Информационный центр МВД России в Ростове‑на‑Дону – это специализированный пункт, где граждане могут получить справочную информацию о работе полиции, подать заявления, узнать о профилактических мероприятиях и получить консультацию по правовым вопросам․ Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефоны, электронная почта, график приёма, отделы, руководящий состав и отзывы посетителей․
Адрес
Государственная улица, 12, офис 3
Ростов‑на‑Дону, Ростовская область, 344000
Как добраться: метро – станция «Площадь Восстания», автобусные маршруты 12, 27, 45, такси – около 5 минут пешком․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации используйте официальный сайт Информационного центра МВД в Ростове‑на‑Дону․
Горячая линия
- Единый телефон МВД России (для экстренных случаев): 102
- Горячая линия центра (неэкстренные вопросы): 8‑863‑2‑00‑00‑01
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | 8‑863‑2‑00‑00‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел правовой информации | 8‑863‑2‑00‑00‑02 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел профилактики правонарушений | 8‑863‑2‑00‑00‑03 | 10:00–16:00 (пн‑ср) |
| Техническая поддержка личного кабинета | 8‑863‑2‑00‑00‑04 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@rostov․mvd․ru․ Ответ обычно поступает в течение 24 часов․
Личный кабинет гражданина
Сервис «Личный кабинет» позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать копии справок в электронном виде;
- Записываться на приём к специалисту онлайн;
- Смотреть расписание профилактических мероприятий․
Регистрация доступна по ссылке: https://lk․mvd․ru/rostov․
Личный приём (запись онлайн)
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Приём проводится в кабинете № 3, расположенном на первом этаже․
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 09:30–16:30 (с перерывом 13:00–13:30)
- Суббота: 10:00–14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы Информационного центра
- Отдел правовой информации – консультирует по вопросам уголовного, административного и гражданского права․
- Отдел профилактики правонарушений – разрабатывает и реализует программы профилактики преступности․
- Отдел работы с общественностью – взаимодействует со СМИ, организует открытые мероприятия․
- Отдел документооборота – оформляет справки, выписки и другие официальные документы․
- Технический отдел – поддерживает работу сайта и личного кабинета․
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник центра | Германов Алексей Петрович | 8‑863‑2‑00‑00‑10 |
| Заместитель начальника (правовая информация) | Смирнова Ирина Викторовна | 8‑863‑2‑00‑00‑11 |
| Заместитель начальника (профилактика) | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑863‑2‑00‑00‑12 |
Отзывы посетителей
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных гражданами в онлайн‑реестре:
- «Благодарю сотрудников за быструю и профессиональную помощь при получении справки о несудимости․ Записался онлайн, пришёл – всё готово за 15 минут․» – Марина К․, 34 г․
- «Отдел профилактики провёл интересный семинар для школьников, очень полезно и доступно объяснили, как избежать конфликтных ситуаций․» – Игорь Л․, учитель․
- «Служба поддержки личного кабинета помогла восстановить доступ к моему профилю, ответ пришёл в течение часа․» – Олег Т․, 27 г․
Дополнительные сведения
В июле 2024 г․ в Ростове‑на‑Дону открылся информационный центр ТАСС‑Юг, который тесно сотрудничает с МВД по вопросам информирования населения о правопорядке и профилактике правонарушений․ Совместные мероприятия проходят регулярно, а анонсы публикуются на официальных сайтах обеих организаций․
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоваться разделом часто задаваемых вопросов или обратиться напрямую по указанным контактам․