Общее описание
Главное управление по обеспечению охраны общественного порядка МВД России (ГУОООП МВД) – это центральный орган, отвечающий за выработку и реализацию государственной политики в сфере общественного порядка и безопасности, нормативно‑правовое регулирование, а также организационно‑методическое руководство подразделениями полиции общественной безопасности.
В структуре ГУОООП работают более 30 000 сотрудников, включающих полицейских, аналитиков, специалистов по профилактике правонарушений и экспертов по работе с массовыми мероприятиями.
Руководство
- Гайдов Вадим Борисович – заместитель начальника ГУОООП МВД России, генерал‑майор полиции (на должности с 2023 г.)
- Иванов Сергей Петрович – начальник управления по профилактике правонарушений, полковник полиции
- Смирнова Ольга Викторовна – начальник отдела взаимодействия с общественностью, майор полиции
- Кузнецов Алексей Михайлович – начальник отдела аналитики и мониторинга общественного порядка, полковник полиции
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://guooop.mvd.ru
Горячая линия
102 – общероссийская горячая линия МВД (приём заявлений о правонарушениях, угрозах общественной безопасности).
Для вопросов, связанных непосредственно с ГУОООП, доступна отдельная линия: +7 (495) -23‑45‑67.
Номера телефонов
- Главный телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел профилактики правонарушений: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел взаимодействия с общественностью: +7 (495) -23‑45‑69
- Приёмная по вопросам доступа к личному кабинету: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@guooop.mvd.ru – общие запросы и предложения.
press@guooop.mvd.ru – запросы от СМИ.
appeals@guooop.mvd.ru – приём жалоб и обращений граждан.
Личный кабинет
Для граждан, желающих отслеживать статус своих обращений, подать заявление онлайн или получить справки, предусмотрён личный кабинет. Регистрация производится по ФИО, СНИЛС и подтверждённому номеру телефона.
Личный приём (приём граждан)
Заместитель начальника ГУОООП В. Б. Гайдов принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личное посещение (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личное посещение (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет) |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑71.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел профилактики правонарушений – разработка и реализация программ профилактики, работа с молодежью и школами.
- Отдел организации массовых мероприятий – обеспечение безопасности на концертах, спортивных событиях, митингах.
- Отдел аналитики и мониторинга общественного порядка – сбор и анализ данных о правонарушениях, прогнозирование угроз.
- Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ – работа с прессой, проведение информационных кампаний.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическое сопровождение деятельности управления.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через личный кабинет и горячую линию. Все отзывы анонимны.
- «Благодарю заместителя начальника ГУОООП за оперативный ответ на мое обращение о нарушении общественного порядка в районе. Проблема была решена в течение 24 часов.»
- «Сотрудники отдела профилактики помогли организовать безопасный праздник в школе. Профессиональный подход и внимание к деталям – на высоте!»
- «Записался на личный приём через онлайн‑форму, получил консультацию по поводу проведения массового мероприятия. Всё понятно и быстро.»
- «К сожалению, мой запрос о выдаче справки задержался. Надеюсь, в ближайшее время процесс будет ускорен.»
Как подать обращение
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения и приложите необходимые документы.
- Отправьте запрос. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- О ГУОООП МВД России
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Контактная информация и карта проезда
Контактный адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, Главное управление по обеспечению охраны общественного порядка МВД России.
Почтовый индекс: 125009
Время работы приемной: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)