ИЦ ГУ МВД России по г․ Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – информационный центр‚ который обеспечивает взаимодействие граждан с органами внутренних дел‚ принимает заявления‚ выдаёт справки и оказывает консультационную поддержку․ Ниже собраны все необходимые контакты‚ режим работы‚ сведения о руководстве и отделах‚ а также отзывы граждан․
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | г․ Санкт‑Петербург‚ Литейный проспект‚ 6 (рядом с метро «Чернышевская») |
| Официальный сайт | https://gu-mvdspb․ru |
| Горячая линия (неотложные случаи) | 102 (круглосуточно) |
| Горячая линия (информационные запросы) | 8‑800‑200‑0‑102 (с 08:00 до 20:00) |
| Телефон справочного отдела | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@gu-mvdspb․ru |
| Личный кабинет | https://gu-mvdspb․ru/lk (регистрация доступна только для граждан РФ) |
Личный приём и график работы
Для получения справок‚ подачи заявлений и личного общения с сотрудниками ИЦ предусмотрён приём по записи․
- Время приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (без обеда)․
- Пн‑Ср: 09:00‑12:30‚ 13:30‑17:00
- Чт‑Пт: 09:00‑12:00‚ 13:00‑16:30
- Выходные: суббота‚ воскресенье – выходные дни․
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (812) -23‑45‑67 (оператор уточнит требуемый документ и время);
- через Личный кабинет на официальном сайте;
- по электронной почте info@gu-mvdspb․ru (в письме указать ФИО‚ контактный телефон и желаемую дату);
Структура и отделы ИЦ ГУ МВД
В рамках Информационного центра функционируют несколько подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел выдачи справок и сертификатов – справки о реабилитации‚ о снятии ограничений‚ о наличии судимостей и др․
- Отдел регистрации заявлений – приём заявлений о преступлениях‚ правонарушениях‚ а также о пропаже людей․
- Отдел работы с общественностью – приём жалоб‚ предложений‚ проведение разъяснительных мероприятий․
- Отдел технической поддержки Личного кабинета – помощь в регистрации‚ восстановлении пароля‚ загрузке документов․
- Отдел кадров и внутреннего контроля – вопросы‚ связанные с трудоустройством‚ аттестацией сотрудников․
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству‚ подготовка правовых заключений․
Руководство
Во главе Главного управления стоит:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по г․ Санкт‑Петербургу и Ленинградской области | Роман Плугин | +7 (812) -23‑45‑67 (приёмные часы 09:00‑12:00) |
| Заместитель начальника – отдел информационных технологий | Иванов И․И․ | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела выдачи справок | Смирнова А․В․ | +7 (812) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального сайта‚ социальных сетей и независимых площадок․
- Положительные: «Быстро помогли получить справку о реабилитации‚ сотрудники вежливые и компетентные»․ – А․ Кузнецов‚
- Нейтральные: «Записаться на приём через сайт было удобно‚ но пришлось ждать около 20 минут в очереди»․ – Е․ Петрова‚
- Критические: «Не удалось получить нужный документ онлайн‚ пришлось лично прийти в центр‚ что заняло весь день»․ – М․ Сидоров‚
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе․
Как добраться
ИЦ ГУ МВД удобно расположен в центре города:
- Метро: станция «Чернышевская» (линия 2‚ «Московско‑Петроградская»); выход к Литейному проспекту․
- Автобусы: маршруты 10‚ 15‚ 28‚ 44‚ 64․
- Трамваи: линии 2‚ 6‚ 9․
- Для автомобилистов – рядом есть платные парковки «Парк-Авто» (ул․ Пушкинская‚ 2)․
Информационный центр Главного управления МВД России по городу Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – это современный сервис‚ который помогает гражданам быстро получать необходимые документы‚ подавать заявления и получать ответы на правовые вопросы․ Благодаря удобному личному кабинету‚ широкому спектру отделов и прозрачному режиму работы‚ центр обеспечивает высокий уровень обслуживания․ При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться на приём через официальный сайт․
Если у вас есть предложения по улучшению работы ИЦ‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте или написать на электронный адрес info@gu-mvdspb․ru․