Хорошёвский отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Москвы — это территориальный орган власти Северо-Западного административного округа (СЗАО), осуществляющий государственную регистрацию актов гражданского состояния. Учреждение обслуживает население районов Хорошёво-Мнёвники, а также предоставляет ряд услуг в электронном виде через единый портал госуслуг.

Общее описание и история

Хорошёвский ЗАГС был открыт в мае 1969 года. В историю учреждения входит интересный факт: уже через полгода после открытия, в связи с переименованием района, отдел был назван Ворошиловским, а позже вернул историческое название.

В настоящее время в отделе работают 9 сотрудников с высшим и средним специальным образованием, многие из которых имеют стаж работы более 10 лет. Ключевая особенность юрисдикции: с 15 августа 2000 года регистрацию смерти жителей районов Хорошёво-Мневники, Щукино и Строгино осуществляет Тушинский ЗАГС. Данный нюанс важно учитывать при обращении за справкой о смерти по месту нахождения указанных районов.

Контакты для обращений

Ниже приведены актуальные контактные данные для связи с отделом.

Адрес и геолокация

Юридический и фактический адрес:
г. Москва, улица Народного Ополчения, дом 23, корпус 2

Район: Хорошёво-Мнёвники, Северо-Западный административный округ (СЗАО).

Ближайшие станции метро:

• Народное Ополчение (Большая кольцевая линия / БКЛ) — наиболее близко.
• Октябрьское Поле (Кольцевая линия, Таганско-Краснопресненская линия) — выход из первого вагона от центра, далее пешком или на наземном транспорте.

Телефоны горячей линии и справочного бюро

Для получения консультаций по режиму работы, списку документов, записи на прием и статусу готовности документов используйте единые контактные номера Департамента ЗАГС города Москвы (так как прямые городские номера отделов часто не публикуются или перенаправляются на единый колл-центр):

• Единый справочно-информационный телефон Департамента ЗАГС Москвы: +7 (495) -39-55-55 (работает в будни с 9:00 до 18:00).
• Горячая линия Департамента ЗАГС Москвы: +7 (495) -39-55-55 (доп. 1 или согласно голосовому меню).
• Единый номер госуслуг Москвы: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно).

Примечание: Прямые внутренние телефоны окен приема лучше уточнять на официальном сайте или по единому справочному телефону в день визита.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес именно Хорошёвского отдела ЗАГС для приема обращений граждан не публикуется в открытом доступе в целях информационной безопасности. Взаимодействие с ведомством в электронном виде осуществляется через:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — для подачи заявлений и получения услуг в электронном виде.
• Портал mos.ru — личный кабинет жителя Москвы.
• Форму обратной связи на официальном сайте Департамента ЗАГС.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной информационный ресурс — официальный портал Департамента ЗАГС города Москвы:

Официальный сайт: https://www.mos.ru/zags/

На сайте доступны:

• Полный перечень государственных и муниципальных услуг.
• Запись на прием через электронную очередь.
• Проверка готовности документов.
• Новости, нормативные акты, ответы на частые вопросы (FAQ).
• Версия для слабовидящих.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для удаленного оформления услуг (регистрация брака, получение справок, смена имени и др.) используйте Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или Личный кабинет на mos.ru.

1. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или аккаунт mos.ru.
2. Перейдите в раздел «Каталог услуг» → «Запись актов гражданского состояния (ЗАГС)».
3. Выберите нужную услугу (например, «Запись на государственную регистрацию заключения брака», «Получение справки» и т.д.).
4. Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов (при необходимости) и выберите Хорошёвский отдел ЗАГС как место выдачи/приема.

Важно: Большинство услуг требует личного явления для подписи акта или предъявления оригиналов документов в назначенный день.

График приема граждан (Режим работы)

Внимание: Режим работы может меняться. Ниже приведен график, указанный в открытых источниках, обязательно подтверждайте актуальное расписание на сайте mos.ru/zags или по телефону +7 (495) -39-55-55 перед визитом.

Санитарный день / Внутренние дни: Обычно среда, четверг или пятница могут быть внутренними днями (без приема граждан) или днями приема только по предварительной записи. В современной практике Москва активно переходит на исключительно записной прием через Госуслуги/Мос.ру. Без предварительной записи в электронной очереди принять вас могут отказать.

Личный прием руководства

Личный прием заведующего отделом (начальника ЗАГС) или его заместителей осуществляется по предварительной записи.

• Порядок записи: Через единый колл-центр +7 (495) -39-55-55 или через форму «Личный прием» на сайте mos.ru/zags (раздел «Обращения граждан»).
• Цели приема: Рассмотрение жалоб на действия сотрудников, сложные правовые вопросы (установление отцовства через суд, восстановление записей, изменение имени с особыми основаниями), апелляции.
• График личного приема: Обычно назначается на определенные дни недели (часто среда или четверг) в нерабочее для посетителей время или в специально выделенные часы. Уточняйте при записи.

Структура и отделы

Внутри Хорошёвского отдела ЗАГС функционально выделяются следующие направления (окна/группы регистрации):

• Отдел регистрации заключения и расторжения брака (брачные палаты, торжественная регистрация, выездная регистрация).
• Отдел регистрации рождения (выдача свидетельств о рождении, установление отцовства добровольное).
• Отдел регистрации смерти (Важно: для районов Хорошёво-Мневники, Щукино, Строгино — Тушинский ЗАГС).
• Отдел регистрации перемены имени, усыновления (удочерения), установления отцовства (судебного порядка).
• Архив и справочно-выдаточный сектор (выдача дубликатов свидетельств, справок формы № 34, архивные справки).
• МФЦ-ЗАГС «Хорошевский» (74-й район) — отделение в составе МФЦ «Мои Документы», предоставляющее услуги ЗАГС в режиме «одного окна» (адрес и режим работы МФЦ могут отличаться от основного здания, уточняйте на портале МФЦ).

Руководство

Официальные сведения о руководителе (заведующем отделом) и его заместителях публикуются на официальном сайте в разделе «Структура и руководство» или «О ведомстве».

На текущий момент (по данным открытых источников) должность заведующего Хорошёвским отделом ЗАГС города Москвы занимает лицо, назначаемое Департаментом ЗАГС Москвы. Для получения актуальных ФИО руководителя и его заместителей рекомендуется обратиться к разделу «Руководство» на сайте mos.ru/zags или позвонить по справочному телефону.

Отзывы о работе Хорошёвского ЗАГС

Агрегированная оценка учреждения на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и портале Госуслуг обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.

Основные положительные моменты (из отзывов граждан):

• Компетентность и вежливость сотрудников со стажем (многие работают 10+ лет).
• Возможность проведения торжественной регистрации брака в зале (хотя зал не очень большой, по отзывам).
• Удобное расположение у метро «Народное Ополчение» (БКЛ).
• Работа по предварительной записи исключает длинные очереди.

Типичные замечания и проблемы:

• Небольшая площадь зала ожидания и торжественного зала.
• Сложность парковки рядом с зданием (ул. Народного Ополчения, 23 к.2).
• Необходимость заранее записываться через Госуслуги — без записи вход может быть закрыт.
• Путаница с юрисдикцией по регистрации смерти (перенаправление в Тушинский ЗАГС).

Оставить свой отзыв можно на картах (Яндекс, 2ГИС), на портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг») или в Книге отзывов и предложений в самом учреждении.

Полный перечень основных услуг

В Хорошёвском отделе ЗАГС (и через МФЦ-ЗАГС 74 района) можно получить следующие востребованные услуги:

1. Государственная регистрация заключения брака (включая торжественную, выездную, ускоренную).
2. Государственная регистрация расторжения брака (по совместному заявлению без детей / с детьми через суд).
3. Государственная регистрация рождения ребенка (в т.ч. установление отцовства добровольного порядка).
4. Государственная регистрация смерти (кроме жителей Хорошёво-Мневники, Щукино, Строгино — они обращаются в Тушинский ЗАГС).
5. Перемена имени, фамилии, отчества (в т.ч. при усыновлении).
6. Усыновление (удочерение) — регистрация по решению суда.
7. Установление отцовства (судебным порядком).
8. Выдача дубликатов свидетельств (о рождении, браке, разводе, смерти, перемене имени).
9. Выдача справок архивного характера (форма № 34, справки для восстановления прав, гражданства и т.д.).
10. Внесение исправлений в записи актов гражданского состояния (административный и судебный порядок).
11. Государственная регистрация рождения/смерти за пределами РФ (консульский учет).

Как добраться (Схема проезда)

1. Метро «Народное Ополчение» (БКЛ): Выход из вестибюля на ул. Народного Ополчения. Двигаться в сторону ул. Маршала Бирюзова / ул. Островного. Здание находится по адресу д. 23, корп. 2 (пешая доступность ~5-7 мин).
2. Метро «Октябрьское Поле»: Выход в город (первый вагон от центра). Далее автобусами/маршрутками до остановки «Ул. Народного Ополчения» или пешком ~15-20 мин.
3. Наземный транспорт: Остановка «Ул. Народного Ополчения» (автобусы: 110, 144, 236, 270, 616, 648, 777, 817, 903 и др.; троллейбусы: 12, 30, 69, 70).

Важные напоминания перед визитом

Информация актуализирована на 23 июня 2026 года. Данные о телефонах, графике работы и руководителях могут меняться. Для получения гарантированно достоверной информации используйте официальный портал mos.ru/zags или единый колл-центр +7 (495) -39-55-55.