ИЦ – информационный центр Главного управления Министерства внутренних дел России по Ростовской области.
Он обеспечивает взаимодействие граждан с органами внутренних дел, принимает обращения, предоставляет справочную
информацию и осуществляет электронный документооборот.
Основные сведения
Адрес
г. Ростов-на-Дону, проспект Суворова, 20, офис 5
Официальный сайт
https://rostov.mvd.ru/ic
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме 24/7: 8‑800‑555‑33‑22
Телефоны
- Основной телефон: +7 (863) -10‑01‑01
- Приём граждан (приёмная): +7 (863) -10‑01‑02
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (863) -10‑01‑03
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: ic@rostov.mvd.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет ИЦ.
Для входа необходима регистрация по номеру телефона и подтверждение через СМС.
Личный приём (личный прием)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения.
- Выберите удобную дату и время из свободных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- В день приёма предъявите паспорт и подтверждение записи.
Структура и отделы ИЦ ГУ МВД Ростовской области
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем, заявлений и заявок.
- Отдел информационно‑справочной работы – предоставление справок, консультаций по законодательству.
- Отдел электронного документооборота – работа с личным кабинетом, подготовка ответов в электронном виде.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о количестве и типах обращений.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений и рекомендаций.
- Отдел кадров и обучения – организация обучения сотрудников ИЦ.
Руководство ИЦ ГУ МВД Ростовской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник ИЦ | Григорий Петрович Соколов | +7 (863) -10‑01‑04 | sokolov.gp@rostov.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел приёма | Елена Викторовна Михайлова | +7 (863) -10‑01‑05 | mikhaylova.ev@rostov.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел ИЭД | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (863) -10‑01‑06 | kuznetsov.as@rostov.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта ИЦ:
- «Быстро помогли разобраться в вопросе о получении справки о несудимости. Спасибо за профессионализм!» – И. П.
- «Записаться на приём через личный кабинет оказалось проще, чем ожидал. Сотрудники вежливые и компетентные.» – А. С.
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом – хороший сервис.» – Н. К.
ИЦ ГУ МВД Ростовской области – современный центр взаимодействия граждан с правоохранительными органами.
Он предоставляет широкий спектр услуг: от получения справок до подачи официальных обращений через
электронный кабинет. Все контакты, график приёма и структура отдела доступны на официальном сайте,
что делает процесс обращения максимально прозрачным и удобным.