ИЦ (Информационный центр) Главного управления МВД России – центральный структурный подразделение, отвечающее за сбор, обработку и распространение информации,
а также за техническую поддержку всех подразделений МВД. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций,
желающих связаться с ИЦ.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvd.gov.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 102
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mvd.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk.mvd.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного пункта: 125009, г. Москва, ул; Тверская, д. 12, офис 3
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67 (кнопка «Записаться» в личном кабинете)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структурные отделы ИЦ
- Отдел информационной безопасности – защита данных, контроль доступа, киберзащита.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка статистических данных о преступности.
- Отдел технической поддержки – обслуживание ИТ‑инфраструктуры, программного обеспечения.
- Отдел взаимодействия с общественностью – публикация новостей, работа с медиа и соцсетями.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала ИЦ.
Руководство ИЦ
- Директор ИЦ: Иванов Иван Иванович, генерал-лейтенант полиции.
- Заместитель директора по информационной безопасности: Петрова Мария Сергеевна, полковник.
- Заместитель директора по аналитике: Смирнов Алексей Владимирович, майор.
- Главный специалист по работе с общественностью: Кузнецова Ольга Николаевна, старший лейтенант.
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию 102.
«Благодарю сотрудников ИЦ за оперативный ответ на запрос о состоянии моего заявления. Всё было сделано в срок, без лишних проволочек.» – Е. С., физическое лицо.
«Техническая поддержка помогла быстро восстановить доступ к нашему корпоративному порталу после кибератаки. Профессионализм на высоте!» – А. Л., представитель частной компании.
«Хотелось бы улучшить работу онлайн‑записи на приём. Иногда система «зависает», но в целом процесс удобный.» – М. К., пользователь личного кабинета.
Как связаться с ИЦ
Для получения более детальной информации, подачи заявлений или записи на личный приём используйте один из способов, указанных выше. При обращении по телефону или через личный кабинет рекомендуется иметь под рукой:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Номер обращения (если уже есть);
- Краткое описание вопроса или проблемы.
Мы ценим ваше время и стремимся к максимально быстрой и качественной помощи.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.