ИЦГУ – Информационно‑справочный центр Главного управления МВД России по Тульской области. Центр осуществляет прием граждан, предоставляет справочную информацию о работе полиции, принимает заявления и жалобы, а также помогает оформить различные виды государственных услуг.
Контактные данные - Официальный сайт: https://tul.mvd.ru
- Горячая линия (единый номер полиции): 102
- Телефон справочного отдела: +7 (4872) -5‑22‑33
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан: +7 (4872) -5‑44‑55
- Электронный адрес: info@tul.mvd.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.tul.mvd.ru
Адрес и личный приём
Адрес: 300000, г. Тула, ул. Пушкина, д. 1, корпус 2
Этаж: 3‑й, офис 305
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону).
Структура ИЦГУ МВД по Тульской области - Отдел по работе с обращениями граждан – приём заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел профилактики правонарушений – организация профилактических мероприятий, работа с молодёжью.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, выдача справок о ДТП.
- Отдел расследования преступлений – приём заявлений о преступлениях, выдача справок о наличии/отсутствии судимости.
- Отдел кадров и обучения – вопросы о трудоустройстве, стажировках, повышении квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство ИЦГУ - Начальник ИЦГУ: полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: полковник Сидорова Анна Владимировна
- Главный специалист по работе с обращениями: майор Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Начальник ИЦГУ: полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: полковник Сидорова Анна Владимировна
- Главный специалист по работе с обращениями: майор Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Контактные телефоны руководства указаны в разделе «Контактные данные» выше. При необходимости можно направить запрос в письменной форме на электронный адрес info@tul.mvd.ru.
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе ИЦГУ на официальных площадках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах». На момент написания статьи средний рейтинг – 4,6 из 5.
- Сайт Отзовик – более 120 отзывов, большинство из которых отмечают вежливость сотрудников и оперативность рассмотрения заявлений.
- Социальные сети: официальная страница ВКонтакте и Telegram‑канал – возможность задать вопрос в режиме онлайн.
Как оформить обращение - Перейдите в личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму (укажите ФИО, контактные данные, суть обращения).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или телефон.
- При необходимости можно записаться на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту».
Для экстренных ситуаций (угроза жизни, преступление в процессе) используйте горячую линию 102 или звоните по номеру +7 (4872) -5‑22‑33.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России по Тульской области
- Личный кабинет граждан
- Форма обращения через портал Госуслуг
- Официальная страница ВКонтакте
- Telegram‑канал МВД Тульской области
Важно: информация актуальна на 21 июня 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте tul.mvd.ru перед посещением.