Информационное управление (ИУ) правительства РФ — это центральный орган, отвечающий за формирование, координацию и реализацию государственной политики в сфере информационных технологий, цифровой трансформации и обеспечения информационной безопасности государственных органов.
Основные задачи и функции
- Разработка и внедрение национальных программ цифровой трансформации.
- Обеспечение единой информационной среды для всех уровней власти.
- Контроль за соблюдением требований информационной безопасности.
- Поддержка и развитие государственных информационных систем (ГИС).
- Анализ и мониторинг информационного пространства страны.
- Сотрудничество с международными организациями в области ИТ и кибербезопасности.
Структура управления
Управление состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Департамент цифровой трансформации – разработка и реализация программ цифровизации экономики.
- Департамент информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов.
- Департамент государственных информационных систем – поддержка и развитие ЕГИС, ЕГРН, ФГИС и др.
- Департамент аналитики и мониторинга – сбор и анализ данных об информационном поле страны.
- Департамент международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными ИТ‑организациями.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ИУ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора – цифровая трансформация | Петрова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора – информационная безопасность | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактная информация
Официальный сайт
https://government.ru/structure/management/information
Горячая линия
Для вопросов граждан и организаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24/7
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (495) -23‑45‑00
- Отдел цифровой трансформации: +7 (495) -23‑45‑01
- Отдел информационной безопасности: +7 (495) -23‑45‑02
- Отдел аналитики и мониторинга: +7 (495) -23‑45‑03
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для корреспонденции: info@gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане и юридические лица могут воспользоваться личным кабинетом для подачи запросов, получения справок и отслеживания статуса обращения:
- Ссылка: https://www.gosuslugi.ru/portal
- Регистрация – простая, через ЕПГУ или мобильное приложение.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в головном офисе.
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, кабинет 312
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Записаться онлайн: https://government.ru/appointments
Отделы и их контактные лица
| Отдел | Ответственный | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Департамент цифровой трансформации | Петрова А. В. | +7 (495) -23‑45‑01 | digital@gov.ru |
| Департамент информационной безопасности | Смирнов Д. А. | +7 (495) -23‑45‑02 | security@gov.ru |
| Департамент государственных информационных систем | Кузнецова Е. И. | +7 (495) -23‑45‑03 | gis@gov.ru |
| Департамент аналитики и мониторинга | Лебедев М. С. | +7 (495) -23‑45‑04 | analytics@gov.ru |
| Департамент международного сотрудничества | Соловьева Т. Н. | +7 (495) -23‑45‑05 | international@gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе ИУ через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://government.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@gov.ru.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимизированные):
Отзыв №1: «Благодарю сотрудников департамента цифровой трансформации за оперативную помощь в подключении к системе «Электронное правительство». Всё прошло быстро, без лишних вопросов.»
Отзыв №2: «Обратился в отдел информационной безопасности по вопросу защиты персональных данных. Получил подробные рекомендации, но процесс согласования занял больше недели, чем ожидал.»
Информационное управление правительства Российской Федерации играет ключевую роль в формировании цифрового будущего страны. Благодаря чётко выстроенной структуре, современным ИТ‑инструментам и открытой системе обратной связи, ИУ обеспечивает эффективное взаимодействие государства и граждан в информационном пространстве.
Дата актуализации информации: