Главное управление по вопросам миграции Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУВМ МВД РФ) — это ключевое структурное подразделение центрального аппарата МВД, осуществляющее функции по реализации государственной политики в сфере миграции, контролю за соблюдением законодательства о правовом положении иностранных граждан и лиц без гражданства, а также по вопросам гражданства РФ и регистрационного учета.
Статья актуальна на 22 июня 2026 года. Ниже представлена подробная справочная информация по структуре, контактам, порядку обращений и получению государственных услуг.
Описание и основные функции
ГУВМ МВД РФ создано для обеспечения единого руководства и координации деятельности территориальных органов МВД по миграционным вопросам. В соответствии с Положением о ГУВМ МВД РФ (утв. Приказом МВД России, с изм. от № 67, № 954, № 1194, № 202), к его основным задачам относятся:
- Осуществление миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации (наиболее массовая процедура).
- Осуществление регистрационного учета граждан РФ по месту жительства и месту пребывания.
- Контроль за соблюдением правилами регистрации и снятия с регистрационного учета.
- Рассмотрение вопросов принятия в гражданство РФ, прекращения гражданства, выдачи разрешений на временное проживание (РВП) и вида на жительство (ВНЖ).
- Организация работы по депортации, реадмиссии и ограничению въезда иностранных граждан, нарушивших законодательство.
- Работа с соотечественниками, беженцами и вынужденными переселенцами.
- Выдача заграничных паспортов гражданам РФ (через территориальные подразделения).
- Ведение реестров и баз данных миграционного учета, взаимодействие с иными ведомствами.
Важное нововведение: В соответствии с актуальной практикой, для иностранного гражданина предусмотрена возможность в случае утраты основания для долгосрочного пребывания обратиться в территориальный орган МВД с заявлением о предоставлении долгосрочного пребывания по иному основанию без выезда из РФ. Министерство усиливает контроль за пребыванием и работой мигрантов.
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный интернет-ресурс
Главный официальный портал ГУВМ МВД РФ:
- Адрес: https://гувм.мвд.рф (кириллический домен)
- Альтернативный адрес: https://mvd.ru/guvm (раздел на сайте МВД России)
На сайте публикуются нормативные акты, приказы, новости, информация о структуре, реквизиты для связи, а также предоставляется доступ к онлайн-сервисам.
Портал государственных услуг (Госуслуги)
Большинство миграционных услуг (получение РВП, ВНЖ, гражданства, регистрация, проверка оснований для неразрешения въезда) оформляется через Единый портал:
- Сайт: www.gosuslugi.ru
- Раздел: «Документы» → «Миграция и гражданство» или «Регистрация по месту пребывания/жительства».
Личный кабинет пользователя
Для отслеживания статуса заявлений, получения уведомлений и записи на прием используется Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА).
- Вход: через подтвержденную учетную запись ЕСИА.
- Функции: просмотр истории обращений, статус рассмотрения документов по РВП/ВНЖ/гражданству, запись на прием в ОМ/УМ МВД, получение электронных уведомлений.
Контакты Центрального аппарата ГУВМ МВД РФ (Москва)
Почтовый и фактический адрес:
109240, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 4, стр. 1
Горячая линия / Единый справочный телефон
Для общих справок по миграционным вопросам, режиму работы и запись на прием:
- Телефон справки ГУВМ МВД РФ: +7 (495) -24-18-01 (Отдел миграционного учёта и оформления виз)
- Единый контакт-центр МВД России (внутренний номер для миграции): часто используется номер справки МВД 8 (800) -22-74-47 (бесплатно по РФ) или +7 (495) -24-18-01 для московского управления.
Телефоны ключевых отделов Центрального аппарата (справочно)
| Наименование отдела / подразделения | Телефон (справочно, код 495) |
|---|---|
| Отдел организации паспортной и регистрационной работы | 624-18-01 (общая справка) |
| Отдел организации работы по оформлению заграничных паспортов | 624-18-01 (доб. по меню) |
| Отдел по вопросам гражданства | 624-18-01 |
| Отдел по вопросам депортации, реадмиссии и ограничения въезда | 624-18-01 |
| Отдел по работе с соотечественниками, беженцами и вынужденными переселенцами | 624-18-01 |
| Отдел миграционного учёта и оформления виз | 624-18-01 |
Электронная почта (E-mail)
Внимание: Центральный аппарат ГУВМ МВД РФ, как правило, не публикует общий почтовый ящик для приема обращений граждан на открытом доступе из соображений информационной безопасности и борьбы со спамом.
- Официальные обращения (жалобу, предложение, запрос) необходимо направлять через:
- Интернет-приемную МВД России на сайте mvd.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Портал Госуслуг (раздел «Написать в ведомство» / «Обращения»).
- Почтой на адрес: 109240, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 4, стр. 1 (ГУВМ МВД РФ).
- Контакты конкретных территориальных управлений (УМ/ОМ по вопросам миграции в регионах) с e-mail можно найти на сайтах ГУ МВД по субъектам РФ (например,
guvm.mosreg@mvd.ruдля Подмосковья и т.д.).
Личный прием граждан (Центральный аппарат, Москва)
График приема руководства и специалистов
Прием граждан в Центральном аппарате ГУВМ МВД РФ (ул. Верхняя Радищевская, 4, стр. 1) осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону справки).
- Понедельник – Четверг: с 10:00 до 13:00.
- Пятница: день санитарной уборки / методческий день (прием не проводится).
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Важно: График может меняться в преддверии праздников (например, с 11 по 14 июня — День России — работают по особому расписанию). Обязательно уточняйте актуальное время на сайте гувм.мвд.рф или по телефону +7 (495) -24-18-01 перед визитом.
Порядок записи на прием
- Через Личный кабинет Госуслуг (раздел «Запись на прием в МВД» → «ГУВМ МВД РФ»).
- По телефону справки +7 (495) -24-18-01.
- Через терминалы электронной очереди в вестибюле здания (если доступно).
Структура и отделы (Аппарат ГУВМ МВД РФ)
Аппарат Главного управления по вопросам миграции включает следующие основные отделы (перечень может корректироваться приказами МВД):
- Отдел организации паспортной и регистрационной работы, координирует выдачу паспортов РФ, регистрацию по месту жительства/пребывания.
- Отдел организации работы по оформлению заграничных паспортов — методологическое руководство выдачей заграничных паспортов (биометрических и старого образца).
- Отдел по вопросам гражданства Российской Федерации — рассмотрение дел о приеме в гражданство, прекращении, восстановлении; выдача РВП и ВНЖ (методология).
- Отдел по вопросам депортации, реадмиссии и ограничения въезда иностранных граждан в РФ — работа с нарушителями миграционного законодательства, исполнение решений о депортации, ведение реестров неразрешения въезда.
- Отдел по работе с соотечественниками, беженцами и вынужденными переселенцами — реализация Госпрограммы переезда соотечественников, вопросы признания беженцами/переселенцами.
- Отдел миграционного учёта и оформления виз — учет иностранцев, визовые вопросы, миграционные карты.
- Отдел информационных технологий и связи, сопровождение АИС «Миграция», «Гражданство», портала ГУВМ.
- Юридический отдел / Отдел правовой работы — нормативная деятельность, обжалование решений, судебная работа.
- Отдел кадров, финансы, логистики и др. — обеспечение деятельности управления.
Территориальные органы: Во всех субъектах РФ функционируют Управления по вопросам миграции (УМ) ГУ МВД по региону или Отделы по вопросам миграции (ОМ) МВД по району/городу. Именно в них подаются документы на РВП, ВНЖ, гражданство, регистрацию.
Руководство ГУВМ МВД РФ
Начальник Главного управления по вопросам миграции МВД России — Генерал-майор полиции (звание актуально на момент назначения).
Согласно открытым источникам (новости от 16 февраля, ФедералПресс), в руководстве происходят кадровые перестановки. Актуальные ФИО Начальника и его Заместителей лучше уточнять в разделе «Руководство» на официальном сайте гувм.мвд.рф, так как данные могут меняться.
Пример структуры руководства:
- Начальник ГУВМ МВД РФ, руководит управлением, несет персональную ответственность за выполнение задач.
- Первый заместитель начальника — курирует оперативную деятельность, кадры, правовую работу.
- Заместители начальника — по направлениям: гражданство, миграционный учет, паспортно-визовая работа, депортация/реадмиссия, ИТ, соотечественники.
Досудебное обжалование (Жалобы и обращения)
Если вы не согласны с действиями (бездействием) сотрудников миграционных подразделений (УМ/ОМ МВД), решением по РВП, ВНЖ, гражданству, депортации или регистрации, вы имеете право на досудебное обжалование.
Куда и как подать жалобу:
- Вышестоящему руководителю: Начальнику УМ/ОМ МВД по региону (если жалоба на инспектора), Начальнику ГУ МВД по региону, Начальнику ГУВМ МВД РФ (по адресу: 109240, Москва, ул. Верхняя Радищевская, 4, стр. 1).
- Через Интернет-приемную МВД России: Сайт mvd.ru → «Обращения граждан» → «Написать обращение». Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
- Через портал Госуслуг: Раздел «Помощь и поддержка» → «Обращения в ведомства» → Выбрать «Министерство внутренних дел РФ» или конкретное ГУ МВД региона.
- Прокурору: В случае нарушения прав и свобод (незаконное задержание, отказ в приеме документов без оснований).
- В суд: После исчерпания досудебного порядка (или сразу, по выбору заявителя, для большинства административных споров) — в административный суд по месту нахождения органа, принявшего решение.
Сроки рассмотрения: Обычно 30 дней (может быть продлен до 45 дней для сложных вопросов). О результатах уведомляют письменно или через Личный кабинет Госуслуг.
Проверка оснований для неразрешения въезда
На официальном сайте ГУВМ МВД РФ и на Госуслугах доступен сервис:
- «Проверка наличия оснований для неразрешения въезда на территорию Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства по линии МВД России».
Он позволяет по номеру паспорта (или иному документу) проверить, есть ли решение о запрете въезда. Рекомендуется проверять перед каждой поездкой в РФ.
Отзывы и репутация (Обобщенная аналитика)
Отзывы о работе ГУВМ МВД РФ и его территориальных подразделений (УМ/ОМ) крайне полярны и зависят от конкретного региона, отделения и даже конкретного инспектора.
Частые положительные моменты (Pros):
- Цифровизация: Внедрение «Электронного миграционного карточки», подача документов на РВП/ВНЖ/гражданство через Госуслуги без визита в ОМ (в пилотных регионах и для отдельных категорий).
- Запись по электронной очереди: Исключены живые очереди в большинстве крупных городов (Москва, СПб, крупные региональные центры).
- Сервис «Проверка запрета въезда»: Работает оперативно и бесплатно онлайн.
- Выездные приемы: Практикуются в удаленных районах (например, выездной прием в Можайске МО 26 мая).
Частые проблемы и жалобы (Cons):
- Сложность дозвона: Телефоны справок (особенно 624-18-01 в Москве) часто заняты.
- Длительные сроки рассмотрения: Гражданство — до 1 года (законный срок до 3 мес., на практике дольше), РВП/ВНЖ — до 4-6 месяцев.
- Бюрократия и «потеря» документов: Требование справок, не предусмотренных законом (хотя МВД борется с этим).
- Работа в праздничные периоды: Сбивающийся график в июне (День России), на Новый год, майские праздники.
- Рейды и жесткий контроль: Масштабные рейды (Купчино СПб, Ростов-на-Дону, Саратовская обл.) вызывают стресс у законных мигрантов из-за проверок документов на улице.
- Отсутствие прямого e-mail: Сложно отправить скан документа или уточняющий вопрос быстро без визита или Госуслуг.
Советы по работе с миграционной службой:
- Всегда пишите официальные обращения через Госуслуги или Интернет-приемную МВД — это оставляет юридически значимый след с регистрационным номером и сроком ответа.
- Подготавливайте пакет документов строго по чек-листу с сайта Госуслуг или УМ МВД вашего региона (требования могут незначительно отличаться).
- Сохраняйте копии всех поданных документов и квитанции об оплате госпошлины.
- При отказе — требуйте письменное мотивированное решение (его можно обжаловать);
- Используйте сервис «Проверка оснований для неразрешения въезда» перед поездкой.
Краткая шпаргалка: Куда обращаться в типичных ситуациях
| Ситуация / Вопрос | Куда обращаться (Первично) | Куда жаловаться / Уточнять (Вышестоящий) |
|---|---|---|
| Подача на РВП, ВНЖ, Гражданство РФ | УМ/ОМ МВД по месту пребывания (через Госуслуги или окно МФЦ/МВД) | ГУ МВД по региону → ГУВМ МВД РФ (ул. Верхняя Радищевская, 4) |
| Регистрация по месту пребывания/жительства | МФЦ, Госуслуги, ОМ МВД, почта (Почта России) | УМ МВД по региону |
| Проверка запрета на въезд | Сайт гувм.мвд.рф или Госуслуги (онлайн) | Отдел депортации ГУВМ МВД РФ (тел. 624-18-01) |
| Заграничный паспорт (оформление/замена) | Госуслуги → ОМ МВД / МФЦ | УМ МВД по региону |
| Депортация / Административное выдворение | Суд (обжалование в течение 10 дней) / УМ МВД (исполнение) | ГУВМ МВД РФ (Отдел депортации), Прокуртура |
| Программа переезда соотечественников | УМ МВД по региону (Отдел по работе с соотечественниками) | ГУВМ МВД РФ (соотв. отдел) |
| Жалоба на действия инспектора МВД | Начальнику ОМ/УМ МВД (письменно/Госуслуги) | Начальнику ГУ МВД региона → Начальнику ГУВМ МВД РФ → Прокуратура / Суд |
ГУВМ МВД РФ, это центр управления миграционными процессами в стране. Для решения прикладных вопросов (подача документов, регистрация, получение паспорта) гражданам и иностранцам в 99% случаев нужно обращаться к территориальным подразделениям (УМ/ОМ МВД по вопросам миграции) в своем регионе, используя для записи и отслеживания статус Портал Госуслуг (Личный кабинет).
Обращения в Центральный аппарат (Москва, ул. Верхняя Радищевская, 4) целесообразны при обжаловании решений вышестоящих чиновников, системных нарушениях или запросах методологического характера. Главный контактный телефон справки Центрального аппарата: +7 (495) -24-18-01. Официальный сайт: гувм.мвд.рф.
Информация актуальна на . Перед визитом или отправкой документов рекомендуется верифицировать график работы и требования к документам на официальных ресурсах или по телефону конкретного территориального органа МВД.