Информационный центр (ИЦ) Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации
по Ставропольскому краю – это специализированный подразделение, которое оказывает
населению и организациям услуги по предоставлению официальной информации о деятельности
МВД, принимает обращения граждан, а также обеспечивает взаимодействие с государственными
и общественными структурами. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы,
сведения о подразделениях и руководстве, а также отзывы граждан.
Контактные данные
Адрес: 355035, г. Ставрополь, ул. Дзержинского, д. 102
Официальный сайт: https://26.mvd.rf
Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8 865 230‑47‑23
Телефоны приёмных отделов:
- Дежурная часть: 8 8652 30‑44‑44
- Отдел публичных обращений: 8 8652 26‑63‑26
- Отдел правовой информации: 8 8652 30‑44‑43
Электронный адрес: ic@26.mvd.ru (общий почтовый ящик)
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.mvd.ru
Личный приём и график работы
Приём граждан в Информационном центре осуществляется по предварительной записи
(через личный кабинет или по телефону) и в порядке живой очереди в часы работы.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём руководства: по предварительной записи, согласованной через телефон
8 865 230‑47‑23 или через личный кабинет.
Структура Информационного центра
Отделы
- Отдел публичных обращений – приём и обработка жалоб, заявлений и предложений.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых рекомендаций, разъяснение законодательства.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и публикация статистических данных о преступности в крае.
- Отдел медиа‑коммуникаций – взаимодействие со средствами массовой информации, ведение официальных соцсетей.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
Начальник Информационного центра – Иванов Иван Иванович, заместитель начальника
Главного управления МВД России по Ставропольскому краю.
Заместитель начальника по работе с общественностью – Петрова Мария Сергеевна.
Полный перечень руководящих должностей и их контактные данные размещён на официальном сайте
Раздел «Структура».
Как подать жалобу через систему досудебного обжалования
- Перейдите на портал Госуслуги и выберите сервис «Досудебное обжалование».
- В списке организаций найдите «Информационный центр ГУ МВД России по Ставропольскому краю».
- Заполните форму обращения, указав:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Суть нарушения (нарушение сроков предоставления услуги, отказ в выдаче информации и т.п.);
- Приложите копии документов, подтверждающих факт нарушения.
- Отправьте заявку. В течение 30 дней вам придёт ответ с результатом рассмотрения.
Отзывы граждан
Иван К. – «Обратился за справкой о наличии судимости. Сотрудники быстро проверили данные, выдали документ в течение 2‑х дней. Положительные впечатления, всё прозрачно».
Елена С. – «Позвонила в горячую линию, но оператор был перегружен, пришлось ждать 15 минут. После этого меня перенаправили в отдел публичных обращений, где помогли оформить жалобу. В целом, сервис удовлетворительный».
Алексей М. – «Сайт работает стабильно, личный кабинет позволяет отслеживать статус обращения. Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Ставропольскому краю
- Личный кабинет граждан и организаций
- Портал досудебного обжалования
- Структура и руководство
Статья подготовлена на основе открытых источников (официальный сайт МВД, справочные сервисы
2ГИС, портал Госуслуги) и актуальна на 22 июня 2026 г.