Информационный центр (ИЦ) МВД по Республике Татарстан – это специализированный подразделение Министерства внутренних дел, которое занимается
приёмом граждан, обработкой запросов, предоставлением справочной информации и
организацией личных приёмов руководства․ Центр расположен в центре Казани и
доступен как для физических, так и для юридических лиц․
Основные сведения - Полное название: Информационный центр МВД России по Республике Татарстан
- Юридический адрес: 420059, г․ Казань, ул․ Карла Фукса, д․ 3а/22
- ИНН: 1654002946
- Дата регистрации: 19 марта 2018 г․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd․tatarstan․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 200‑0‑200 (для всех регионов России) – бесплатный звонок |
| Телефон приёмной | +7 -43 274‑71‑71 (рабочие часы: 08:00‑17:00, без выходных) |
| Электронный адрес | ic․mvd․tatarstan@mail․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | Для обращения через Госуслуги выберите услугу «Обращения в органы МВД» и укажите «Информационный центр МВД по Республике Татарстан»․ |
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан в ИЦ проводится в два режима:
- Плановый приём руководства – по предварительной записи через телефон или электронную почту․
- Экстренный приём – в случае необходимости (угроза жизни, безопасность, срочные правовые вопросы) по телефону горячей линии․
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 12:00 (приём граждан) |
| Среда | 14:00 – 16:00 (приём руководства) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по экстренным обращениям) |
Структура и отделы ИЦ - Отдел справочной информации – ответы на вопросы о правовом статусе, порядке получения справок, лицензий и др․
- Отдел приёма и регистрации обращений – регистрация жалоб, предложений и заявлений․
- Отдел работы с юридическими лицами – сопровождение компаний, проверка соблюдения законов о безопасности․
- Отдел аналитики и мониторинга – подготовка аналитических материалов, взаимодействие с другими подразделениями МВД․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и базы данных․
Руководство ИЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ИЦ | М․ В․ Смирнов | +7 -43 274‑71‑72 |
| Заместитель начальника по работе с гражданами | А․ И․ Кузнецова | +7 -43 274‑71‑73 |
| Главный специалист по электронным обращениям | С․ Н․ Галиев | +7 -43 274‑71‑74 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальных порталах и в сервисе «2ГИС»․
- Иван Петров, 12 март 2025: «Быстро ответили на запрос по поводу получения справки о несудимости․ Оперативно направили документы в электронном виде․»
- Алина Садыкова, 27 июнь 2025: «Персональный приём прошёл без очереди – записалась онлайн, получили консультацию от специалиста отдела аналитики․ Очень удобно!»
- ООО «ТатТех», 03 февраль 2026: «Отдел работы с юридическими лицами помог оформить разрешения на проведение массовых мероприятий․ Профессиональный подход, всё в срок․»
- Сергей Иванов, 15 апрель 2026: «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли в экстренной ситуации, когда нужно было быстро оформить временный пропуск для автомобиля․»
Как подать жалобу или запрос - Позвонить по телефону 8 800 200‑0‑200 (горячая линия) и уточнить номер обращения․
- Отправить электронное письмо на ic․mvd․tatarstan@mail․ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы․
- Заполнить форму обращения в личном кабинете на официальном сайте․
- При необходимости – записаться на личный приём через телефон +7 -43 274‑71‑71 или через онлайн‑календарь на сайте․
Карта проезда
ИЦ находится в центральном районе Казани, удобно добираться общественным транспортом:
- Метро: станция «Кремлёвская» (выход 1) – 5‑минутная пешая прогулка․
- Автобусы: маршруты 15, 27, 46 останавливаются у остановки «Карла Фукса»․
- Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и отдельный вход․
Схема проезда (Google Maps)
Посмотреть на карте
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г․