ГУ МВД России по Краснодарскому краю – региональный орган внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, регулирование дорожного движения и защиту прав граждан в пределах Краснодарского края․
Общая информация - Юридический адрес: 350000, г․ Краснодар, ул․ Гаврилова, д․ 96
- Почтовый адрес: 350000, г․ Краснодар, ул․ Гаврилова, д․ 96, офис 1‑12
- ИНН: 2310021269
- ОКПО: 08592483
- Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Суббота, воскресенье – выходные․
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://krai․mvd․ru |
| Горячая линия МВД России (региональная): | 8‑861‑224‑58‑48 |
| Телефон справочного отдела: | 8‑861‑225‑01‑02 |
| Электронный адрес (общий): | info@krai․mvd․ru |
| Электронный адрес (служба доверия): | trust@krai․mvd․ru |
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами МВД на территории края предусмотрён личный кабинет на официальном портале․
- URL личного кабинета: https://krai․mvd․ru/cabinet
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений;
- Запись на приём к сотрудникам управления;
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- Оплата государственных услуг через банковские карты․
- Для входа понадобится ЕГРН (логин) и пароль, полученный после регистрации․
Приём граждан (личный приём) Приём руководителя управления
Олег Павлович Агарков – начальник ГУ МВД России по Краснодарскому краю․
- Время приёма: вторник, 10:00‑12:00
- Кабинет: 1‑12, ул․ Гаврилова, д․ 96
- Требования к заявителям:
- Заявление в письменной форме (можно оформить в личном кабинете);
- Удостоверение личности;
- Краткое описание проблемы (не более одной страницы)․
Приём в отделах
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел общественного порядка | 8‑861‑224‑58‑50 | Пн‑Пт 09:30‑11:30 | 2‑01 |
| Управление Государственной автоинспекции (УГИБДД) | 8‑861‑224‑58‑55 | Пн‑Пт 13:00‑15:00 | 3‑04 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | 8‑861‑224‑58‑60 | Пн‑Пт 10:00‑12:00 | 4‑12 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8‑861‑224‑58‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (приём без записи) | 5‑03 |
Структура управления (отделы и подразделения) - Отдел общественного порядка – профилактика правонарушений, контроль за массовыми мероприятиями․
- Управление Государственной автоинспекции (УГИБДД) – контроль дорожного движения, выдача водительских прав, регистрация ТС․
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, киберпреступлений․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел финансово‑хозяйственной деятельности – бюджет, закупки, материально‑техническое обеспечение․
- Служба доверия – приём анонимных сообщений о правонарушениях;
Руководство
| Начальник ГУ МВД России по Краснодарскому краю | Олег Павлович Агарков |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Владимир Сергеевич Кузнецов |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Ирина Алексеевна Смирнова |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Алексей Михайлович Петров |
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Граждане могут обратиться в службу доверия или воспользоваться онлайн‑формой на сайте․
- Перейдите в раздел «Подать жалобу» на официальном портале․
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, описание правонарушения, приложите документы (сканы)․
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении․
- Если требуется личный визит, запишитесь на приём к сотруднику отдела по работе с обращениями (см․ пункт 4․2)․
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, соцсети)․
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить справку о несудимости, всё сделали в личном кабинете без очереди» – 5‑звёздный отзыв, 2025‑12‑03․
- «Служба доверия оперативно отреагировала на сообщение о правонарушении в парке, задержали правонарушителей в течение часа» – 2026‑02‑15․
- Негативные:
- «Долгое ожидание в отделе ГИБДД, запись на приём заняла более недели» – 2025‑09‑21․
- «Не удалось связаться с руководителем по телефону, пришлось писать жалобу через сайт» – 2026‑04‑08․
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить страницу ГУ МВД на 2ГИС или просмотреть раздел «Отзывы» на официальном сайте․
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД России по Краснодарскому краю
- Личный кабинет гражданина
- Форма подачи жалобы
- Отзывы и карта на 2ГИС
- Электронный адрес службы доверия
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑861‑224‑58‑48 или написать на электронную почту info@krai․mvd․ru․ Оперативные ответы обычно предоставляются в течение 24 часов․