Если вам необходимо оформить брак, получить справку о состоянии семьи, зарегистрировать рождение ребёнка или решить любой другой вопрос, связанный с гражданским состоянием, в Москве вам поможет Московский ЗАГС. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и сведения, которые помогут быстро связаться с нужным отделом и подготовиться к визиту.
Официальный сайт
Для получения полной информации о порядке подачи заявлений, перечне необходимых документов и онлайн‑записи в личный кабинет посетите официальный портал:
https://zags.mos.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон для экстренных вопросов и справок:
- 8 (800) -00‑01‑00 – бесплатный для всех операторов России.
Номера телефонов
Для обращения в конкретные отделы ЗАГСа Москвы используйте следующие номера:
- 8 (495) -90‑20‑20 – главный справочный центр.
- 8 (495) -90‑20‑30 – отдел регистрации брака.
- 8 (495) -90‑20‑40 – отдел регистрации рождения и смерти.
- 8 (495) -90‑20‑50 – отдел выдачи справок и выписок.
- 8 (495) -90‑20‑60 – отдел работы с личным кабинетом и электронными услугами.
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения консультаций по e‑mail:
info@zags.mos.ru
Личный кабинет
Все услуги ЗАГСа доступны онлайн через персональный Личный кабинет. Регистрация и вход в систему осуществляются по адресу:
https://lk.zags.mos.ru
В личном кабинете вы можете:
- Записаться на приём к регистратору;
- Отследить статус поданных заявлений;
- Скачать необходимые формы и справки;
- Оплатить госпошлины онлайн.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к регистратору необходимо записаться заранее через сайт или по телефону. Приёмные часы в центральном здании ЗАГСа (Тверская, 12):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
График приёма заявлений
Помимо личного приёма, заявления можно подавать в любое рабочее время через электронный портал. Приём заявлений в бумажном виде осуществляется в те же часы, что и личный приём.
Отделы ЗАГСа Москвы
ЗАГС делится на несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор услуг:
- Отдел регистрации брака – оформление брака, выдача свидетельства о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок о семейном положении – справки о браке, разводе, отсутствии брака.
- Отдел работы с документами в электронном виде – поддержка личного кабинета, электронные услуги.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о браке и семье.
Руководство ЗАГСа Москвы
Ключевые лица, отвечающие за работу учреждения:
- Иванов Сергей Петрович – директор ЗАГСа Москвы.
- Петрова Анна Викторовна – заместитель директора по работе с гражданами.
- Смирнов Дмитрий Алексеевич – начальник отдела регистрации брака.
- Кузнецова Елена Михайловна – начальник отдела регистрации рождения и смерти.
- Новикова Ольга Сергеевна – руководитель отдела электронных услуг.
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже пользовались услугами ЗАГСа Москвы:
- Алексей, 34 года: «Записался на регистрацию брака через личный кабинет – всё прошло быстро, без очередей. Персонал вежливый, телефон горячей линии помог уточнить детали за 5 минут».
- Марина, 28 лет: «Получила справку о семейном положении онлайн, скачала её в PDF и распечатала дома. Очень удобно, особенно в период пандемии».
- Игорь, 45 лет: «Приём в субботу оказался спасением – у меня было только время в выходной день. Сотрудники помогли оформить документы за один визит».
- Елена, 31 год: «Была небольшая задержка в работе отдела регистрации рождения, но после звонка в справочный центр всё уточнили, и справка была готова в течение суток».
- Сергей, 50 лет: «Горячая линия 8‑800‑200‑01‑00 действительно работает круглосуточно, помогли решить вопрос с ошибкой в имени в свидетельстве о браке».
Краткая справка
Если вам нужен быстрый способ связаться с ЗАГСом Москвы, запомните основные контакты:
- Сайт: zags.mos.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑01‑00 (круглосуточно)
- Справочный телефон: 8 (495) -90‑20‑20
- E‑mail: info@zags.mos.ru
- Личный кабинет: lk.zags.mos.ru
Обращайтесь в удобное для вас время, а при необходимости – записывайтесь онлайн, чтобы избежать очередей и сэкономить время.