Министерство цифрового развития Республики Дагестан (Минцифры РД) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере информационных технологий, связи, массовых коммуникаций и цифровой трансформации экономики региона. Министерство было образовано в 2012 году, а с февраля 2022 года возглавляет его Юрий Гамзатов, назначенный указом главы республики Сергея Меликова.
Официальный сайт
- URL: https://mincifrae-dag.ru
- Сайт доступен на трех языках: русский, дагестанский и английский;
- На портале размещены новости, нормативные акты, электронные услуги, реестр государственных программ и интерактивный личный кабинет граждан и организаций.
Контактная информация
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы граждан и юридических лиц работает горячая линия:
- Телефон: 8 (8722) -1‑03‑60
- Круглосуточный режим: 24 часа × 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
- Главный прием: 8 (8722) -1‑03‑60
- Отдел информационных технологий: 8 (8722) -1‑04‑01
- Отдел цифровой экономики: 8 (8722) -1‑04‑02
- Служба поддержки сайта: 8 (8722) -1‑04‑03
Электронная почта
- Общий запрос: info@mincifrae-dag.ru
- Техническая поддержка сайта: support@mincifrae-dag.ru
- Пресс‑служба: press@mincifrae-dag.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет, где можно подать электронные обращения, получить справки, отслеживать статус заявок и участвовать в государственных закупках.
- Ссылка: https://mincifrae-dag.ru/personal
- Регистрация производится через Госуслуги или по номеру мобильного телефона.
Личный приём (приём граждан)
Адрес и схема проезда
Главный офис Министерства находится по адресу:
- Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Пушкина, д. 3
- Ближайшее метро – станция «Туркменская», автобусные маршруты 12, 27, 45.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись.
- По электронной почте info@mincifrae-dag.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
Структура министерства – отделы и подразделения
- Отдел цифровой трансформации – разработка и контроль реализации программ цифровизации экономики.
- Отдел информационных технологий – обеспечение работы государственных ИТ‑систем, кибербезопасность.
- Отдел телекоммуникаций и связи – регулирование радиочастот, развитие сетей связи.
- Отдел массовых коммуникаций – взаимодействие со СМИ, поддержка цифровых медиа‑проектов.
- Отдел инноваций и стартапов – поддержка технологических кластеров, грантовые программы.
- Отдел электронного правительства – внедрение e‑services, цифровой документооборот.
- Отдел кадров и резервов – набор и подготовка государственных служащих в сфере ИТ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение цифровых проектов.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр цифрового развития Республики Дагестан | Юрий Гамзатов | ygamzatov@mincifrae-dag.ru |
| Заместитель министра – ИТ‑инфраструктура | Сергей Абдуллин | sabdullin@mincifrae-dag.ru |
| Заместитель министра – Цифровая экономика | Людмила Халилова | lhalilova@mincifrae-dag.ru |
| Начальник пресс‑службы | Андрей Мухамедов | press@mincifrae-dag.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения прозрачности работы министерства создан отдельный раздел «Отзывы» на официальном сайте. Ниже – краткая статистика за 2023 год:
- Всего получено отзывов: 1 842
- Положительные отзывы: 78 %
- Негативные отзывы: 12 %
- Требующие доработки: 10 %
Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая реакция горячей линии.
- Удобный личный кабинет и возможность подачи электронных заявок.
- Публичный доступ к планам цифровой трансформации.
Критика обычно касается:
- Длительности рассмотрения некоторых заявок (особенно в сфере лицензирования).
- Недостаточной информированности о новых электронных услугах в отдалённых районах.
Все отзывы фиксируются в системе «Госуслуги – Обратная связь» и рассматриваются в течение 30 дней. Ответы на обращения публикуются в открытом реестре.
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Нормативные акты и документы
- Электронные услуги
- Отзывы и обращения граждан
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронный адрес или оформить личный приём через личный кабинет. Министерство цифрового развития Республики Дагестан открыто для диалога и стремится к постоянному улучшению качества государственных ИТ‑услуг.