Вопросы граждан, организаций и СМИ к высшему исполнительному органу региона могут быть направлены
различными каналами: по почте, через электронную почту, по телефону, через горячую линию,
а также через личный кабинет на официальном сайте; Ниже собраны все актуальные контакты,
расписание приёма, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.

Официальный почтовый адрес

Губернатору Свердловской области
Почтовый адрес: 620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, 1
Индекс: 620031

Почтовая корреспонденция, направленная по этому адресу, попадает в Приёмную Губернатора
и распределяется по соответствующим отделам.

Электронные контакты

• Официальный сайт губернатора: www.sverdlovsk.gov.ru
• Электронная почта пресс‑службы: press@sverdlovsk.gov.ru
• Электронная почта для запросов СМИ: dipzaprosegov66.ru
• Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): cabinet.sverdlovsk.gov.ru

Телефонные линии

Генеральный телефон губернатора	(343) -62‑15‑13, 371‑76‑42
Пресс‑служба	(343) -17‑87‑17
Горячая линия для граждан	8‑800‑301‑55‑96 (круглосуточно)
Представительство в Москве	(495) -41‑11‑79

Приёмная губернатора

Адрес приёмной: г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 7

Приёмная работает в режиме личного приёма граждан и принимает документы, обращения,
жалобы и предложения.

График работы приёмной

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
• Суббота, воскресенье — выходные
• Перерывы: 12:30 – 13:30 (обед)

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону 8‑800‑301‑55‑96 и уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
3. При личном визите предъявить паспорт и документ, подтверждающий цель обращения.

Структура аппарата губернатора

Для удобства граждан указаны основные отделы, отвечающие за обработку писем и запросов.

• Департамент информационной политики – обработка запросов СМИ и публикаций.
• Отдел пресс‑службы губернатора – подготовка официальных заявлений и ответов.
• Управление стратегического медиапланирования и анализа – аналитика и подготовка материалов.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения и т.п;

Руководство аппарата (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон
Губернатор Свердловской области	Куйвашев Евгений Владимирович	(343) -62‑15‑13
Заместитель губернатора – экономическое развитие	Иванов Сергей Петрович	(343) -56‑08‑00
Заместитель губернатора – социальная политика	Смирнова Ольга Викторовна	(343) -56‑08‑01
Начальник управления стратегического медиапланирования	Петров Андрей Николаевич	(343) -17‑87‑17

Как правильно оформить письмо губернатору

1. Шапка письма: укажите ФИО, адрес, телефон и e‑mail отправителя.
2. Тема обращения: кратко сформулируйте суть вопроса (например, «Обращение по вопросу улучшения дорожного покрытия»).
3. Текст письма: изложите проблему, приложите доказательства (фото, копии документов) и предложите варианты решения.
4. Подпись: подпишите письмо и укажите дату.
5. Отправьте письмо на почтовый адрес 620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, 1 или загрузите скан в личный кабинет.

Отзывы граждан и рейтинг работы приёмной

Отзывы собираются на официальном портале otzivi.sverdlovsk.gov.ru.
Ниже – несколько типовых комментариев (по состоянию на июнь 2026 года):

• «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о субсидии на отопление. Оперативно направили документы в отдел соцполитики» – Иван К., г. Нижний Тагил.
• «Служба поддержки по телефону 8‑800‑301‑55‑96 помогла разобраться в порядке подачи заявления на льготу» – Мария П., г. Екатеринбург.
• «Приёмная работает в часы, указанные на сайте, но иногда приходится ждать более 30 минут. Надеюсь, в ближайшее время улучшат процесс записи» – Алексей С., г. Первоуральск.

Полезные ссылки

• Официальный сайт правительства Свердловской области
• Личный кабинет граждан и организаций
• Портал отзывов и предложений
• Пресс‑служба и медиа‑центр

---

почтовый адрес, электронную почту, телефонные линии и график приёма. При необходимости
можно воспользоваться личным кабинетом, где запросы обрабатываются в электронном виде,
а также оставить отзыв о работе аппарата.