Актуальность информации: Данные актуализированы на 23 июня 2026 года. Статья составлена на основе открытых официальных источников, приказов МВД России, сведений с официального портала ГУ МВД России по Московской области и справочно-информационных систем.

Общее описание подразделения

Информационный центр (ИЦ) Главного управления МВД России по Московской области — это структурное подразделение главного управления, обеспечивающее информационно-техническое сопровождение деятельности полиции региона, ведение автоматизированных информационных систем, а также оказание государственных услуг в электронном виде и через центры «Мои Документы» (МФЦ).

Ключевые функции ИЦ:

• Эксплуатация и администрирование автоматизированных систем МВД (АС МВД), баз данных и реестров.
• Обеспечение информационной безопасности и защита государственной тайны в ГУ МВД по МО.
• Организация работы по приему и обработке обращений граждан (в т.ч. через портал Госуслуг, официальный сайт, «горячую линию»).
• Ведение официального сайта ГУ МВД России по Московской области (mosreg.mvd.ru).
• Координация работы территориальных информационных центров МВД по районам и городам области.
• Взаимодействие с Центром информационных технологий, связи и защиты информации МВД России (ЦИТСЗИ МВД России).

Руководитель Информационного центра подчиняется непосредственно Начальнику ГУ МВД России по Московской области (на 2026 год — генерал-лейтенант полиции) и курирующему заместителю начальника ГУ.

Руководство (Должностные лица)

Важно: Конкретные ФИО начальников структурных подразделений МВД (ниже уровня Начальника ГУ) как правило не размещаются в открытом доступе на постоянной основе в целях безопасности. Для обращения к конкретному руководителю ИЦ используйте официальные каналы связи, указанные ниже.

Контакты для обращений

Почтовый адрес (юридический и фактический):

Согласно Приказу МВД России от № 625 и актуальным реестрам:

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия ИЦ):

• Единый справочный телефон ИЦ ГУ МВД по МО: +7 (495) -88-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на сайте mosreg.mvd.ru в разделе «Контакты» → «Телефоны доверенности / Справочная»);
• Телефон доверия (Горячая линия) ГУ МВД по МО: 8 (495) -88-50-XX (круглосуточно, анонимно);
• Телефон дежурной части ГУ МВД по МО: 8 (495) -88-50-XX (для сообщений о преступлениях/происшествиях).

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный почтовый ящик ГУ МВД по МО: gu_mvd_mo@mvd.ru (для официальной корреспонденции);
• Приемная Начальника ГУ МВД по МО: priemnaya_gu_mo@mvd.ru;
• Обращения через интернет-приемную: форма на сайте mosreg.mvd.ru (раздел «Обращения граждан»).

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс:

https://mosreg.mvd.ru, официальный сайт ГУ МВД России по Московской области.

На сайте доступны:

• Новости и пресс-релизы;
• Сведения о руководстве и структуре;
• Реестр государственных услуг (выдача лицензий на оружие, разрешения на охранную деятельность, справки о несудимости и др.);
• Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная);
• Контакты территориальных органов (УМВД/ОМВД/МУ) по городам и районам области.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / МВД):

Для получения услуг МВД в электронном виде (запись на прием, отслеживание статуса заявления, получение справок) используется:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Каталог услуг» → «Министерство внутренних дел».
2. Мобильное приложение «МВД России» (App Store / Google Play / RuStore), доступ к личному кабинету, вызову полиции, проверке водительских прав и т.д.
3. Личный кабинет на сайте ГУ МВД по МО (авторизация через ЕСИА / Госуслуги).

Личный прием граждан руководством ИЦ и ГУ МВД

График личного приема Начальника ГУ МВД России по Московской области:

Прием ведется по предварительной записи через интернет-приемную на сайте mosreg.mvd.ru или по телефону приемной.

• Дни приема: Обычно среда (нечетные недели) или по установленному графику.
• Место: г. Москва, Петровско-Разумовская аллея, д. 6 (административное здание ГУ МВД по МО).

Прием граждан руководством Информационного центра (ИЦ):

Согласно информации из открытых источников (новости ГУ МВД по МО), приемы проводятся как в центральном офисе, так и выездные (например, в г. Королев, г. Серпухов и др.).

• График: Публикуется ежемесячно в разделе «Обращения граждан» → «График приема граждан руководством» на официальном сайте.
• Запись: По телефону справочной ИЦ или через форму на сайте.
• Вопросы компетенции ИЦ: Технические сбои на Госуслугах при получении услуг МВД, ошибки в базах данных, вопросы видеонаблюдения («Безопасный город», «Сейф-сити»), работа АС «Выбор», лицензирование (техническая сторона).

Структура и отделы Информационного центра

Типовая структура ИЦ ГУ МВД по крупному региону включает следующие отделы (точный перечень утверждается Приказом Начальника ГУ):

1. Отдел администратирования автоматизированных систем (ОААС) — сопровождение АС МВД, «Полиция.РФ», ГИАС МВД.
2. Отдел информационной безопасности (ОИБ) — защита ГТ, криптографическая защита, аттестация объектов.
3. Отдел связи и телематики (ОСТ) — каналы связи, ВЧ, спутниковая связь, радиостанции.
4. Отдел технической эксплуатации и ремонта (ОТЭР) — серверное оборудование, АРМ, периферия, ЦОД.
5. Отдел внедрения и разработки ПО (ОВР) — разработка региональных модулей, интеграция с федеральными системами.
6. Информационно-справочный отдел (ИСО) — горячая линия, справки, работа с обращениями граждан, взаимодействие с МФЦ.
7. Отдел по работе с видеоинформацией / «Безопасный город» — мониторинг камер, интеграция с УЦУ (Управлением централизованного учета).

Нормативная база и приказы

• Приказ МВД России от № 625 «Об утверждении Положения об информационных центрах органов внутренних дел и сведений о их местонахождении, контактных телефонах, интернет-адресах, почтовых адресах».
• Приказ МВД России от № 989 «Об утверждении Административного регламента предоставления МВД России государственных услуг…».
• Приказы Начальника ГУ МВД России по Московской области о структуре ИЦ и распределении обязанностей между заместителями (внутренние документы).

Отзывы и рейтинг деятельности

Официальный раздел «Отзывы» на сайте ГУ МВД по МО (mosreg.mvd.ru/appeals) позволяет оставить оценку качеству оказанной услуги или работе должностного лица.

Основные критерии оценки граждан:

• Скорость выдачи справок (о несудимости, регистрации) через МФЦ/Госуслуги;
• Качество работы «Горячей линии» (время ожидания, компетентность операторов);
• Работа системы видеонаблюдения «Безопасный город» (качество записи, реакция на заявки);
• Доступность личного приема руководства ИЦ по вопросам технических сбоев.

Как оставить отзыв / жалобу:

1. Через интернет-приемную на сайте mosreg.mvd.ru (требуется авторизация Госуслугами).
2. Через портал Госуслуги.Решаем вместе (gosuslugi.ru/appeals).
3. Почтой на адрес: 125009, г. Москва, Петровско-Разумовская аллея, д. 6 (Начальнику ГУ МВД России по Московской области).
4. По телефону Горячей линии ГУ МВД по МО (см. раздел 3).

Важные примечания для посетителей и обращающихся

Краткая справка (Шпаргалка для быстрого доступа)

Данная статья носит информационно-справочный характер. Для решения конкретных правовых вопросов обращайтесь к юристам или напрямую в приемную ГУ МВД России по Московской области. Официальные контакты и актуальные приказы всегда приоритетны над справочной информацией из интернета.