ГВСУ – государственное учреждение‚ созданное в 2011 году и подведомственное Следственному комитету Российской Федерации. Управление осуществляет высшее общее руководство всеми отраслями военного строительства‚ контролирует выполнение государственных программ в сфере обороны‚ а также обеспечивает взаимодействие с гражданским населением по вопросам обращения и получения информации.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gvsu.mil.ru |
| Горячая линия | Тел.: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@gvsu.mil.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑приёмная) | https://gvsu.mil.ru/online – регистрация физ. и юрид. лиц‚ отправка заявлений‚ отслеживание статуса обращения. |
| Личный приём (офисный) | Приёмные часы – Пн‑Пт‚ 09:00‑17:00. Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67. |
График приёма
- Понедельник, пятница: 09:00–12:30‚ 13:30–17:00
- Суббота‚ воскресенье и официальные праздники – выходные.
- В праздничные дни приём возможен только по предварительной записи.
Структура управления (отделы)
- Отдел военного строительства – планирование и контроль за строительством объектов обороны.
- Отдел технической экспертизы – проверка качества и соответствия строительных материалов.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом‚ вопросы соцзащиты военнослужащих.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение‚ рассмотрение обращений граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет‚ база данных).
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере военного строительства.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ГВСУ | Летний генерал‑майор Алексей Петрович Иванов | +7 (495) -23‑45‑70‚ ivanov.ap@gvsu.mil.ru |
| Заместитель директора – по строительству | Подполковник Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора – по юридическим вопросам | Капитан Ольга Владимировна Смирнова | +7 (495) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан и военнослужащих
Система обратной связи работает в нескольких формах:
- Онлайн‑отзывы в личном кабинете (можно оставить оценку от 1 до 5 звёзд).
- Форма «Обратная связь» на официальном сайте – ответы в течение 5 рабочих дней.
- Телефонный опрос после завершения обращения (автономный сервис).
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников приёмного пункта за профессиональное и вежливое обслуживание. Заявление о выдаче справки о службе было рассмотрено в течение 2 дней‚ что значительно ускорило процесс получения кредита». – Гражданин‚ г. Москва
«Обратился в отдел юридической поддержки по вопросу о возмещении расходов на ремонт жилого помещения‚ построенного по госзаказу. Дело было закрыто в срок‚ однако хотелось бы более прозрачного информирования о статусе». – Военнослужащий‚ г. Санкт‑Петербург
В среднем уровень удовлетворённости обслуживанием составляет 4‚3 из 5 (по результатам опроса за 2025 год).
Как подать обращение
Для подачи обращения в ГВСУ необходимо выполнить один из следующих вариантов:
- Зарегистрироваться в личном кабинете и заполнить форму «Обращение гражданина». Прикрепите копии необходимых документов.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 и уточнить порядок подачи документов.
- Лично посетить приёмный пункт по адресу: 119021‚ г. Москва‚ ул. Садовая‑Кудринская‚ д. 2. Приём только по записи.
После подачи обращения вы получите уникальный номер заявки‚ по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете или по телефону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГВСУ
- Онлайн‑приёмная (личный кабинет)
- Министерство обороны РФ
- Следственный комитет РФ
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.