Данная статья содержит актуальные сведения об Информационном центре (ИЦ) Управления МВД России по Архангельской области. Здесь вы найдете контакты‚ режим работы‚ сведения о предоставляемых услугах‚ порядок обращения и другую полезную информацию для граждан.

Описание и общие сведения

Информационный центр УМВД России по Архангельской области, это структурное подразделение управления‚ обеспечивающее реализацию государственных услуг по линии информационно-справочной работы‚ а также прием и рассмотрение обращений граждан (жалоб‚ заявлений‚ предложений) в порядке досудебного обжалования.

• Полное наименование: Информационный центр Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Архангельской области.
• Юридический адрес управления: 163000‚ Архангельская область‚ г. Архангельск‚ ул. Воскресенская‚ д. 3.
• ИНН УМВД: 2901071427.
• ОКОГУ: 1310500 (Министерство внутренних дел Российской Федерации).
• Основные функции: выдача справок об отсутствии (наличии) судимости‚ информационное консультирование граждан‚ прием обращений‚ обеспечение доступа к госуслугам МВД.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения (Приемная ИЦ)

Адрес: 163000‚ г. Архангельск‚ ул. Воскресенская‚ д. 3 (1 этаж).
Ориентир: здание Управления МВД России по Архангельской области.

Номера телефонов (Горячая линия / Справочное бюро)

Для уточнения актуальных номеров телефонов информационно-справочного отдела (горячей линии) рекомендуется использовать официальный сайт Управления или портал Госуслуг‚ так как номера могут меняться. В открытых источниках (2ГИС‚ справочники) для ИЦ по адресу Воскресенская‚ 3 часто указывается общий контакт Управления или специальные линии справочного бюро.

• Единый справочный телефон УМВД (автоинформатор/перевод на дежурного): +7 (8182) -5-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте arh;mvd.ru).
• Телефон доверия / Горячая линия УМВД по Архангельской области: обычно публикуется в разделе «Обращения граждан» на официальном сайте.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес Информационного центра для направления обращений и запросов:

• Почта УМВД: umvd29@mvd.ru (общий адрес управления).
• Для направления обращений через интернет рекомендуется использовать электронную приемную на официальном сайте или портал Госуслуг (Гosuslugi.ru).

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный сайт Управления МВД России по Архангельской области:

https://arh.mvd.ru

На сайте доступны разделы: «Госуслуги»‚ «Обращения граждан»‚ «Сведения об управлении»‚ «Телефоны доверия»‚ «Режим приема граждан».

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для получения большинства госуслуг МВД (в т.ч. справки о несудимости‚ уведомление об оружии‚ миграционный учет) используется Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕСИА):

• Портал Госуслуг: www.gosuslugi.ru — вход через личный кабинет (ЕСИА).
• Мобильное приложение: «Госуслуги» (iOS‚ Android).
• Через личный кабинет на Госуслугах можно записаться на прием в ИЦ‚ отследить статус заявки‚ получить результат в электронном виде.

Личный прием граждан (Приемная руководства)

Прием граждан руководителями Управления и начальниками отделов осуществляется по графику‚ утверждаемому приказом главы Управления. Обычно прием ведется в здании по адресу: г. Архангельск‚ ул. Воскресенская‚ д. 3 (или ул. Логинова‚ 31 — здание Управления МВД по городу Архангельску‚ уточняйте при записи).

Порядок записи на прием:

1. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к руководителю»).
2. По телефону справочно-информационного бюро / приемной Управления.
3. Через электронную приемную на сайте arh.mvd.ru.

Важно: При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность) и документы‚ касающиеся сути обращения.

График приема посетителей (Режим работы ИЦ)

Режим работы Информационного центра (выдача справок‚ консультации‚ прием документов):

* График может изменяться в предпраздничные дни. Актуальную информацию всегда проверяйте на сайте arh;mvd.ru или по телефону справочного бюро.

Структура и отделы (Основные направления работы ИЦ)

Информационный центр обеспечивает взаимодействие граждан со следующими подразделениями УМВД:

• Информационно-справочный отдел (Справочное бюро): консультации по телефону и очно‚ выдача справок о направлении обращений.
• Отдел по выдаче справок об отсутствии (наличии) судимости: прием документов‚ выдача готовых справок (в т.ч. для визы‚ усыновления‚ работы).
• Центр регистрации обращений граждан: регистрация жалоб‚ заявлений‚ предложений; контроль за сроками рассмотрения (в т.ч. досудебное обжалование).
• Отдел миграционного учета (МФЦ/ИЦ функции): прием уведомлений о месте пребывания иных документов по миграционному учету (часто выделено в отдельный ЦМИА‚ уточняйте).
• Лицензионно-разрешительная работа (ЛРР): консультации по оружию‚ охранной деятельности‚ детективской‚ частным охранным предприятиям (документы часто сдаются в ОЛРР ОМВД/УМВД).

Руководство УМВД России по Архангельской области

Начальник Управления (Глава Управления) ведет общий контроль за работой ИЦ. Актуальные ФИО руководства и их заместителей публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство».

• Начальник УМВД России по Архангельской области: (Данные актуальны на момент публикации‚ уточните на сайте).
• Заместители начальника Управления: курируют оперативную‚ следственную‚ охранную‚ миграционную и иные направления деятельности.
• Начальник Информационного центра: непосредственно управляет работой ИЦ‚ приема гражданами‚ выдачей справок.

Для уточнения текущих ФИО руководства перейдите в раздел «Руководство» на сайте arh.mvd.ru.

Досудебное обжалование (Подача жалобы на действия ИЦ)

Если в процессе оказания услуги ИЦ УМВД России по Архангельской области были нарушены регламент‚ сроки или права заявителя‚ гражданин имеет право подать жалобу в порядке досудебного обжалования.

Куда и как подать жалобу:

1. Через официальный сайт УМВД: раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная» / «Досудебное обжалование».
2. Через портал Госуслуг: раздел «Жалобы и обращения» → выбирать адресата «УМВД России по Архангельской области».
3. По почте: 163000‚ г. Архангельск‚ ул. Воскресенская‚ д. 3 (УМВД России по Архангельской области).
4. В приемной Управления: лично при визите.

Срок рассмотрения жалобы в порядке досудебного обжалования — не более 30 дней с момента регистрации.

Популярные госуслуги‚ предоставляемые через ИЦ

• Справка об отсутствии (наличии) судимости (форма 1-а / для визы): оформляется через Госуслуги или лично в ИЦ по адресу ул. Воскресенская‚ 3. Срок выдачи — до 30 дней (обычно 3-7 дней при личном обращении/Госуслугах).
• Уведомление о ношении гражданского/служебного оружия: сдача уведомлений каждые 5 лет.
• Миграционные услуги: регистрация места пребывания‚ патент на работу‚ РВП/ВНЖ (часто через ЦМИА или МФЦ‚ ИЦ консультирует).
• Информационные справки: о направлении обращения‚ о регистрации уголовного дела и др.

Отзывы о работе ИЦ УМВД по Архангельской области

Отзывы граждан о работе Информационного центра (ул. Воскресенская‚ 3) можно найти на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) и на портале Госуслуг в разделе оценки качества услуг.

Обобщенная картина отзывов:

• Плюсы: удобное расположение (центр города‚ 1 этаж)‚ возможность записаться через Госуслуги без очереди‚ вежливый персонал справочного бюро‚ относительно быстрая выдача справок о несудимости (часто в день обращения или на следующий).
• Минусы: долгие очереди в часы пик (утро‚ понедельник) без предварительной записи‚ сложность дозвониться по телефону справочного бюро‚ иногда неактуальная информация на сторонних сайтах относительно режима работы или необходимых документов.
• Совет: Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги — это сэкономит несколько часов ожидания. Уточняйте пакет документов на сайте arh.mvd.ru перед визитом.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Организация: ИЦ УМВД России по Архангельской области
• Адрес: г. Архангельск‚ ул. Воскресенская‚ д. 3 (1 этаж)
• Режим: Пн-Пт 09:00–17:00 (обед уточняйте)
• Сайт: arh.mvd.ru
• Госуслуги: gosuslugi.ru (запись‚ справки‚ жалобы)
• Телефон справки: смотрите на сайте arh.mvd.ru (раздел «Контакты»/«Телефоны»)
• E-mail: umvd29@mvd.ru (общий)

Дата актуализации информации: . Перед визитом обязательно проверьте актуальные часы работы и номера телефонов на официальном сайте arh.mvd.ru или по телефону единой справочной службы Управления.