Губернатор Ульяновской области принимает обращения граждан в соответствии со ст. 13 Федерального закона № 59‑ФЗ от  г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ниже представлена полная информация о том, как оформить запись, какие способы подачи обращения доступны, а также контакты всех необходимых подразделений.

Основные способы подачи обращения

1. Письменное обращение по адресу:
   
   Соборная пл., д. 1, г. Ульяновск, 432017.
2. Электронное обращение через форму на официальном сайте
   (Госуслуги. Решаем вместе).
3. Электронная почта – mail@ulgov.ru (обязательно использовать официальную форму обращения).
4. Личный кабинет на портале Личный кабинет Правительства Ульяновской области.
5. Устный приём в ходе личного приёма уполномоченными должностными лицами (запись обязательна).

Обращения, поступившие по телефону или в виде «неоформленного» электронного документа, не регистрируются и не рассматриваются.

Контактные данные

• Официальный сайт Правительства и Губернатора Ульяновской области: https://ulgov.gosuslugi.ru/
• Горячая телефонная линия (информация): (8422) -7‑37‑65 – только консультации по вопросам противодействия коррупции (не принимает обращения).
• Телефоны приёма (личный приём):
  • Понедельник и среда – 09:00 – 13:00
  • Вторник и четверг – 14:00 – 18:00
• Электронный адрес: mail@ulgov.ru
• Личный кабинет (регистрация и отправка обращения): http://lkog.ulgov.ru/

Как оформить запись на личный приём

Запись производиться поочерёдно с учётом графика приёма конкретного должностного лица. Ниже – пошаговая инструкция.

Шаг 1. Подготовьте информацию

• ФИО заявителя.
• Контактный телефон и e‑mail (для обратной связи).
• Точный запрос: указание должности/ФИО должностного лица, к которому направляется обращение;
• Краткое содержание вопроса (не более 300 символов).

Шаг 2. Выберите способ подачи заявки

Шаг 3. Заполните форму

Перейдите по ссылке «Личный приём граждан» и нажмите кнопку «Отправить обращение». В обязательных полях укажите:

1. Наименование органа (Губернатор Ульяновской области).
2. ФИО и должность (например, «Губернатор Алексей Юрьевич Русских»).
3. Ваши ФИО, контактный e‑mail.
4. Текст обращения (предложение, жалоба, запрос).
5. При необходимости – прикрепите документы (форматы: doc, docx, pdf, jpg, png, zip, rar).

Шаг 4. Ожидайте подтверждения

В течение трёх рабочих дней вам придёт электронное письмо с подтверждением записи и указанием даты/времени приёма. Если запись невозможна в выбранный день, вам предложат альтернативные варианты.

Шаг 5. Приходите на приём

В день приёма возьмите с собой:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Копию отправленного обращения (если есть).
• Все сопутствующие документы, подтверждающие ваш запрос.

Содержание устного обращения будет занесено в карточку личного приёма. При необходимости вам могут дать устный ответ сразу, либо направить письменный в течение 30 дней.

Структура органов, к которым направляются обращения

Отделы, принимающие обращения

• Управление делопроизводства и работы с обращениями граждан – регистрация и систематизация всех писем.
• Отдел по работе с юридическими лицами – рассмотрение вопросов бизнеса и инвестиций.
• Отдел по социальным вопросам – жалобы и предложения в сфере здравоохранения, образования, соцзащиты.
• Отдел по противодействию коррупции – консультации (по телефону только) и приём жалоб о коррупции.

Руководство

Губернатор Ульяновской области – Алексей Юрьевич Русских (с 3 февраля 2026 г.).

Состав Правительства (полный список доступен на официальном сайте) включает Председателя Правительства и заместителей, каждый из которых ведёт личный приём по своей компетенции.

Отзывы граждан

Сайт Госуслуги содержит раздел «Отзывы о работе органов власти». Ниже – типичные комментарии (анонимные):

• «Записался онлайн, получили подтверждение в течение суток, всё прошло быстро и без очередей».
• «Приём в офисе удобный, но иногда приходится ждать до конца отведённого часа».
• «Электронный кабинет – лучший способ, особенно для жителей отдалённых районов».

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на портале Госуслуг.

Важные замечания

• Обращения, отправленные не через официальную форму (например, простым письмом на mail@ulgov.ru без заполнения анкеты), могут быть отклонены.
• Запись на приём не гарантирует решение вопроса в тот же день – после приёма заявление будет рассмотрено в установленный законом срок (обычно до 30 дней).
• Для вопросов, не входящих в компетенцию губернатора, вам будет направлен рекомендационный ответ с указанием правильного органа.
• Все персональные данные обрабатываются в соответствии с ФЗ 152‑ФЗ «О персональных данных».

Быстрые ссылки

• Личный приём граждан (Госуслуги)
• Личный кабинет Правительства Ульяновской области
• Официальный сайт Правительства и Губернатора
• Электронный адрес (mail@ulgov.ru)
• Официальный Telegram‑канал

Записаться к губернатору Ульяновской области можно несколькими удобными способами: через Электронный кабинет, форму на официальном сайте или лично, подав письменное обращение. Главное – соблюдать формальные требования (заполнение официальной формы, указание контактных данных) и помнить о графике личного приёма. При правильном оформлении ваше обращение будет зарегистрировано, рассмотрено в установленный срок, а вы получите ответ в удобной для вас форме.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, позвоните в справочную службу по телефону +7 (8422) -7‑37‑65 (только консультации) или напишите на mail@ulgov.ru.