ИЦ ГУ МВД России по Астраханской области – специализированный подразделение, которое занимается
сбором, хранением, обработкой и передачей информации, а также обеспечивает защиту государственной тайны,
конфиденциальных сведений и персональных данных. Центр работает в тесном взаимодействии с
подразделением информационных технологий, связи и защиты информации УМВД России по Астраханской области.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 410000, г. Астрахань, ул. Кирова, д. 5 (офис ИЦ)
- Дополнительный адрес (ИТ‑центр): ул. Красная Набережная, д. 18, Астрахань
- Телефон (приёмная): +7 -51 240‑09‑74
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 112
- Электронная почта: info@astrakhan.mvd.ru
- Официальный сайт: https://astrakhan.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru – сервис
для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращений.
Личный приём и график работы
| Время приёма граждан: | Пн‑Пт — 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Место личного приёма: | ул. Кирова, д. 5, кабинет № 3 |
| Контактное лицо (приёмная): | Старший специалист — Иванов И. И. |
| Телефон для записи: | +7 -51 240‑09‑74 доб. 101 |
Структура и основные отделы
- Отдел информационных технологий – разработка и поддержка программных комплексов,
обеспечение сетевой инфраструктуры. - Отдел связи и защиты информации – защита государственных тайных сведений,
контроль доступа к конфиденциальным данным. - Отдел обработки и анализа данных – сбор, накопление и аналитическая обработка
информации, поступающей из подразделений МВД. - Отдел обеспечения персональных данных – соблюдение требований ФЗ‑152,
работа с запросами граждан о доступе к их персональной информации. - Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений,
сопровождение досудебного обжалования решений ИЦ.
Руководство центра
- Начальник ИЦ ГУ МВД России по Астраханской области – Петров А. В. (дата назначения – 2022 г.)
- Заместитель начальника по ИТ – Смирнова Е. С.
- Заместитель начальника по защите информации – Кузнецов М. Н.
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС, ИЦ ГУ МВД по Астраханской области
получил в среднем 4,2 звезды из 5 по следующим критериям:
- Вежливость персонала – 4,5
- Скорость обработки запросов – 4,0
- Удобство расположения офиса – 4,3
Пользователи отмечают, что «персонал быстро реагирует на запросы, а личный кабинет позволяет
получать справки без очередей». Некоторые жалобы связаны с длительным ожиданием в часы пик,
поэтому рекомендуется предварительно записываться по телефону.
Как подать жалобу или запрос
Если в процессе оказания услуги возникли нарушения регламента, гражданин может воспользоваться
системой досудебного обжалования:
- Перейти на сайт Госуслуги и выбрать раздел
«Обращения в органы МВД». - Заполнить форму обращения, указав номер обращения в ИЦ (если он известен).
- Прикрепить копии документов, подтверждающих факт нарушения.
- Отправить запрос и отслеживать статус в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УМВД России по Астраханской области
- Личный кабинет гражданина
- Система досудебного обжалования
- Отзывы и карта проезда (2ГИС)
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г.. При необходимости уточнения информации
рекомендуется обращаться по телефону +7 -51 240‑09‑74 или через официальный сайт.