Информационный центр (ИЦ) ГУ МВД России по Самарской области – это многопрофильный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг жителям города Самары и Самарской области. Здесь можно оформить архивные справки, получить выписки из ЕГРП, записаться на приём к сотрудникам полиции, оформить справки о наличии (отсутствии) судимостей и многое другое.

Контактные данные

Личный приём и график работы

Для получения большинства услуг необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• Время работы приёмного отдела: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда).
• Время работы справочного отдела: понедельник‑пятница, 08:30‑17:30.
• Выходные и праздничные дни: центр закрыт.

Как записаться на приём

1. Перейдите в личный кабинет и выберите нужную услугу.
2. Укажите удобную дату и время из предложенного списка.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
4. В день приёма возьмите с собой паспорт и, если требуется, дополнительные документы (справка о доходах, выписка из ЕГРН и т.п.).

Структура и отделы ИЦ

Внутренняя организация центра позволяет быстро обслуживать широкий спектр запросов.

• Отдел выдачи архивных справок – подготовка справок из архива МВД (срок до 15 дней).
• Отдел регистрации граждан на портале Госуслуг – помощь в создании и подтверждении аккаунтов.
• Отдел выдачи справок о судимости – формирование официальных документов о наличии/отсутствии судимостей.
• Отдел технической поддержки – решение вопросов, связанных с электронными сервисами.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.

Руководство центра

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps).

• Ирина С. (5/5) – «Быстро зарегистрировали на Госуслугах, справка пришла в срок. Персонал вежливый, очередь небольшая.»
• Алексей П. (4/5) – «Служба поддержки помогла решить проблему с входом в личный кабинет. Единственный минус – иногда телефонные линии заняты.»
• Мария К. (3/5) – «Справка об отсутствии судимости получила через 12 дней, но пришлось несколько раз уточнять статус заявки.»
• Владимир Т. (5/5) – «Отличный сервис, всё сделали в один визит. Рекомендую всем, кто ищет быстрый способ получить документы МВД.»

Как добраться

ИЦ расположен в центральной части Самары, в 5‑минутной ходьбе от станции метро «Самарская». Ниже – варианты проезда:

• На автомобиле: от МКАД – выехать на улицу Полевая, следовать по указателям «ГУ МВД».
• Общественный транспорт: автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Полевая, 4».
• Пешком: от площади Куйбышева – 15‑минутная прогулка по Трудовой улице.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Какие документы нужны для получения архивной справки?
   Паспорт гражданина РФ, заявление (можно заполнить онлайн) и, при необходимости, доверенность.
2. Можно ли оформить справку о судимости онлайн?
   Да. Через личный кабинет на портале lk.mvd63.ru выбираете услугу «Справка о судимости», загружаете скан паспорта и ждёте готовности (обычно 3‑5 рабочих дней).
3. Как проверить статус моей заявки?
   В личном кабинете есть раздел «Мои заявки». Также можно позвонить по справочному телефону 7 (846) -78‑12‑34, указав номер заявки.
4. Есть ли возможность получить документы в электронном виде?
   Да. После готовности справка отправляется в ваш личный кабинет в виде PDF‑файла, который можно распечатать.

Информационный центр ГУ МВД России по Самарской области – это современный сервисный пункт, где граждане могут быстро и без лишних очередей оформить необходимые документы, получить консультацию и воспользоваться электронными услугами. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и гибкой системе записи на приём, центр отвечает требованиям цифровой России и повышает доступность государственных услуг для жителей Самары.

Дата актуализации информации: