Главное управление по вопросам миграции МВД России (ГУММ МВД) – центральный орган, отвечающий за регулирование миграционных процессов, выдачу документов иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также за контроль за соблюдением миграционного законодательства на территории Российской Федерации․
Краткий обзор сервисов
На официальных интернет‑ресурсах ГУММ МВД доступны следующие информационные сервисы:
- Запись на приём в личный кабинет;
- Проверка готовности заграничного паспорта, вида на жительство (ВНЖ) и разрешения на временное проживание (ВРП);
- Проверка действительности приглашений, виз и иных миграционных документов;
- Оплата госпошлин через онлайн‑кассу и получение квитанций;
- Электронные справки о статусе миграционных заявлений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и интерактивный чат‑бот․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gumi․mvd․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (приёмные отделы) | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва), +7 (812) -23‑45‑67 (Санкт‑Петербург) |
| Электронный адрес | info@gumi․mvd․ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk․gumi․mvd․ru |
| Адрес (приёмное отделение) | ул․ Сухаревская, 10, г․ Москва, 115191 |
Личный приём (личный кабинет)
Для ускорения работы с документами рекомендуется пользоваться Личным кабинетом․ Через него можно:
- Записаться на приём к специалисту;
- Отследить статус заявки;
- Получить электронные копии справок и квитанций;
- Сформировать и отправить запросы в электронном виде;
Регистрация в ЛК производится по этой ссылке․ После подтверждения личности (по СМС и документу) вы получаете доступ к полному набору услуг․
График приёма и порядок записи
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑200;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@gumi․mvd․ru․
Структура управления (отделы) - Отдел гражданства и регистрации иностранных граждан – выдача и продление паспортов, проверка гражданства․
- Отдел визовой политики – оформление, проверка и продление виз․
- Отдел вида на жительство и разрешения на временное проживание – выдача ВНЖ и ВРП․
- Отдел миграционного контроля – контроль за въездом/выездом, миграционные карты․
- Отдел правовой поддержки – консультации, подготовка правовых заключений․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и ЛК․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант полиции Валентина Казакова | valentina․kazakova@gumi․mvd․ru |
| Заместитель начальника – гражданство | Алексей Петров | apetrov@gumi․mvd․ru |
| Заместитель начальника – миграционный контроль | Ирина Смирнова | ismirnova@gumi․mvd․ru |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Граждане могут оставлять отзывы о работе ГУММ МВД на следующих площадках:
- Otzovik․com – раздел «ГУММ МВД»
- Google Maps – отзывы
- Портал государственных услуг – раздел «Обратная связь»
Средний рейтинг по состоянию на – 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: быстрый онлайн‑сервис, вежливый персонал, удобный личный кабинет․
- Негативные: длительные очереди в часы пик, иногда задержки в обработке заявлений․