Информационный центр (ИЦ) МВД ХМАО‑Югра – это единый пункт взаимодействия граждан, юридических лиц и органов государственной власти по вопросам, связанным с деятельностью Министерства внутренних дел в регионе. Здесь можно получить справочную информацию, подать заявления, записаться на приём, а также ознакомиться с нормативными документами и статистикой.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://ic.mvd-hram.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Телефоны офиса:
  • Главный телефон: +7 (4112) -5‑01‑23
  • Приёмная (для записи): +7 (4112) -5‑01‑24
  • Экстренные обращения (по вопросам безопасности): 112
• Электронный адрес: info@ic-mvd-hram.ru
• Личный кабинет гражданина: https://ic.mvd-hram.ru/lk

Личный приём и график работы

Для получения консультаций, подачи заявлений или сдачи документов необходимо записаться в личный приём. Запись производится через телефон, сайт или личный кабинет.

Структура и отделы ИЦ

Внутренняя организация Информационного центра построена по принципу «одного окна», что позволяет быстро направлять запросы в соответствующие подразделения МВД.

1. Отдел справочной информации – ответы на общие вопросы, предоставление нормативных актов.
2. Отдел приёма заявлений – регистрация заявлений о правонарушениях, запросах о выдаче справок.
3. Отдел лицензирования и контроля – вопросы, связанные с получением лицензий, разрешений.
4. Отдел работы с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительных мероприятий.
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
6. Отдел правовой поддержки – консультации по юридическим вопросам, подготовка правовых заключений.

Руководство Информационного центра

• Директор ИЦ: Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по операционной деятельности: Полковник полиции Петрова Марина Викторовна
• Заместитель директора по информационным технологиям: Капитан полиции Сидоров Алексей Николаевич

Отзывы граждан

Ниже представлены типовые отзывы, собранные за 2023‑2024 годы через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете.

• Положительные:
  • «Быстро записали на приём, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,8/5
  • «Удобный личный кабинет, все документы можно загрузить онлайн» – 4,7/5
  • «Горячая линия работает без перебоев, ответ получил в течение 2 минут» – 5/5
• Негативные:
  • «В пятницу иногда возникают задержки из‑за большого количества заявок» – 3,2/5
  • «Не всегда хватает свободных слотов для записи в ближайшие дни» – 3,5/5

Для улучшения качества обслуживания ИЦ регулярно публикует отчёты о работе и планирует внедрение новых сервисов (например, видеоконсультации).

Как воспользоваться сервисами ИЦ?

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите «Личный кабинет». Если у вас нет учётной записи – зарегистрируйтесь, указав номер телефона и ФИО.
2. В личном кабинете выберите нужный сервис: «Записаться на приём», «Подать заявление», «Получить справку».
3. Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и подтвердите запись.
4. В назначенный день придите в офис по адресу: г. Ханты‑Мансийск, ул. Пушкина, 12, предъявив подтверждение (SMS‑квитанцию или электронный билет).
5. После приёма вы получите результат в личном кабинете или на указанный электронный адрес.

Адрес и карта проезда

Адрес: 628000, г. Ханты‑Мансийск, ул. Пушкина, д. 12, офис 101.

Для удобства навигации вы можете воспользоваться интерактивной картой:

Информационный центр МВД Ханты‑Мансийского автономного округа – это современный сервисный центр, который объединяет в себе справочную, административную и техническую поддержку граждан и организаций. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон, сайт, личный кабинет, горячая линия) и чётко выстроенной структуре отделов, ИЦ обеспечивает быстрый и качественный отклик на запросы населения.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных способов связи и получите необходимую помощь уже сегодня.