Сокращение ХТК (Хранилище Технической Культуры) – условное обозначение, часто используемое в официальных документах и на сайтах регионального управления. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и организаций, желающих связаться с органами власти, подать обращение или получить консультацию.
Официальный сайт
https://www.buryatia.gov.ru – главный портал Правительства Республики Бурятия. На сайте доступны новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
- Единый телефон доверия (Горячая линия): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатно по России).
- Экстренные вызовы (службы спасения, ЧС): 112.
Контактные телефоны
| Отдел / Департамент | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с обращениями граждан | +7 (301) -58‑00‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (301) -58‑00‑02 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Департамент социальной политики | +7 (301) -58‑00‑03 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Информационный центр (пресс‑служба) | +7 (301) -58‑00‑04 | 10:00‑19:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@bur.gov.ru
Для юридических лиц и предпринимателей: business@bur.gov.ru
Личный кабинет
На официальном портале https://www.buryatia.gov.ru/personal каждый житель может:
- Подать электронное обращение в любое время;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Записываться на приём к руководителям отделов.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководителей Правительства:
- Глава Республики Бурятия – И. В. Сердюков:
- Пн‑Пт: 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Место: Здание Правительства, ул. Пушкина, 1, Улан‑Удэ.
- Премьер‑министры и зам. глав:
- Вт, Чт: 14:00‑16:00 (по записи).
- Регистрация через личный кабинет или по телефону +7 (301) -58‑00‑01.
Отделы и их функции
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, социальные программы, защита прав детей.
- Отдел культуры и национального наследия – поддержка культурных инициатив, сохранение бурятского языка.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел образования – развитие школ, вузов, дистанционного обучения.
- Отдел по чрезвычайным ситуациям – подготовка и реагирование на стихийные бедствия.
Руководство Правительства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Республики Бурятия | Иван Васильевич Сердюков | +7 (301) -58‑00‑10 |
| Премьер‑министр | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (301) -58‑00‑11 |
| Заместитель Премьер‑министра по экономике | Мария Петровна Лебедева | +7 (301) -58‑00‑12 |
| Заместитель Премьер‑министра по социальной политике | Сергей Владимирович Баранов | +7 (301) -58‑00‑13 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Правительство Республики Бурятия собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте https://www.buryatia.gov.ru/feedback.
- Телефон доверия — 8‑800‑555‑55‑55 (голосовое меню «Отзыв»).
- Электронная почта — feedback@bur.gov.ru.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю отдел экономического развития за оперативную помощь в открытии ИП. Консультация была понятной, а процесс регистрации завершён за 3 дня.»
«Неудовлетворён качеством работы службы поддержки по телефону 8‑800‑555‑55‑55 – оператор долго держал на линии и не смог решить проблему.»
Как подать обращение
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте запрос. Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Новости Правительства
- Нормативные акты и постановления
- Структура Правительства
- Контактный центр и карта офисов
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу https://www.buryatia.gov.ru.