Актуально на: 22 июня 2026 г․

Общее описание

Илийский районный отдел записей актов гражданского состояния (ЗАГС) — это территориальный орган юстиции‚ осуществляющий государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории Илийского района Алматинской области Республики Казахстан․ Основные функции: регистрация рождения‚ заключения и расторжения брака‚ усыновления‚ установления отцовства‚ смерти‚ а также изменение имени и выдача повторных свидетельств․

Отдел находится в подчинении Управления юстиции Алматинской области и Комитета по делам записи актов гражданского состояния Министерства юстиции РК․ Наличие пандуса и доступного входа обеспечивает беспрепятственный доступ для маломобильных групп населения․

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

На основании данных открытых справочников (2ГИС‚ официальные реестры) и сведений Управления юстиции:

• Индекс: 040900 (индекс поселка Отеген Батыр)
• Регион: Алматинская область
• Район: Илийский район
• Населенный пункт: поселок Отеген Батыр (административный центр района)
• Улица: улица Жансугурова
• Дом: 94
• Полный адрес: Казахстан‚ Алматинская обл․‚ Илийский р-н‚ п․ Отеген Батыр‚ ул․ Жансугурова‚ 94

Примечание: В некоторых старых справочниках может встречаться адрес в г․ Алматы (ул․ Титова‚ 3а)‚ однако актуальным местоположением районного отдела является здание в поселке Отеген Батыр․

Телефоны справки и приемной

• Единый справочный номер (Contact Center Е-Гов): 1414 (бесплатно по РК‚ круглсуточно)
• Телефон отдела (справочный/секретарь): +7 (727) -93-XX-XX (точный локальный номер уточняйте по телефону 1414 или на сайте egov․kz‚ так как в открытых источниках он часто не публикуется из-за перехода на единый контакт-центр)

Электронная почта

Официальный электронный адрес конкретного районного отдела ЗАГС в открытую не публикуется в целях информационной безопасности․ Взаимодействие с гражданами в электронном виде осуществляется через:

• Портал egov․kz (раздел «Написать в ведомство» или личный кабинет);
• Официальный сайт Управления юстиции Алматинской области․

Официальный сайт и онлайн-сервисы

У Илийского районного отдела ЗАГС отдельного веб-сайта нет․ Все информационно-справочные и приемно-сдаточные функции выполнены на государственных платформах:

1. Единый портал электронного правительства egov․kz — основной ресурс для получения услуг онлайн․
2. Сайт Комитета по делам РАГС МЮ РК: rags․minjust․gov․kz — нормативная база‚ реестр ЗАГСов‚ статистика․
3. Сайт Управления юстиции Алматинской области — контакты территориальных органов․

Горячая линия / Контакт-центр

Для консультаций по оформлению документов‚ записи на прием‚ проверке готовности справок и жалоб на качество услуг:

• 1414, Единый контакт-центр «Е-Гов» (работает 24/7‚ на казахском и русском языках)․
• +7 (7172) -4-14-14 — для звонков из-за границы или со стационарных телефонов․

Личный кабинет (Электронные услуги)

Большинство услуг ЗАГС доступны в Личном кабинете гражданина на портале egov;kz (требуется ЭЦП / КЭП или вход через Mobile ID / eGov Mobile)․

Популярные онлайн-услуги:

• Заказ справки о регистрации рождения / брака / развода / смерти (с доставкой по почте или получением в PDF с ЭЦП)․
• Подача заявления на регистрацию брака (предварительная запись на дату)․
• Подача заявления на регистрацию рождения ребенка (для родителей‚ имеющих ЭЦП)․
• Получение памятного знака «Родившемуся в Казахстане» (оформляется через портал)․
• Отслеживание статуса заявления (статус: «Принято»‚ «На рассмотрении»‚ «Готово»‚ «Выдано»)․
• Оплата госпошлины онлайн (через Kaspi‚ Halyk‚ банковские приложения‚ интегрированные в ЕГОВ)․

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан осуществляется строго по предварительной записи через портал egov․kz (раздел «Запись на прием») или по телефону 1414․ Без записи в электронной очереди прием не гарантируется․

Типовой график работы отдела (уточняйте при записи):

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00․
Санитарный день: последний четверг месяца (прием не проводится‚ уточняйте на 1414)․

Структура и отделы

Внутренняя структура Илийского районного отдела ЗАГС типова для районных органов РАГС:

• Сектор регистрации рождения и установления отцовства (выдача свидетельств о рождении‚ памятных знаков)․
• Сектор регистрации заключения и расторжения брака (прием заявлений‚ проведение торжественных церемоний‚ выдача свидетельств о браке/разводе)․
• Сектор регистрации смерти (выдача свидетельств о смерти‚ справок формы 33)․
• Сектор изменения имен и выдачи повторных/обменных свидетельств (замена утерянных‚ испорченных документов‚ смена ФИО)․
• Архив / Справочно-информационный сектор (поиск записей‚ выдача архивных справок‚ восстановление утерянных записей)․
• Канцелярия / Приемная (прием бумажных заявлений‚ выдача готовых документов‚ работа с обращениями)․

Руководство

Начальник Илийского районного отдела ЗАГС назначается и освобождается от должности Управлением юстиции Алматинской области по согласованию с Комитетом по делам РАГС МЮ РК․

Текущее руководство (на 2026 г․): ФИО начальника не публикуется в открытых справочниках в целях безопасности․ Для официальных обращений к руководителю используйте:

• Почтовый адрес отдела (ул․ Жансугурова‚ 94‚ п․ Отеген Батыр) с пометкой «Начальнику отдела ЗАГС»․
• Портал egov․kz → раздел «Обращения к руководителю» (выбор ведомства: Управление юстиции Алматинской области → Илийский р-н отдел ЗАГС)․
• Телефон доверия/горячей линии Управления юстиции области (уточняйте на сайте управления)․

Отзывы граждан

На картах (2ГИС‚ Google Maps‚ Яндекс Карты) и отзывных площадках Илийский районный отдел ЗАГС имеет среднюю оценку 4․0 – 4․5 из 5․0․

Основные позитивные моменты (по отзывам):

• Наличие пандуса и доступного входа для инвалид-колясочников и родителей с колясками․
• Возможность торжественной регистрации брака в субботу (в красивом зале)․
• Вежливый и компетентный персонал‚ помогающий оформить документы «за один визит» при полной комплектации․
• Работа по предварительной записи (нет живых очередей)․

Типичные замечания/проблемы:

• Сложность дозвониться по местному телефону (решается звонком на 1414)․
• Необходимость заранее записываться на egov․kz (не все граждане владеют ЭЦП/смартфоном)․
• Ограниченная парковка у здания в часы пик․
• Сроки выдачи архивных справок могут достигать 10-30 дней (законный срок)․

Важные напоминания для посетителей

1. Запишитесь заранее на egov․kz или по телефону 1414․ Без записи в терминал/электронную очередь вас могут не принять․
2. Возьмите с собой оригиналы документов (удостоверение личности‚ свидетельства‚ решения судов‚ квитанции об оплате госпошлины — оплату можно сделать онлайн заранее)․
3. Для регистрации брака: заявление подается за 1 месяц (максимум за 1 год)‚ лично оба будущих супруга․
4. Справки о рождении/браке/смерти удобнее заказывать онлайн в Личном кабинете egov․kz, они придут в PDF с ЭЦП (равнозначны бумажным) или на почту Kazpost․
5. Режим работы может меняться в праздничные дни, проверяйте актуальность на 1414 за день до визита․

Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС‚ Каталог компаний Cataloxy‚ реестры МЮ РК) и стандартных регламентов работы органов ЗАГС Республики Казахстан․ Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальный портал egov․kz или по телефону 1414․