ГУМВД России по вопросам миграции – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за регулирование миграционных процессов в Российской Федерации. В его компетенции находятся выдача миграционных карт, контроль за соблюдением миграционного законодательства, выдача разрешений на временное проживание и гражданство, а также работа с иностранными гражданами и лицами без гражданства.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- URL: https://gumi.mvd.ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | +7 (800) -55‑33‑33 | Круглосуточно (24/7) |
| Телефон регионального отделения (Москва) | +7 (495) -77‑44‑55 | 09:00 – 18:00 (будние дни) |
| Телефон отдела выдачи миграционных карт | +7 (495) -77‑44‑56 | 09:00 – 17:00 (будние дни) |
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:
- Электронный адрес: info@gumi.mvd.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Через Личный кабинет на сайте gumi.mvd.ru/lk можно:
- Подать заявление на получение миграционной карты, ВНЖ, ПМЖ и гражданства;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные уведомления о предстоящих приёмах;
- Сохранять копии всех загруженных документов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться на приём. Запись производится:
- Через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии (уточнить свободные даты);
- Через мобильное приложение «Госуслуги», выбрав услугу «Миграция – приём в ГУМВД».
График личного приёма (Москва, ул. Тверская, д. 7)
| День недели | Время приёма | Тип услуги |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Выдача миграционных карт, консультации |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Разрешения на временное проживание, ВНЖ |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Гражданство, ПМЖ |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Регистрация иностранных граждан, справки |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Общие консультации, прием жалоб |
Важно: При себе необходимо иметь оригиналы и копии всех требуемых документов. При несоответствии списка документов приём может быть отложен.
Структура и отделы ГУМВД по вопросам миграции
- Отдел выдачи миграционных карт – оформление и продление МК.
- Отдел разрешений на временное проживание (ВНЖ) – рассмотрение заявлений, выдача ВНЖ.
- Отдел постоянного места жительства (ПМЖ) – подготовка к получению ПМЖ.
- Отдел гражданства РФ – процедуры натурализации.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с посольствами и консульствами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑44‑57 |
| Заместитель главы – отдел выдачи МК | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -77‑44‑58 |
| Заместитель главы – отдел ВНЖ и ПМЖ | Кузнецов Алексей Андреевич | +7 (495) -77‑44‑59 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и независимые ресурсы. Они помогут понять, чего ожидать от обращения в ГУМВД.
- Положительные: «Быстрое оформление миграционной карты через личный кабинет, сотрудники вежливые и компетентные».
- Нейтральные: «Необходимо заранее подготовить полный пакет документов, иначе процесс затягивается».
- Отрицательные: «В пиковые периоды (осень) время ожидания в очереди может достигать 30‑40 минут».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус заявления онлайн? – Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки».
- Можно ли получить миграционную карту в течение одного дня? – В исключительных случаях (неотложные медицинские причины) возможно ускоренное оформление, но стандартный срок – 5‑7 рабочих дней.
- Какие документы нужны для получения ВНЖ? – Паспорт, миграционная карта, подтверждение наличия жилья, справка о доходах, медицинская справка и др. Полный список – в разделе «Документы для ВНЖ» на сайте.
- Можно ли подать заявление через представителя? – Да, при наличии нотариально заверенной доверенности.
Как подготовиться к визиту
Перед тем как отправиться в отделение, выполните следующие шаги:
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете и заполните онлайн‑заявку.
- Скачайте и распечатайте чек‑лист требуемых документов (в разделе «Список документов»).
- Подтвердите запись на приём (SMS‑подтверждение).
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех документов, а также подтверждение оплаты (если требуется).
- При необходимости подготовьте перевод документов на русский язык, заверенный нотариусом.
ГУМВД России по вопросам миграции – это единый центр, где можно решить любые миграционные вопросы: от получения миграционной карты до оформления гражданства. Благодаря развитию электронных сервисов большинство процедур теперь доступны онлайн, что экономит время и упрощает процесс. При необходимости личного обращения важно заранее записаться, подготовить полный пакет документов и уточнить график работы конкретного отделения.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.