Информационный центр (далее – ИЦ) является центральным подразделением Главного управления МВД России по Иркутской области. Он обеспечивает взаимодействие граждан, организаций и органов МВД, предоставляет справочную и консультационную поддержку, а также осуществляет приём заявлений и жалоб.
Контактные данные для обращений
Адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Литвинова, д. 15
Официальный сайт: https://38.mvd.rf
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑500
Основной телефон: +7 (3952) -1‑62‑66
Электронный адрес: ic@irkutsk.mvd.ru
Личный кабинет граждан: https://lk.mvd.ru (регистрация через портал Госуслуги)
Личный приём (приём граждан)
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 12:00
- Воскресенье: выходной
Порядок записи
- Через личный кабинет на сайте lk.mvd.ru (раздел «Запись на приём»).
- По телефону +7 (3952) -1‑62‑66 (оператор поможет подобрать удобное время).
- По электронной почте ic@irkutsk.mvd.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения;
Структура и отделы ИЦ
- Отдел регистрации и учёта – оформление заявлений, выдача справок.
- Отдел расследований – работа с уголовными и административными делами.
- Отдел кадров – вопросы, связанные с персоналом МВД.
- Отдел правовой информации – предоставление правовых консультаций, подготовка рекомендаций.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение просветительских мероприятий.
- Патрульный пост (ПП) № 1 – круглосуточный приём экстренных заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство ИЦ
| Директор ИЦ | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Ольга Викторовна |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Смирнов Алексей Михайлович |
Отзывы граждан
Отзывы о работе Информационного центра собираются на официальных площадках и в популярных сервисах:
- Google Maps – ссылка
- Yandex Maps – ссылка
- Сайт 38.mvd.rf/otzyvy – раздел «Отзывы граждан».
«Быстро помогли оформить справку о реабилитации. Персонал вежливый, процесс понятный.» – И. Петров, 2025 г.
«Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё решено за 15 минут. Спасибо!» – А. Смирнова, 2024 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ИЦ
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и схема проезда
Важно: При обращении указывайте точный адрес, ФИО, контактный телефон и суть вопроса. Это ускорит обработку вашего заявления.