Информационный центр – это единый пункт взаимодействия граждан и организаций с Государственной
службой по вопросам, связанным с охраной правопорядка, безопасностью дорожного движения,
получением справок и документов, а также подачей обращений и отзывов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://saratov.mvd.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон(ы) приёмной:
- Главный телефон: +7 (8452) -5‑12‑34
- Телефон отдела по работе с обращениями: +7 (8452) -5‑56‑78
- Электронный адрес: info@saratov.mvd.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.mvd.ru (вход через портал «Госуслуги»)
Личный приём (офлайн)
Приём граждан в личном кабинете осуществляется по адресу:
410012, г. Саратов, ул. Пушкина, д. 10, помещение 3 (приёмная ГУ МВД России по Саратовской области)График приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону
+7 (8452) -5‑12‑34.
Структура центра и основные отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Регистрация и рассмотрение заявлений, жалоб, предложений.
- Консультации по вопросам прав и обязанностей граждан.
- Отдел общественной безопасности
- Контроль за соблюдением общественного порядка.
- Проведение профилактических мероприятий.
- ГИБДД (Отдел дорожной полиции)
- Регистрация транспортных средств.
- Выдача водительских удостоверений.
- Контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел расследования преступлений
- Ведение уголовных дел.
- Сотрудничество с следственными органами.
- Отдел кадров и административных вопросов
- Вопросы трудоустройства в МВД.
- Внутренние нормативные акты.
Руководство центра
| Директор ГУ МВД России по Саратовской области | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с общественностью | Петрова Мария Сергеевна |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Сидоров Алексей Владимирович |
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта директора: ivanov@sv.mvd.ru
- Телефон приёмной директора: +7 (8452) -5‑12‑34 доб. 101
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Информационного центра в нескольких формах:
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Заполняя форму обратной связи на официальном сайте: https://saratov.mvd.gov.ru/feedback.
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00, выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
- На независимых площадках (например, otzovik.com) – указывая название организации «ГУ МВД России по Саратовской области».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Саратовской области
- Личный кабинет (портал Госуслуги)
- Форма обратной связи
- ГИБДД Саратовской области
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!