Информационная деятельность – один из ключевых направлений работы государственных архивов. Она обеспечивает доступ граждан‚ организаций и научных учреждений к документам‚ формирует научно‑справочный аппарат‚ участвует в создании и поддержке государственных информационных систем.

Правовая база

Работа государственных архивов регулируется рядом нормативных актов:

• Федеральный закон «Об архивном деле в Российской Федерации» (№ 125‑ФЗ);
• Федеральный закон «Об информации‚ информатизации и защите информации» (№ 149‑ФЗ);
• Федеральный закон «О государственной тайне» (№ 5485‑1);
• Федеральный закон «Об авторском праве и смежных правах» (№ 122‑ФЗ);
• Устав Государственного архива Российской Федерации (ГАРФ);
• Постановления Правительства РФ о нормативных условиях хранения электронных документов.

Основные задачи и функции архивов

1. Сохранность и комплектование документов – обеспечение длительного хранения как бумажных‚ так и электронных архивных материалов.
2. Учёт и классификация – ведение единого реестра (Центральный фондовый каталог – ЦФК) и локальных реестров.
3. Создание научно‑справочного аппарата – подготовка описей‚ справочников‚ тематических каталогов.
4. Информационное обслуживание – предоставление доступа к документам по запросам физических и юридических лиц‚ в т.ч. в рамках социально‑правовых запросов граждан.
5. Участие в государственных информационных системах – интеграция с системами «Ведомственный архив»‚ «Национальный центр электронных услуг»‚ «Единый реестр документов» и др.
6. Автоматизация и информатизация – развитие программно‑технических комплексов‚ поддержка электронного документооборота‚ создание баз данных.

Информационные системы‚ находящиеся в ведении Росархива

• Центральный фондовый каталог (ЦФК) – общероссийская база сведений о составе Архивного фонда РФ.
• Система «Ведомственный архив» – автоматизирует процесс обработки и хранения электронных документов в государственных органах.
• Национальный центр электронных услуг (НЦЭУ) – предоставляет онлайн‑доступ к архивным материалам‚ формирует электронные копии и реализует услуги по запросу.
• Электронный архивный портал «Госархив.рф» – публичный веб‑ресурс с поиском по метаданным‚ цифровыми копиями и справочными материалами.

Услуги‚ предоставляемые пользователям

Государственные архивы оказывают широкий спектр услуг:

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.gosarchiv.ru

Горячая линия

Телефон для справок и экстренных вопросов: 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно).

Номера телефонов подразделений

• Главный телефон архива: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел электронных архивов: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел научно‑справочного обеспечения: +7 (495) -23‑45‑69
• Служба поддержки пользователей онлайн‑портала: +7 (800) -00‑30‑40

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@gosarchiv.ru

Личный кабинет

Для получения электронных копий‚ отслеживания статуса запросов и работы с базами данных необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна‚ подтверждение происходит по SMS.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в главном здании архива по адресу: 119021‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ 12.

График личного приёма

Структура (отделы)

• Отдел документального фонда – комплектование‚ учёт и хранение физических документов.
• Отдел электронных архивов – миграция‚ хранение и обеспечение доступа к цифровым материалам.
• Отдел научно‑справочного обеспечения – подготовка описей‚ справочников‚ тематических каталогов.
• Отдел информационных технологий – поддержка и развитие ИТ‑инфраструктуры‚ внедрение новых систем.
• Отдел правового обеспечения – контроль соблюдения законодательства о государственной тайне‚ авторском праве и др.
• Отдел международного сотрудничества – участие в проектах по цифровой конвертации культурного наследия.

Руководство

На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом:

Отзывы пользователей

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов‚ оставленных на официальном портале и в социальных сетях:

«Благодарю сотрудников архива за быструю выдачу копии документа 1998 г. через личный кабинет. Всё оформлено в электронном виде‚ удобно и без очередей!» – А. Кузнецов‚ исследователь.

«Отдел электронных архивов помог нам оцифровать редкие фотографии для выставки. Профессиональный подход и чёткое соблюдение сроков.» – М. Соловьева‚ куратор музея.

«Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда ответы приходят с задержкой. В целом – хороший сервис.» – И. Лебедев‚ частный предприниматель.

Перспективы развития информационной деятельности

В ближайшие годы планируется:

• Расширение цифровой инфраструктуры – внедрение облачных хранилищ и блокчейн‑технологий для обеспечения неизменности архивных записей;
• Создание универсального API для интеграции государственных архивов с внешними информационными системами (научные порталы‚ суды‚ органы власти);
• Увеличение количества открытых данных – публикация метаданных и открытых наборов документов в формате RDF/JSON‑LD;
• Развитие искусственного интеллекта для автоматической классификации и распознавания текста в сканированных документах;
• Укрепление международного сотрудничества в рамках проектов UNESCO и Европейского фонда культурного наследия.

Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение по любой из перечисленных тем‚ пожалуйста‚ используйте указанные выше контакты. Государственные архивы готовы предоставить полную и достоверную информацию в соответствии с действующим законодательством.