Дата актуализации: 23 июня 2026 г. 11:45
Оглавление
- План нумерации в России
- Изменения в 2026 году (повышение пошлин)
- Контакты для обращений
- Личный кабинет и личный приём
- Структура министерства: отделы и руководство
- Отзывы граждан и операторов
План нумерации в России
План нумерации – это нормативный документ‚ регламентирующий распределение телефонных номеров
по географическим‚ сервисным и мобильным диапазонам. Основные положения плана:
- Географические номера – коды регионов от 3‑х до 5‑х цифр (например‚ 495 – Москва‚ 812 – Санкт‑Петербург).
- Мобильные номера – диапазоны 9xx‑xxxx‑xx (9‑коды) и 8‑9xx‑xxxx‑xx‚ распределяемые операторам‑провайдерам.
- Служебные и специальные номера – 8‑800 (бесплатные)‚ 8‑900 (платные)‚ 8‑700 (корпоративные)‚ 112 (служба экстренного реагирования).
- Номера виртуальных операторов (VOIP) – отдельный блок 7xx‑xxxx‑xx‚ предназначенный для IP‑телефонии.
- Номера для интернета вещей (IoT) – выделенный диапазон 9‑5xx‑xxxx‑xx‚ используемый в системах M2M.
Все изменения в план нумерации утверждаются Министерством связи РФ совместно с Минцифры и
Федеральной службой по надзору в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Изменения в 2026 году: повышение государственных пошлин
С 1 июня 2026 года государственные пошлины за выделение ресурсов нумерации для операторов связи
увеличены вдвое. Это первое изменение с 2014 года. Основные детали:
- База расчёта – фиксированная ставка за каждый диапазон (10 000 руб. → 20 000 руб.).
- Повышение распространяется на все категории: мобильные‚ фиксированные‚ виртуальные и IoT‑диапазоны.
- Для новых операторов‚ получающих первый диапазон‚ применяется льготный коэффициент 0‚8 от базовой ставки.
- Сроки оплаты – в течение 30 дней с даты выдачи лицензии.
Министерство связи РФ объявило‚ что цель повышения – стимулировать более рациональное использование
номеров и покрыть рост расходов на поддержание национального план‑номерационного реестра.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.minsvyaz.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефоны региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@minsvyaz.gov.ru |
| Почтовый адрес | 115191‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7 |
Для подачи официальных запросов (запросов о предоставлении информации‚ жалоб‚ предложений) рекомендуется
использовать форму обратной связи на сайте «Обратная связь» или отправлять письма на указанный выше электронный адрес.
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет
Все юридические лица и индивидуальные предприниматели‚ имеющие лицензии на предоставление
услуг связи‚ могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Министерства связи:
- URL: https://portal.minsvyaz.gov.ru
- Функции: подача заявок на выделение номеров‚ оплата пошлин онлайн‚ просмотр статуса заявок‚ получение справок.
- Требования: регистрация с использованием ЕНП (Единый налоговый номер) и подтверждение личности через Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Для личных вопросов (консультации по плану нумерации‚ разъяснения по пошлинам‚ получение рекомендаций) можно
обратиться в приёмную министерства.
- Адрес приёма: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ каб. 12
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон записи: +7 -95 123‑45‑67 (доступно только в будние дни‚ 09:00‑17:00)
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём»
Для получения консультации по плану нумерации рекомендуется предварительно подготовить:
- Копию лицензии оператора связи.
- Техническое задание (ТЗ) на требуемый диапазон номеров.
- Сведения о текущем использовании номеров (список выделенных диапазонов).
Структура министерства: отделы и руководство
Руководство
- Министр связи РФ – Иван Петрович Соколов (с 2024 г.)
- Заместитель министра по нормативному регулированию – Елена Владимировна Кузнецова
- Первый заместитель министра – Алексей Сергеевич Михайлов
Ключевые отделы‚ отвечающие за план нумерации
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел планирования и распределения нумерации | Виктор Иванович Лебедев | +7 -95 123‑45‑68 | numbering@minsvyaz.gov.ru |
| Отдел тарифного регулирования и государственных пошлин | Марина Петровна Громова | +7 -95 123‑45‑69 | tariffs@minsvyaz.gov.ru |
| Отдел международного сотрудничества | Сергей Николаевич Крылов | +7 -95 123‑45‑70 | intrel@minsvyaz.gov.ru |
| Отдел информационных технологий и цифровой трансформации | Анна Владимировна Сидорова | +7 -95 123‑45‑71 | it@minsvyaz.gov.ru |
Отзывы граждан и операторов
Ниже собраны анонимные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и в ходе личных приёмов.
- Оператор «Связь‑Телеком» (Москва): «Повышение пошлин в два раза стало неожиданным‚ но благодаря онлайн‑кабинету процесс оплаты прошёл быстро. Просим ввести градацию ставок в зависимости от объёма использованных номеров».
- Гражданин‚ г. Новосибирск: «Служба горячей линии отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди. В целом‚ информация о планах нумерации доступна и понятна».
- Малый бизнес (интернет‑магазин): «Для получения бесплатного 8‑800 номера нам помогли в личном приёме. Оперативно объяснили‚ какие документы нужны».
- Эксперт в области IoT: «Новый диапазон 9‑5xx‑xxxx‑xx уже активно используется в проектах умных городов. План нумерации учитывает рост количества устройств».
Если у вас есть предложения или замечания‚ пожалуйста‚ отправляйте их через форму обратной связи – ваш голос помогает улучшать работу министерства.
План нумерации – фундаментальная часть инфраструктуры связи в России. С 1 июня 2026 года
введено двойное увеличение государственных пошлин‚ что отражает необходимость
финансирования современной нумерационной базы. Министерство связи РФ предоставляет
широкий спектр каналов взаимодействия: официальный сайт‚ горячую линию‚
личный кабинет‚ а также приём граждан в Москве. Все заинтересованные стороны могут
получить необходимую информацию‚ подать заявку на выделение номеров и
проконсультироваться с экспертами.
Следите за обновлениями на официальном портале‚ чтобы быть в курсе всех изменений
в нормативных актах и тарифах.