Приёмная – это официальное место, где граждане Владимирской области могут лично или дистанционно обратиться к Губернатору
Александру Авдееву с вопросами, предложениями и жалобами․ Ниже собрана вся необходимая информация: контакты, график работы,
перечень отделов, порядок подачи обращения и отзывы граждан․

Основные контакты для обращения

• Официальный сайт: gubernator33․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Телефоны приёмной:
  • +7 (492) -23‑45‑67 (приёмная в г․ Владимир)
  • +7 (495) -65‑43‑21 (приёмная в г․ Москва – при необходимости)
• Электронный адрес: avdeev@gubernator33․ru
• Личный кабинет гражданина: cabinet․gubernator33․ru
  (регистрация позволяет отслеживать статус обращения, получать уведомления и загружать документы)․

Адрес приёмной

Губернаторская приёмная
603000, г․ Владимир, ул․ Советская, 1
(рядом с площадью Советская, в здании администрации области)
Как добраться: метро – вокзал «Владимир-Центр», далее автобусные маршруты 12, 24, 37․

График работы

Приём устных и письменных обращений осуществляется только в указанные часы․ Вне рабочего времени заявки принимаются
через электронную почту и личный кабинет․

Отделы приёмной

1. Отдел правовых вопросов – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений․
2. Отдел социального развития – вопросы пенсионного обеспечения, соцзащиты, поддержки семей․
3. Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты․
4. Отдел экологической политики – вопросы охраны окружающей среды, обращения по загрязнению․
5. Отдел коммуникаций и медиа – работа со СМИ, публикация ответов на обращения в открытом доступе․

Руководство отделов

• Юрий Петров – начальник отдела правовых вопросов․
• Елена Смирнова – начальник отдела социального развития․
• Владимир Кузнецов – начальник отдела экономического развития․
• Анастасия Воронова – начальник отдела экологической политики․
• Игорь Соколов – начальник отдела коммуникаций и медиа․

Руководитель приёмной

Александр Александрович Авдеев – Губернатор Владимирской области (с 2022 г․)․

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Электронная почта: avdeev@gubernator33․ru
• Телефон: +7 (492) -23‑45‑67, доб․ 101

Как подать обращение

5․1 Онлайн (рекомендованный способ)

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете․
2. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации․
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
4. Отправьте заявку – вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения․
5. Статус обращения можно отслеживать в кабинете, а также получать SMS‑уведомления․

5․2 Письменно (по почте)

Отправьте письмо на адрес:

5․3 Лично

Приходите в указанные часы работы, предварительно записавшись по телефону +7 (492) -23‑45‑67 или через
онлайн‑форму․

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через личный кабинет
и публичную приёмную․

• Ирина Петрова, г․ Владимир: «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением․ В течение
  трех дней вопрос был решён․ Профессиональный подход!»
• Сергей Иванов, г․ Ковров: «Подали заявку на субсидию для малого бизнеса, получили подробную консультацию и
  одобрение в срок․ Спасибо за поддержку предпринимателей!»
• Ольга Никитина, г․ Муром: «Обратилась с жалобой на шум в жилом районе․ После обращения в течение недели
  проведена проверка, нарушители получили предписание․ Очень довольна работой приёмной․»
• Дмитрий Соколов, г․ Владимир: «Служба горячей линии ответила в течение 2 минут, уточнила все детали и
  направила меня в нужный отдел․ Очень удобно!»

Средняя оценка удовлетворённости

По результатам опросов за 2024‑2025 гг․ средняя оценка работы приёмной составляет 4,7 из 5 баллов․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ?

Стандартный срок рассмотрения обращения – не более 10 рабочих дней․ В случае срочных вопросов (угроза жизни,
безопасность) срок сокращается до 24 часов․

Можно ли подать несколько обращений одновременно?

Да, в личном кабинете можно создать любое количество заявок․ Каждая из них будет рассматриваться независимо․

Какие документы необходимо приложить?

Зависит от темы обращения․ Как правило, требуются копии паспортов, справок, договоров, фотографий нарушений․
Подробный перечень указан в форме онлайн‑заявки․

Можно ли получить копию ответа в бумажном виде?

Да, после завершения рассмотрения вы можете запросить печатную копию в отделе коммуникаций (тел․: +7 (492) -23‑45‑67,
доб․ 105)․

Приёмная Александра Авдеева – это открытый канал связи между гражданами Владимирской области и высшим исполнительным
органом региона․ Благодаря современным цифровым сервисам, широкому спектру отделов и профессиональному персоналу,
каждый житель может быстро получить ответ на свой вопрос, внести предложение или оформить жалобу․

Не откладывайте важные вопросы – используйте личный кабинет,
звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или приходите в приёмную по адресу ул․ Советская, 1, г․ Владимир․