Министерство образования и науки Российской Федерации (в настоящее время – Министерство науки и высшего образования РФ) обеспечивает
доступ граждан, педагогов, ученых и организаций к широкому спектру электронных сервисов, нормативных документов,
статистических данных и интерактивных платформ. Ниже собраны все основные контакты и способы обращения, а также
подробное описание доступных онлайн‑ресурсов.
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://minobrnauki.gov.ru.
На сайте размещены новости, нормативные акты, электронные услуги, база данных о школах и вузах, а также
разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь».
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан и организаций действует единая горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Режим работы: круглосуточно, 7 дней в неделю
- Электронный чат: доступен на официальном сайте в правом нижнем углу
Телефонные контакты
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел информационных технологий | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
| Служба поддержки электронных услуг | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие вопросы: info@minobrnauki.gov.ru
- Техническая поддержка: support@minobrnauki.gov.ru
- Обратная связь по нормативным актам: legislation@minobrnauki.gov.ru
Личный кабинет (Личный кабинет пользователя)
Для физических и юридических лиц, а также для сотрудников образовательных учреждений предусмотрен
персональный Личный кабинет – единый вход в электронные услуги:
- URL: https://lk.minobrnauki.gov.ru
- Функции: подача заявок, отслеживание статуса документов, получение электронных справок, оплата государственных услуг.
- Регистрация: требуется подтверждённый телефон и электронный адрес, а также ИНН (для юридических лиц).
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к представителям Министерства.
Как записаться - Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и специалиста.
- Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Адрес и график работы
Адрес: 125009, г. Москва, ул; Моховая, д. 34, корпус 1.
График приёма:
- Понедельник‑Пятница: 10:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи только.
Структура отделов
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый
направление в сфере образования и науки.
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел общего образования | Иванов А. В. | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел высшего образования | Петрова Е. С. | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел науки и инноваций | Смирнов Д. К. | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Отдел цифровой трансформации | Кузнецова Л. М. | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Отдел международного сотрудничества | Громов С. Н. | +7 (495) -23‑45‑74 |
Руководство Министерства
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Министр науки и высшего образования РФ – Антон Силуанов
- Заместитель министра по высшему образованию – Елена Кузнецова
- Заместитель министра по науке и инновациям – Владимир Петров
- Первый заместитель министра – Алексей Федоров
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает мнения граждан о работе своих сервисов. Ниже перечислены основные каналы:
- Форма обратной связи на сайте: https://minobrnauki.gov.ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Социальные сети: Telegram – @minobrnauki_official, ВКонтакте – vk.com/minobrnauki.
- Электронная почта для отзывов: feedback@minobrnauki.gov.ru.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, а результаты обработки публикуются в разделе
«Отчёт о работе Министерства».
Краткое резюме
Информационные ресурсы Министерства образования и науки РФ представляют собой комплексный набор онлайн‑сервисов,
контактных каналов и структурных подразделений, направленных на обеспечение прозрачности, доступности
и эффективности работы в сфере образования и науки. Пользуясь официальным сайтом, горячей линией,
личным кабинетом и сервисом личного приёма, каждый гражданин, педагог, учёный или представитель организации
может быстро получить нужную информацию, подать документы и оставить отзыв о работе ведомства.
Помните, что все перечисленные контакты актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении данных
рекомендуется проверять их на официальном портале Министерства.