ИЦГУ – Информационный центр Главного управления МВД России по Омской области.
Это структурное подразделение, отвечающее за информационное обеспечение, работу с обращениями граждан, а также за взаимодействие с другими подразделениями МВД в регионе.
Контактная информация - Адрес: 650000, г. Омск, ул. Пушкина, 12
- Официальный сайт: https://omsk.mvd.ru
- Горячая линия (для экстренных вопросов): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (3812) -5‑22‑33
- Электронный адрес: info@omsk.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения граждан необходимо записаться заранее через телефонный справочный отдел или через личный кабинет. Приём проводится в кабинете начальника ИЦГУ.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: Приём без предварительной записи возможен только в случае неотложных вопросов.
Структура ИЦГУ
В состав Информационного центра входят следующие отделы:
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие ИТ‑инфраструктуры.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение и обучение сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и расследование наркопреступлений.
- Отдел общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в регионе.
Руководство ИЦГУ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ИЦГУ | Иванов Сергей Петрович | +7 (3812) -5‑22‑33 (добавочный 101) | ivanov.sp@omsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Анна Викторовна | +7 (3812) -5‑22‑33 (добавочный 102) | petrova.av@omsk.mvd.ru |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (3812) -5‑22‑33 (добавочный 103) | smirnov.da@omsk.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от граждан через официальный сайт и личный кабинет:
- Положительные: Быстрая регистрация обращения, вежливый персонал, своевременное получение ответа.
- Негативные: Длительное ожидание в часы пик, необходимость повторного обращения по некоторым вопросам;
Для улучшения качества обслуживания ИЦГУ регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан. Вы можете оставить свой отзыв в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Как обратиться в ИЦГУ? - Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии справок).
- Запишитесь на приём через телефон +7 (3812) -5‑22‑33 или через личный кабинет.
- Придите в назначенное время в кабинет начальника ИЦГУ (ул. Пушкина, 12, г. Омск).
- Получите подтверждение о регистрации обращения и ожидайте решения.
Если ваш вопрос относится к экстренной ситуации (угроза жизни, преступление в процессе), звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 круглосуточно.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России по Омской области – https://omsk.mvd.ru
- Личный кабинет граждан – https://lk.mvd.ru
- Форма обратной связи – https://omsk.mvd.ru/feedback
- Публичный реестр должностных лиц – https://omsk.mvd.ru/leadership
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы всегда готовы помочь!