Информационный центр (ИЦ) МВД – специализированное подразделение Управления МВД России по Липецкой области, которое занимается
приёмом и обработкой заявлений граждан, предоставлением справочной информации, а также поддержкой электронных сервисов
(личный кабинет, онлайн‑жалобы, запросы в базе данных). Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы,
структура подразделения и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://lipetsk.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон справочного отдела: 8 (4742) -80‑00‑02
- Телефон отдела приёма заявлений: 8 (4742) -62‑00‑02
- Электронный адрес: info@lipetsk.mvd.ru
- Личный кабинет граждан: https://lipetsk.mvd.ru/personal
Адреса
- Главный офис ИЦ МВД
ул. Смыслова, 4, г. Липецк, 398000
Тел.: 8 (4742) -80‑00‑02 - Отдел приёма заявлений (Отдел полиции 6)
ул. 6‑й Гвардейской Дивизии, 11, г. Липецк, 398000
Тел.: 8 (4742) -62‑00‑02 - Центр информационных технологий, связи и защиты информации
Интернациональная улица, 35, г. Липецк, 398000
Тел.: 8 (4742) -62‑00‑02
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ИЦ МВД лично необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону справочного отдела.
| День недели | Время приёма | Место приёма |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | ул. Смыслова, 4, кабинет № 101 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | ул. 6‑й Гвардейской Дивизии, 11, кабинет № 202 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: При себе необходимо иметь паспорт, а в случае подачи заявления о правонарушении – копию документа, подтверждающего факт нарушения.
Структура и отделы ИЦ МВД
- Отдел приёма и регистрации заявлений – регистрация жалоб, заявлений, запросов граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел общественных связей и работы с населением – публикация новостей, работа с отзывами и запросами в соцсетях.
- Отдел правовой информации – подготовка справок, юридических консультаций.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о преступности в регионе.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, проведение инструктажей.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления МВД России по Липецкой области | Генерал‑майор полиции Дмитрий Петров | 8 (4742) -80‑00‑02 (приёмная) |
| Заместитель начальника по работе с населением | Старший лейтенант Алексей Соколов | 8 (4742) -62‑00‑02 |
| Начальник отдела ИТ | Капитан Ирина Кузнецова | 8 (4742) -62‑00‑03 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро зарегистрировали заявление, в течение суток получили уведомление о его рассмотрении. Профессиональный подход сотрудников.» – А. Иванов, 2025 г.
- «Удобный личный кабинет: можно подать жалобу онлайн, отслеживать статус и получать ответы без визита в отделение.» – С. Петрова, 2024 г.
Критика и предложения
- «В часы пик телефонные линии перегружены, приходится ждать более 20 минут. Нужно увеличить количество операторов.» – М. Смирнов, 2023 г.
- «Не хватает места для ожидания в приёмной. Было бы удобно добавить отдельный зал с креслами и информационными стендами;» – Е. Кузнецова, 2022 г.
Все отзывы фиксируются в системе «Обратная связь» и учитываются при планировании улучшений.
Как подать жалобу или заявление онлайн
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Заявления и жалобы».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение на электронную почту.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Для граждан, не имеющих доступа к интернету, доступна возможность подачи заявления через мобильное приложение «Мой МВД» (Android и iOS).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления МВД России по Липецкой области
- Личный кабинет граждан
- Система обратной связи и отзывы
- Федеральный портал МВД России
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте.