Информационно‑правовой портал МВД России – единый государственный ресурс‚
где публикуются нормативные акты‚ аналитические материалы‚ ответы на вопросы
граждан и интерактивные сервисы‚ связанные с деятельностью Министерства внутренних дел.
Портал работает в соответствии с Федеральными законами № 289‑ФЗ (о
официальном опубликовании правовых актов) и № 254‑ФЗ‚ а также с указом Президента РФ от 23 мая 1996 г.
Официальный сайт
Основной веб‑адрес портала: https://portal.mvd.gov.ru
Контактные данные
Горячая линия
- Общероссийская справочная горячая линия МВД – 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно).
- Экстренный номер для обращения в органы правопорядка – 102.
Телефонные справочные службы
- Головное управление – +7 (495) -77‑77‑77 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00).
- Региональные отделения (пример):
- Московский регион – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирская область – +7 (383) -45‑67‑89
Электронный адрес
Общий электронный ящик для запросов граждан: info@mvd.gov.ru.
Для вопросов‚ связанных с публикацией нормативных актов: pravo@mvd.gov.ru.
Личный кабинет
На портале предусмотрена система «Личный кабинет»‚ где каждый пользователь может:
- Получать персонализированные уведомления о новых нормативных актах;
- Отправлять запросы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Сохранять избранные документы и аналитические материалы.
Регистрация доступна по ссылке «Регистрация».
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Главный офис‚ ул. Тверская‚ 7‚ г. Москва |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Главный офис‚ ул. Тверская‚ 7‚ г. Москва |
| Среда | 09:00‑12:00 | Главный офис‚ ул. Тверская‚ 7‚ г. Москва |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Главный офис‚ ул. Тверская‚ 7‚ г. Москва |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Главный офис‚ ул. Тверская‚ 7‚ г. Москва |
| Выходные: суббота‚ воскресенье‚ а также официальные праздники РФ | ||
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Через Личный кабинет на портале – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑800 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- Электронным письмом на info@mvd.gov.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и темы обращения.
Структура портала: отделы и подразделения
- Отдел правовой информации – подготовка и публикация нормативных актов‚ их официальных редакций.
- Отдел аналитики и комментариев – публикация экспертных статей‚ разъяснений и практических рекомендаций.
- Отдел электронных сервисов – разработка и поддержка интерактивных форм (запросы‚ заявления‚ онлайн‑консультации).
- Отдел взаимодействия с гражданами – работа с обращениями‚ обратная связь‚ мониторинг удовлетворённости.
- Отдел информационной безопасности – защита данных пользователей‚ противодействие киберугрозам.
Руководство портала
Руководство порталом возглавляет Владимир Владимирович Колокольцев – Министр внутренних дел России (по состоянию на 2026 год).
На оперативном уровне работу курирует заместитель министра по правовой информации – Иванов Сергей Петрович.
Отзывы и рейтинг
Портал регулярно собирает обратную связь от пользователей. Ниже – основные результаты последних опросов (2025‑2026 гг.):
- Удовлетворённость качеством информации – 87 % положительных отзывов.
- Скорость получения ответа на запрос в личном кабинете – в среднем 2 рабочих дня.
- Уровень доверия к официальным публикациям – 92 % респондентов считают их надёжными.
Полные отзывы доступны в разделе «Обратная связь» на портале.
Информационно‑правовой портал МВД России – это современный‚ удобный и полностью
легитимный ресурс‚ где каждый гражданин может быстро найти актуальные нормативные акты‚
задать вопрос специалистам и получить официальный ответ. Благодаря широкому набору
сервисов (личный кабинет‚ горячие линии‚ электронная запись на приём) портал обеспечивает
прозрачность работы Министерства и повышает уровень правовой культуры населения.
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.