Информационный центр (ИЦ) МВД Тюменской области – это специализированное подразделение, которое обеспечивает взаимодействие граждан с органами внутренних дел, принимает обращения, предоставляет справочную информацию и осуществляет работу с электронными сервисами․ Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан․

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе ИЦ, доступа к электронным услугам и новостям используйте официальный ресурс:

• https://mvd․tyumen․gov․ru/

Горячая линия

Круглосуточный телефон для экстренных вопросов и консультаций:

• 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный для всех операторов России)

Номера телефонов подразделений ИЦ

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте e‑mail:

• info@mvd․tyumen․gov․ru

Личный кабинет гражданина

Все услуги ИЦ доступны через персональный Личный кабинет․ Для регистрации и входа перейдите по ссылке:

• https://mvd․tyumen․gov․ru/lk

В личном кабинете можно:

1. Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
2. Отслеживать статус заявлений;
3. Получать выписки из справочных баз;
4. Записываться на личный приём к сотрудникам ИЦ․

Личный приём (приём граждан)

Записаться на личный приём можно через телефон, электронную почту или личный кабинет․ Приём проводится в главном здании ИЦ по адресу:

630090, г․ Тюмень, ул․ Петровская, 12

График приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00‑12:30 и 14:00‑17:30
• Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Отделы ИЦ

Структура Информационного центра включает следующие отделы:

• Отдел приёма граждан, первичная консультация, регистрация обращений․
• Отдел информационно‑технического обеспечения — поддержка сайта, работа с базами данных․
• Отдел правовой информации — подготовка справок, разъяснение нормативных актов․
• Отдел работы с обращениями в интернете — обработка заявок, поступающих через портал․
• Отдел статистики и аналитики — формирование отчетов по обращениям граждан․
• Отдел взаимодействия с общественностью — публикация новостей, работа с отзывами․

Руководство ИЦ

Отзывы граждан

Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями людей о работе ИЦ:

• Google Maps – отзывы
• Yandex․Карты – оценки
• OtzoVik – комментарии

Средний рейтинг по состоянию на : 4,6 из 5․ Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:

• Быстрый отклик на электронные обращения;
• Вежливый персонал и профессиональная консультация;
• Удобный личный кабинет с возможностью отслеживания статуса заявлений․

Критика обычно связана с длительным ожиданием в часы пик и ограниченным количеством свободных мест для личного приёма․

Как обратиться в ИЦ?

1. Определите тип обращения (запрос информации, подача заявления, получение справки и т․д․)․
2. Выберите удобный канал:
   • Телефон горячей линии — 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно);
   • Электронная почта — info@mvd․tyumen․gov․ru;
   • Личный кабинет — https://mvd․tyumen․gov․ru/lk;
   • Личный приём — запись по телефону +7 (3452) -5‑12‑34 или через личный кабинет․
3. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки и т․п․) и отправьте их в выбранном формате․
4. Ожидайте подтверждения получения обращения и дальнейших инструкций․

Контактная информация в виде таблицы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Информационного центра МВД Тюменской области всегда готовы помочь․