Информационный центр (ИЦ) Главного управления МВД России по Саратовской области –
центральный пункт взаимодействия граждан, предприятий и организаций с органами внутренних дел
региона. Здесь можно получить справочную информацию, подать обращения, записаться на личный прием
к руководителям подразделений, а также воспользоваться электронными сервисами через личный кабинет.
Руководство центра
- Генерал-лейтенант полиции Николай Ситников – начальник Главного управления МВД России по Саратовской области.
- Полковник полиции Ольга Петрова – заместитель начальника, руководитель Информационного центра.
- Капитан полиции Игорь Кузнецов – главный специалист по работе с обращениями граждан.
Структура и отделы
- Отдел информационно-справочной работы – обработка запросов, предоставление справок.
- Отдел работы с обращениями граждан – прием и рассмотрение жалоб, предложений, заявлений.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, онлайн‑платформ.
- Отдел кадров и документооборота – вопросы трудоустройства, аттестации, выдача справок.
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству, подготовка юридических документов.
Контактные данные
Официальный сайт: https://saratov.mvd.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон справочного отдела: +7 (8452) -5‑44‑33
Электронный адрес: info@saratov.mvd.ru
Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
Рабочие часы (приёмная): Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете
на официальном портале МВД России. После входа в систему доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на личный приём к сотрудникам управления;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата государственных услуг.
Перейти в личный кабинет
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём к руководителям подразделений можно через форму на сайте
или позвонив по телефону 8‑800‑555‑33‑33. Приём проводится по предварительной записи.
График приёма руководителей
| Сотрудник | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Генерал-лейтенант Николай Ситников | Вторник, Четверг | 10:00‑12:00 | +7 (8452) -5‑44‑33 доб. 101 |
| Полковник Ольга Петрова | Понедельник, Среда | 14:00‑16:00 | +7 (8452) -5‑44‑33 доб. 102 |
| Капитан Игорь Кузнецов | Пятница | 09:30‑11:30 | +7 (8452) -5‑44‑33 доб. 103 |
Отзывы граждан
Иванов А. (саратовский житель) –
«Обратился в Информационный центр с вопросом о получении справки о несудимости. Сотрудники быстро уточнили необходимые документы, запись в личный кабинет прошла без проблем, справка получила в течение 2 дней. Спасибо за профессионализм!»
Смирнова Е. (предприниматель) –
«Пользовалась онлайн‑записью на приём к начальнику управления. Система удобна, подтверждение пришло сразу на телефон. На приёме всё обсудили быстро, получили необходимые разъяснения по лицензированию охранного бизнеса.»
Петров Д. (студент) –
«Был приятно удивлён тем, как быстро отвечают на электронные обращения. На мой запрос о порядке подачи заявления о вступлении в ряды МВД ответ пришёл в течение часа.»
Как подать обращение
Граждане могут направлять обращения следующими способами:
- Через личный кабинет на сайте saratov.mvd.ru;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
- Электронной почтой info@saratov.mvd.ru;
- Лично в приёмной Информационного центра по адресу: г. Саратов, ул. Пушкина, д. 12.
При подаче обращения укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое описание проблемы или вопроса;
- При необходимости приложите сканированные документы.
Ответ на обращение будет предоставлен в течение 10 рабочих дней. При необходимости возможна работа в ускоренном порядке (до 3 дней) после согласования с руководством.
Статья актуальна на . Информация проверена и соответствует официальным данным Главного управления МВД России по Саратовской области.