Данная статья содержит систематизированную информацию о руководстве Главного управления оперативного реагирования (ГУОР) МВД России — ключевого структурного подразделения, обеспечивающего оперативное управление деятельностью полиции в режиме реального времени. На 2025–2026 годы руководителем ГУОР является генерал-лейтенант полиции Дмитрий Александрович Назаренко.
Описание деятельности и полномочий
Роль ГУОР в системе МВД России
Главное управление оперативного реагирования (ГУОР) является центральным органом оперативного управления Министерством внутренних дел Российской Федерации. Оно обеспечивает круглосуточный контроль за обстановкой в стране, координирует действия территориальных органов МВД, Росгвардии и иных сил при реагировании на чрезвычайные происшествия, массовые беспорядки, террористические акты и иные угрозы общественной безопасности.
Основные функции начальника ГУОР
- Организация работы оперативного дежурного офицера (ОДО) Центрального аппарата МВД;
- Координация взаимодействия главных управлений МВД по субъектам РФ в режиме реального времени;
- Принятие решений по задействованию резервов полиции, спецподразделений (ОМОН, СОБР) и сил Росгвардии;
- Контроль за исполнением распоряжений Министра и заместителей Министра МВД РФ;
- Анализ криминальной обстановки и прогнозирование развития событий для руководства Министерства.
Текущий руководитель (сведения на 2025–2026 гг.)
Назаренко Дмитрий Александрович — генерал-лейтенант полиции, начальник Главного управления оперативного реагирования МВД России. Назначен на должность приказом Министра внутренних дел Российской Федерации генерал-полиции Владимира Александровича Колокольцева. Управляет аппаратом, насчитывающим несколько тысяч сотрудников: оперативников, аналитиков, специалистов по связям и координации.
Контакты для обращений
Обращения к руководству ГУОР МВД России (в т.ч. к начальнику управления) производятся через общие каналы приема Центрального аппарата МВД России.
Официальный сайт
- Главный портал МВД России: мвд.рф (разделы «Обращения граждан», «Структура», «ГУОР»)
- Сайт ГУОР (внутренний ресурс, доступ ограничен): информация для служебного пользования размещается на интрасети ведомства.
Горячая линия МВД России (единый номер)
Для сообщений о преступлениях, коррупционных фактах, нарушении прав граждан полицией:
- ###-###-#### (бесплатно по всей России, круглосуточно)
- 102 (единый номер полиции, работает с мобильных и стационарных телефонов)
Номера телефонов Центрального аппарата МВД (Москва)
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Справочно-информационная служба ЦА МВД | +7 (495) -28-40-00 | Круглосуточно |
| Приемная Министра МВД РФ | +7 (495) -28-42-42 | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Дежурный по ЦА МВД (оперативная связь) | +7 (495) -28-44-44 | Круглосуточно |
Электронный адрес (E-mail)
- Официальный адрес для электронных обращений:
info@mvd.ru(через форму на сайте мвд.рф) - Адрес для обращений по вопросам коррупции:
anticor@mvd.ru - Примечание: Прямой личный e-mail начальника ГУОР не публикуется в открытых источниках в целях безопасности. Все служебная корреспонденция идет через секретариат ЦА МВД.
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / МВД)
Для подачи обращений, отслеживания их статуса и получения ответов в электронном виде рекомендуется использовать:
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — раздел «Безопасность и порядок» → «Обращение в полицию» или «Жалоба на действия полиции».
- Мобильное приложение «МВД России»: доступно в App Store, Google Play, RuStore. Позволяет вызвать участкового, написать заявление, узнать контакты ОМВД.
- Личный кабинет на сайте МВД: раздел «Обращения граждан» на мвд.рф (требует авторизации через Госуслуги).
Личный прием граждан
График приема руководства ЦА МВД (в т.ч. начальников главных управлений)
Личный прием граждан заместителями Министра, начальниками главных управлений и главных департаментов ЦА МВД проводится по заранее утвержденному графику.
Общий порядок записи на прием:
- Телефон записи: +7 (495) -28-42-42 (Приемная Министра / Секретариат ЦА МВД).
- Электронная запись: через форму «Запись на личный прием» на сайте мвд.рф.
- Место приема: г. Москва, ул. Житная, д. 16 (Здание Центрального аппарата МВД России), приемное покойное здание.
Типовой график приема (примерный)
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Прием заместителей Министра, начальников ГУ |
| Среда | 10:00 – 13:00 | Прием начальников департаментов и управлений |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Прием по вопросам кадровой работы, социальной защиты |
Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте время и наличие свободных слотов по телефону записи за 3–5 рабочих дней до планируемого визита. Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.
Структура и отделы ГУОР МВД России
Главное управление оперативного реагирования имеет сложную внутреннюю структуру для решения задач оперативного управления на федеральном уровне.
Основные структурные подразделения:
- Управление оперативного дежурства (ОДО ЦА МВД): круглосуточный мониторинг обстановки, прием и обработка сигналов о ЧП.
- Управление координации взаимодействия: работа с ГУ МВД по субъектам, Росгвардией, ФСБ, МЧС, СКР при совместных операциях.
- Аналитический центр / Отдел аналитики и прогнозирования: сбор, обработка и анализ оперативной информации, подготовка докладов для руководства МВД.
- Центр управления видеонаблюдением и техническими средствами: интеграция систем «Безопасный город», распознавание лиц, автоматическое фиксирование нарушений.
- Отдел связи и информатизации: обеспечение стойкой и защищенной связи между ЦА МВД и территориальными органами.
- Группа быстрого реагирования / Координационный штаб: развертывание на месте крупных ЧП для управления силами и средствами на земле.
- Секретариат и канцелярия: документооборот, контроль поручений, работа с обращениями граждан.
Руководство МВД России (Ключевые лица)
Для понимания иерархии, в которой функционирует ГУОР, приведен перечень высшего руководства Министерства (актуально на 2025–2026 гг.):
- Министр внутренних дел РФ: Генерал полиции Владимир Александрович Колокольцев (с 21 мая 2012 г.).
- Первый заместитель Министра: Генерал-лейтенант полиции (ФИО актуализируется при назначении).
- Заместители Министра — Начальники Главных управлений:
- ГУОР (Оперативное реагирование): Ген.-лейтенант Назаренко Дмитрий Александрович;
- ГУ по обеспечению охраны общественного порядка (ГУООП): Начальник — генерал-лейтенант полиции.
- ГУ криминальной полиции (ГУКП): Начальник — генерал-лейтенант полиции.
- ГУ экономической безопасности и противодействия коррупции (ГУЭБиПК): Начальник, генерал-лейтенант полиции.
- ГУ по вопросам миграции (ГУВМ): Начальник — генерал-лейтенант полиции.
- ГУ собственной безопасности (ГУСБ): Начальник — генерал-лейтенант полиции.
- ГУ по расследованию преступлений (ГУР): Начальник — генерал-лейтенант юстиции/полиции.
- Начальники Главных управлений МВД по субъектам РФ: назначаются Президентом РФ по представлению Министра (например, Начальник ГУ МВД по г. Москве — генерал-лейтенант полиции Баранов Олег Анатольевич с 2016 г.).
Отзывы и общественное мнение
Поскольку должность начальника ГУОР является исключительно служебной, закрытой и не подразумевает публичной политической активности, открытых отзывов о личности Дмитрия Александровича Назаренко в интернете практически не существует. Это стандартная практика для силового блока: руководители оперативных структур не ведут блогов, не дают интервью СМИ и не являются объектами публичных рейтингов.
Критерии оценки деятельности (внутренние/экспертные):
- Скорость реакции: время отзова сил и средств на вызовы «102» и сигналы о ЧП.
- Качество координации: отсутствие «разрывов» в управлении при межрегиональных операциях.
- Работа с техническими средствами: эффективность использования систем видеонаблюдения, АСУП, беспилотников.
- Кадровая политика: подготовка оперативного состава, снижение текучести кадров в дежурных сменах.
Граждане могут оставить отзыв о работе полиции в целом, конкретного участкового или дежурной части через:
- Портал «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг»);
- Официальный сайт МВД (раздел «Обращения граждан»);
- Горячую линию ###-###-####;
- Приложение «Народный контроль» (в некоторых регионах).
Резюме и важные напоминания
Ключевые факты:
- Должность: Начальник Главного управления оперативного реагирования МВД России (ГУОР).
- Текущий руководитель: Генерал-лейтенант полиции Назаренко Дмитрий Александрович.
- Подчиненность: Прямо Министру МВД РФ Владимиру Колокольцеву через Заместителя Министра — начальника Главного штаба (или курирующего Замминистра).
- Адрес: 103132, г. Москва, ул. Житная, д. 16 (Центральный аппарат МВД России).
- Горячая линия МВД: ###-###-#### (бесплатно, 24/7).
- Экстренный вызов полиции: 102 (с мобильного), 112 (единый номер экстренных служб).
Важно: Любые попытки связаться с начальником ГУОР напрямую по личным телефонам или через неофициальные каналы являются невозможными в силу режима секретности и безопасности. Все официальные обращения, жалобы, предложения и заявления направляются через единые каналы приема ЦА МВД (сайт мвд.рф, Госуслуги, телефон приемной +7 (495) -28-42-42).
Информация актуальна на июнь 2026 года. Данные о руководстве и структуре могут меняться в связи с кадровыми решениями Президента РФ и Министра МВД. Для получения самой свежей информации используйте официальный сайт мвд.рф.