Информационный центр (ИЦ) – это специализированный орган Министерства внутренних дел
Республики Беларусь, который обеспечивает взаимодействие граждан, организаций и СМИ с
МВД, а также реализует государственные услуги в сфере информационной поддержки․
Руководство ИЦ
На момент написания статьи (21 июня 2026 г․) начальником Информационного центра
МВД по РБ является Александр Петрович Кузнецов (заместитель начальника
Информационного центра – Елена Викторовна Сидорова)․ Подтверждение актуального состава
руководства можно получить на официальной странице «Руководство ИЦ»․
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт ИЦ: https://www․mvd․gov․by/ru/page/informacionnyj-centr
- Личный кабинет граждан: https://cabinet․mvd․gov․by – сервис для подачи заявок,
отслеживания статуса обращения и получения электронных справок․ - Электронная почта для обращений: info@mvd․gov․by
Контактные данные для обращений
Адрес: 220030, г․ Минск, ул․ Полоцкая, 14
Телефон (общий): +375 (17) -21‑23‑45
Горячая линия (круглосуточно): +375 (17) -21‑23‑00
Телефон доверия МВД по РБ: +375 (17) -21‑23‑99
Факс: +375 (17) -21‑24‑56
Электронный адрес (для юридических лиц): legal@mvd․gov․by
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «личный приём» необходимо предварительно записаться
через личный кабинет или по телефону
+375 (17) -21‑23‑45․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура ИЦ (отделы)
- Отдел публичных информационных услуг – выдача справок, рекомендаций, публикация
пресс‑материалов․ - Отдел электронных государственных услуг – поддержка онлайн‑заявок,
электронных подписей и портала «Госуслуги»․ - Отдел работы со СМИ – подготовка пресс‑релизов, организация пресс‑конференций․
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам уголовного и административного
законодательства․ - Отдел аналитики и мониторинга – сбор и обработка статистики обращений граждан․
Как подать обращение в ИЦ
- Через интернет‑приёмную на сайте МВД: https://02․mvd․rf/request_main
- По телефону доверия +375 (17) -21‑23‑99
- Лично в приёмной (по записи)
- По почте: 220030, г․ Минск, ул․ Полоцкая, 14, инд․ кор․ № 123
- Через электронную почту info@mvd․gov․by
Отзывы граждан
Для ознакомления с реальными отзывами о работе Информационного центра рекомендуется
посетить раздел «Отзывы
граждан» на официальном сайте․ Ниже приведены несколько типовых комментариев
(анонимизированные):
«Благодарю сотрудников ИЦ за быструю выдачу справки о судимости․ Обращение
обработано в течение 2 дней, всё онлайн – удобно!»«Горячая линия работает без перебоев, оператор дал чёткие инструкции по
заполнению заявления в личном кабинете․»«Личный приём был записан на 15‑е число, но меня встретили без задержек и
подробно проконсультировали по вопросам получения лицензии на оружие․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Информационного центра
- Руководство ИЦ
- Личный кабинет граждан
- Интернет‑приёмная МВД по РБ
- Отзывы граждан
Информационный центр МВД по РБ – ключевой канал взаимодействия граждан с органами
внутренних дел․ Благодаря современным электронным сервисам, прозрачному графику
приёма и доступным контактным данным, любой житель Республики Беларусь может быстро
получить необходимую информацию, подать обращение или оформить государственную услугу․
При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или
позвонить по горячей линии, а также ознакомиться с отзывами других
пользователей, чтобы выбрать наиболее удобный способ взаимодействия․