Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. В Забайкальском крае для работы с обращениями граждан созданы удобные цифровые сервисы и работают традиционные каналы связи. В этой статье подробно описано, как найти официальный сайт губернатора, как правильно составить и отправить электронное обращение, а также приведены актуальные контакты горячих линий, телефоны приемной, адреса для личного приема и структура администрации.

Описание: Администрация Губернатора Забайкальского края

Администрация Губернатора Забайкальского края — это исполнительный орган, обеспечивающий деятельность главы региона. Она образована постановлением Губернатора от 27 июня 2008 года № 136. Основные функции: правовое, организационное, информационное и кадровое обеспечение деятельности Губернатора, а также работа с обращениями граждан и организациями.

Ключевые направления работы приемной:

• Прием, регистрация и рассмотрение обращений граждан (жалоб, заявлений, предложений).
• Организация личного приема Губернатора и его заместителей.
• Контроль за исполнением поручений Губернатора, данных в обращениях.
• Взаимодействие с федеральными органами власти, прокуратурой, судами и общественностью.

Официальный сайт Губернатора Забайкальского края

Главный информационный ресурс для обращений — официальный портал Администрации Губернатора и Правительства края.

• Основной адрес: https://75.ru (Портал Забайкальского края)
• Специализированный домен Губернатора: губернатор.забайкальскийкрай.рф

Важно: На сайте 75.ru находится раздел «Обращения граждан» (часто доступен по пути: Главная → Гражданам → Обращения граждан или через виджет «Написать губернатору»), где размещена интерактивная форма для отправки электронного письма.

Как написать письмо Губернатору через официальный сайт (Пошаговая инструкция)

1. Перейдите на портал 75.ru.
2. В верхнем меню или в разделе «Гражданам» найдите пункт «Обращения граждан» или кнопку «Написать Губернатору».
3. Выберите вид обращения: Жалоба, Предложение, Заявление, Благодать, Просьба.
4. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности (это ускоряет рассмотрение и позволяет получать ответ в личном кабинете Госуслуг) или заполните форму анонимно/с указанием контактов вручную.
5. Заполните обязательные поля:
   • ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e-mail.
   • Текст обращения (четко, по существу, без оскорблений).
   • Прикрепите сканы документов, фото, видео (если есть) — до 10-20 Мб обычно.
6. Нажмите «Отправить». Система присвоит регистрационный номер (например, 75-XXXX/XX) для отслеживания статуса.

Совет: Одно обращение — один вопрос. Это ускоряет маршрутизацию в нужный министерство или ведомство.

Контакты для обращений: Горячая линия, Телефоны, E-mail

Горячая линия Губернатора Забайкальского края

Горячая линия работает для оперативного приема сигналов о нарушениях прав, коррупционных фактах и острых социальных проблемах.

• Единый номер горячей линии (Приемная Губернатора): 8 (3022) -3-37-78
• Телефон доверия / Горячая линия Правительства края: Часто совпадает с приемной или публикуется на сайте 75.ru в разделе «Контакты».
• Режим работы телефонов: Обычно пн-пт: 09:00–18:00 (время Читы, UTC+9), перерыв 13:00–14:00. В дни личного приема график может меняться.

Телефоны Приемной Администрации Губернатора

Запись на личный прием, консультации, статус обращения

Контроль сроков, получение разъяснений по ходу рассмотрения

Вопросы курируемых отраслей

Структурное подразделение	Номер телефона (код 3022)	Назначение
Приемная Губернатора (Главная)	23-37-78
Отдел работы с обращениями граждан	23-XX-XX (уточняйте на сайте)
Приемная Заместителей Губернатора	23-XX-XX

Примечание: Номера внутренних отделов часто меняются. Актуальный справочник всегда доступен на сайте 75.ru в разделе «Контакты» → «Телефонный справочник».

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес Администрации Губернатора: Часто не публикуется в открытую для защиты от спама, используется веб-форма на сайте 75.ru.
• Для направления через Почту России / курьерскую службу: Адрес: 672000, г. Чита, ул. Амурская, д. 48 (Белый дом, здание Администрации Губернатора и Правительства края).

Личный кабинет гражданина (Электронный журнал обращений)

Для удобного отслеживания судьбы своего письма рекомендуется использовать авторизацию через ЕСИА (Госуслуги) при отправке формы на сайте 75.ru.

• Вход в ЛК: Через кнопку «Вход» на портале 75.ru (редирект на ЕСИА).
• Возможности ЛК:
  • Просмотр истории всех отправленных обращений.
  • Отслеживание статуса: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Передано в ведомство», «Исполнено», «Ответ направлен».
  • Получение текста официального ответа в электронном виде;
  • Подача повторного обращения (апелляции) в случае несогласия с ответом.

Личный прием Губернатора и руководства

График личного приема Губернатора Забайкальского края

Губернатор проводит личные приемы граждан регулярно, как правило, раз в месяц (часто по четвергам или пятницам).

• Место проведения: г. Чита, ул. Амурская, д. 48 (Администрация Губернатора), либо выездные приемы в районах края.
• Запись на прием: Обязательная предварительная запись по телефону приемной 8 (3022) -3-37-78 или через веб-форму на сайте (раздел «Личный прием»).
• Документы для приема: Паспорт, документы, подтверждающие суть вопроса (копии остаются в приемной).

Актуальные даты и время публикуются в разделе «Губернатор» → «Личный прием» на сайте 75.ru за 1-2 недели до события.

Прием Заместителей Губернатора и Министров

Еженедельно проводят приемы заместители Губернатора и руководители министерств/ведомств по курируемым вопросам (жилье, здравоохранение, образование, дороги, социальная защита). График доступен в разделе «Приемная» на сайте 75.ru.

Структура: Отделы Администрации Губернатора

Обращения распределяются по профильным отделам (управлениям) Администрации для подготовки проектов ответов:

• Управление внутренней политики, вопросы законодательства, выборами, взаимодействием с Заксобранием.
• Управление социальной политики — пенсии, пособия, опека, трудовая сфера.
• Управление экономического развития — бизнес, инвестиции, тарифы, цены.
• Управление по делам гражданского общества и НКО — гранты, волонтерство, общественные организации.
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций — регистрация, контроль сроков, аналитика.
• Проектный офис Забайкальского края (Управление проектной деятельностью) — нацпроекты, КРТ, инфраструктура.
• Пресс-служба / Департамент информации — медиа, СМИ, официальные заявления.
• Протокольное управление, Управление делами, Служба безопасности — обеспечение деятельности главы региона.

Руководство Забайкальского края (актуально на 2024-2025 гг.)

• Губернатор Забайкальского края: Козьмицкий Александр Михайлович (Исполняет полномочия с сентября 2024 г., избран на посту в сентябре 2024 г.).
• Председатель Правительства Забайкальского края: Назначается Губернатором с согласия Заксобрания.
• Первый заместитель Председателя Правительства / Заместители Губернатора: Курируют блоки (экономика, соцсфера, АПК, стройка, безопасность).
• Полномочный представитель Губернатора в Законодательном Собрании: Обеспечивает законодательную инициативу.

Полный актуальный состав Правительства и биографии чиновников см. в разделе «Власть» → «Руководство» на портале 75.ru.

Отзывы граждан о работе приемной и портала

Анализ отзывов на независимых платформах (Отзовик, Ирекомендую, карты Яндекс/2ГИС, чаты Читы в соцсетях) позволяет выделить типичные моменты:

Позитивные аспекты:

• Удобство портала 75.ru: Форма интуитивно понятна, есть привязка к Госуслугам, приходит СМС/пуш с номером регистрации.
• Соблюдение сроков: В большинстве случаев ответ приходит в законные 30 дней (часто быстрее, за 10-14 дней).
• Конкретика в ответах: Часто присылают не формальные отписки, а копии поручений министерствам с контрольными датами.
• Работа «Горячей линии»: Операторы вежливы, помогают сформулировать тему обращения для правильной маршрутизации.

Негативные аспекты / Проблемы:

• Формальные ответы от ведомств: Иногда министерства отвечают шаблонно («вопрос принят к сведению», «нет нарушений»), не решая проблему на месте.
• Сложность дозвона: В часы пик (утро, дни приема) линия 23-37-78 может быть занята.
• Долгая маршрутизация: Письмо может «путешествовать» между министерствами (например, Минстрой и Минприроды), увеличивая срок ответа.
• Необходимость личного визита: По сложным земельным/жилищным вопросам часто советуют прийти на личный прием к Замгубернатора.

Советы по эффективному обращению (из опыта пользователей):

1. Пишите через Госуслуги — ответ придет в личный кабинет, его не потеряете.
2. Четко формулируйте один вопрос в одном обращении.
3. Прикладывайте доказательную базу (фото ям, сканы отказов, чеки, скриншоты сайтов).
4. Указывайте конкретное требование (проверить, восстановить право, наказать виновных, выплатить, отремонтировать).
5. Если ответ не устраивает, пишите повторное обращение (жалобу на качество ответа) в тот же номер, ссылаясь на закон «Об обращениях граждан РФ».

Резюме: Куда и как писать — краткая шпаргалка

🚀 Самый быстрый способ

Сайт: 75.ru → Раздел «Обращения граждан» → «Написать Губернатору» → Вход через Госуслуги → Заполнение формы.

📞 Если нужно срочно уточнить или записаться на прием

Телефон приемной Губернатора: 8 (3022) -3-37-78 (пн-пт 09:00-18:00).

📮 Почтовый адрес (бумажное письмо)

672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Амурская, д. 48
Администрация Губернатора Забайкальского края (для личного приема / почтовых отправлений).

👤 Личный прием Губернатора

Раз в месяц (обычно четверг/пятница). Запись только по телефону 23-37-78. Даты на сайте 75.ru.

---

Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала Забайкальского края (75.ru), сайта губернатор.забайкальскийкрай.рф и справочной информации на 2024-2025 годы. Контакты и графики могут меняться, перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте.