Информационно-технический центр (ИЦ) Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации, это ключевое структурное подразделение, обеспечивающее функционирование информационных систем, телекоммуникационных сетей и технических средств связи на уровне регионального управления МВД. Начальник ИЦ несет персональную ответственность за кибербезопасность, внедрение цифровых технологий и бесперебойную работу автоматизированных систем ведомства.

Ниже представлена структурированная справочная информация для обращений к руководству ИЦ ГУ МВД России, включая контакты, порядок личного приема, структуру подразделения и способы обратной связи.

Описание деятельности и полномочий Начальника ИЦ ГУ МВД России

Начальник Информационно-технического центра подчиняется непосредственно Начальнику ГУ МВД России по соответствующему субъекту Федерации (или его заместителю, курирующему вопросы информатизации). В его зону ответственности входят:

• Управление проектами по развитию ИТ-инфраструктуры ГУ МВД.
• Обеспечение режима информационной безопасности и защиты гостайны в автоматизированных системах.
• Координация работы территориальных органов МВД по вопросам применения технических средств.
• Внедрение и сопровождение федеральных информационных систем (ЕИАС МВД, АИС «Розыск», ГИС МВД и др.).
• Материально-техническое обеспечение подразделений новыми видами спецтехники и программного обеспечения.
• Руководство штатом сотрудников ИЦ (системные администраторы, разработчики, инженеры связи, операторы ЦОД).

Важно: Конкретные ФИО действующего Начальника ИЦ ГУ МВД России по конкретному региону (Московская область, Санкт-Петербург, Краснодарский край и др.) являются служебной информацией. Официальные данные о назначении публикуются на официальных сайтах региональных ГУ МВД в разделе «Руководство» или «Структура».

Официальный сайт

Основной информационный ресурс для получения актуальных сведений о структуре, руководстве и контактах ИЦ — это официальный сайт соответствующего Главного управления МВД России.

• Федеральный портал МВД России: https://мвд;рф (раздел «Структура» → «Главные управления» → Выбор региона).
• Региональные сайты ГУ МВД: Обычно имеют адрес формата gu.mvd.ru/[код_региона] или [регион].mvd.ru (например, mosreg.mvd.ru для Подмосковья).

На сайте в разделе «Структура» → «Информационно-технический центр» или «Отделы» можно найти актуальные реквизиты и ФИО руководителя.

Контакты для обращений (Горячая линия, Телефоны, E-mail)

Обращения к Начальнику ИЦ ГУ МВД России можно направить через общие каналы приема ГУ МВД, указав в адресате «Начальнику ИЦ ГУ МВД России».

Единая горячая линия МВД России (Федеральная)

• Телефон: 8 (800) -22-74-47 (бесплатно по России, круглосуточно).
• Телефон доверенного телефона МВД: 8 (495) -26-40-40 (для сообщений о коррупционных фактах).

Приемная Начальника ГУ МВД (для переадресации в ИЦ)

Номера телефонов приемных зависят от конкретного региона. Пример для ГУ МВД по Московской области (актуальность уточняйте на сайте):

• Приемная Начальника ГУ МВД: +7 (495) -87-XX-XX (уточняйте на сайте gu.mvd.ru/50).
• Справочная ГУ МВД: +7 (495) -87-XX-XX.
• Телефон дежурной части ГУ МВД: +7 (495) -87-XX-XX (круглосуточно).

Электронные адреса (E-mail)

• Центральный аппарат МВД: info@mvd.ru (общие обращения).
• Региональные ГУ МВД: Обычно формат gu[код]@mvd.ru или pressa@[регион].mvd.ru.
• Пример для МО: gu50@mvd.ru (уточняйте в разделе «Контакты» на сайте регионального ГУ).

Рекомендация: Для обращений именно в ИЦ эффективнее использовать электронный приемной кабинет на сайте ГУ МВД (раздел «Обращения граждан») с темой «Вопросы информатизации / Работа ИЦ».

Личный кабинет (Госуслуги / Портал МВД)

Для получения услуг, предоставляемых ИЦ (например, справки из информационных баз, доступ к ведомственным ресурсам, отчетность), гражданам и сотрудникам используются:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг МВД в электронном виде.
2. Личный кабинет сотрудника МВД (Интранет): Доступен только для сотрудников ведомства через корпоративную сеть (VPN/Токен). Вход через портал lk.mvd.ru или региональные аналоги.
3. Мобильное приложение «МВД России»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore.

Личный прием граждан и руководителей

График приема Начальника ИЦ (типовый)

Начальники структурных подразделений ГУ МВД (в т.ч. ИЦ) обычно принимают граждан и руководителей нижестоящих единиц по предварительной записи через приемную Начальника ГУ МВД или секретаря ИЦ.

День недели	Время приема	Порядок записи
Понедельник	10:00 – 13:00	Запись по телефону приемной ИЦ / секретаря Начальника ИЦ или через ЕПГУ (раздел «Запись на прием к руководителю»)
Среда	14:00 – 17:00
Пятница	10:00 – 12:00
Вторник, Четверг	Рабочий день (внутренние совещания, выезды)	Прием не проводится / только по согласованию
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Адрес для личного приема (типовый): Административное здание ГУ МВД России по [Субъект РФ], г. [Административный центр], ул. [Название], д. [Номер], Каб. [Номер кабинета ИЦ/Приемной].

Необходимые документы: Паспорт РФ, документ, подтверждающий повод обращения (заявление, справка, диск с данными), доверенность (если представитель).

Структура ИЦ ГУ МВД России (Основные отделы/сектора)

Типичная структура Информационно-технического центра включает следующие подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от региона):

• Отдел администратирования информационных систем (ОАИС): сопровождение федеральных и региональных баз данных, мониторинг доступности.
• Отдел технической эксплуатации и связи (ОТЭС): обслуживание серверного оборудования, СКС, телефонии, видеоконференцсвязи, радиосвязи.
• Отдел информационной безопасности (ОИБ): защита информации, криптографическая защита, аттестация объектов, инцидент-менеджмент.
• Отдел разработки и внедрения ПО (ОРВПО): разработка собственных приложений, адаптация типовых решений, тестирование.
• Сектор/Отдел материально-технического обеспечения (МТО): закупка, учет, утилизация ИТ-техники и лицензий.
• Центр обработки данных (ЦОД) / Серверная: круглосуточное дежурство операторов, мониторинг инфраструктуры.
• Группа технической поддержки пользователей (Helpdesk / Service Desk): прием заявок от сотрудников ГУ МВД и территориальных органов (Единый номер: часто 8-800 или внутренний короткий номер).

Руководство ИЦ ГУ МВД России

Состав руководства утверждается приказом Начальника ГУ МВД. Типичная иерархия:

1. Начальник ИЦ (Должностное лицо высшего руководящего состава / старший офицерский состав — полковник/подполковник полиции или генерал-майор полиции в крупных регионах).
2. Заместители Начальника ИЦ:
   • По информационным системам и базам данных.
   • По технической эксплуатации и связи.
   • По информационной безопасности.
   • По развитию и внедрению новых технологий (в крупных ИЦ).
3. Начальники отделов/секторов (Старший офицерский состав, майор/подполковник полиции).
4. Главные специалисты / Эксперты (Офицерский состав / федеральные государственные гражданские служащие).

Актуальные ФИО руководства публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте конкретного ГУ МВД. В открытых источниках (СМИ, приказы) информация появляется при назначении/увольнении.

Отзывы и репутация (Обратная связь)

Поскольку ИЦ ГУ МВД — это закрытое ведомственное подразделение, публичные отзывы о работе Начальника ИЦ в открытом интернете (на картах, отзовиках) практически отсутствуют в силу режима секретности и специфики деятельности.

Оценка деятельности происходит через внутренние каналы:

• Внутренние проверки и аудиты (Управление собственной безопасности МВД, Главный инспекторат).
• Показатели KPI: доступность систем (SLA), сроки реакции на инциденты (MTTR), процент выполнения плана по цифровизации, отсутствие утечек данных.
• Обратная связь от «заказчиков» — руководителей территориальных органов (ОМВД/МО МВД), которые оценивают качество техподдержки и внедрения новых сервисов.
• Анонимные обращения через «Доверенный телефон» МВД или портал «Антикоррупция» при наличии оснований.

Если вы являетесь сотрудником МВД и имеете претензии к работе ИЦ, официальный путь — служебная записка через тельную цепочку или обращение в Службу технической поддержки (Helpdesk) с эскалацией к Начальнику ИЦ.

Краткая шпаргалка: Как связаться с Начальником ИЦ ГУ МВД

1. Зайдите на официальный сайт ГУ МВД вашего региона.
2. Перейдите в раздел «Контакты» или «Структура» → «Информационно-технический центр».
3. Найдите телефон секретаря Начальника ИЦ или приемной ИЦ.
4. Позвоните для согласования времени личного приема (если требуется).
5. Альтернативно: напишите через Электронный приемной кабинет ГУ МВД (на сайте или Госуслугах), адресуя обращение «Начальнику ИЦ».

---

Данная статья носит справочный характер. Конкретные номера телефонов, адреса кабинетов и ФИО действующего Начальника ИЦ ГУ МВД России по конкретному субъекту Федерации необходимо уточнять на официальном сайте соответствующего Главного управления МВД России на дату обращения (актуально на ).