Информационный центр (ИЦ) ГУ МВД России по Республике Башкортостан – это единый пункт
предоставления государственных услуг, приём граждан, а также центр обработки запросов
и жалоб населения. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты,
графики работы, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
Адрес: 450001, г. Уфа, ул. Ленина, 7
Официальный сайт: https://mvd.bashkortostan.ru
Горячая линия (общероссийская): 8 (495) -67‑07‑33
Телефон центра (приём граждан): 8 (347) -79‑41‑51
Электронный адрес: ic.mvd.bashkortostan@mil.ru
Личный кабинет граждан: https://lk.mvd.bashkortostan.ru
Личный приём и график работы
График приёма граждан (личный приём):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону 8 (347) -79‑41‑51.
Структура ИЦ: отделы и их функции
- Отдел приёма и регистрации обращений – приём заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о несудимости, о наличии/отсутствии судимости, о регистрации по месту жительства.
- Отдел миграционного контроля – вопросы, связанные с миграцией, выдачей разрешений на временное проживание.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с населением по профилактике преступности, проведение разъяснительных мероприятий.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов и электронных заявок.
- Отдел кадров и обучения – вопросы, связанные с трудоустройством в МВД, обучение и повышение квалификации сотрудников.
Руководство ИЦ
- Начальник ИЦ: Владимир Иванович Петров (с )
- Заместитель начальника по работе с гражданами: Алина Сергеевна Кузнецова
- Главный специалист по информационным технологиям: Алексей Михайлович Соколов
Контактные телефоны руководителей указаны в официальном справочнике на сайте МВД Республики Башкортостан.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в независимых сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews).
- Положительные: «Быстро помогли получить справку о несудимости, персонал вежливый и профессиональный», – 4,8/5.
- Нейтральные: «Время ожидания в часы пик – около 30‑40 минут, но в целом обслуживание на уровне», – 3,9/5.
- Критические: «Не удалось решить вопрос онлайн, пришлось прийти лично, но сотрудники помогли», – 2,5/5.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на странице обратной связи официального сайта.
Как подать жалобу в досудебном порядке
Если вы столкнулись с нарушением регламента оказания услуг, вы имеете право подать жалобу в системе досудебного обжалования:
- Перейдите на портал Госуслуги и выберите раздел «МВД России – Информационный центр».
- Заполните форму обращения, указав номер обращения, дату и суть нарушения.
- Прикрепите копии документов, подтверждающих ваш запрос (если есть).
- Отправьте заявку – в течение 30 дней вам будет предоставлен ответ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ИЦ ГУ МВД России по Республике Башкортостан
- Личный кабинет граждан
- Подача жалобы в досудебном порядке
- ИЦ на карте 2ГИС
Дата актуализации информации: