Информационный отдел (ИЦ) МВД по Республике Татарстан, расположенный в
г. Казань, ул. Карла Фукса, 3‑а (4‑й этаж), является центральным пунктом
взаимодействия полиции с населением, СМИ и другими организациями. Здесь
граждане могут получить справочную информацию, подать заявления, узнать о
текущих мероприятиях и получить консультацию по вопросам правопорядка.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mvd.tatarstan.ru
- Горячая линия (общая): 7 (843) -21‑20‑02
- Телефоны отдела информации и общественных связей:
- 7 (843) -91‑24‑05
- 7 (843) -91‑35‑37
- 7 (843) -91‑35‑54
- Телефон доверия МВД по РТ: 7 (843) -91‑20‑02
- Телефон ГАИ (приём сообщений о ДТП): 533‑39‑00
- Телефон Госавтоинспекции: 533‑38‑88
- Диспетчерская служба эвакуации: 277‑66‑77
- Электронный адрес: info@mvd.tatarstan.ru
- Личный кабинет граждан (онлайн‑услуги): https://lk.mvd.tatarstan.ru
Режим работы и личный приём
График работы офиса: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (обед 13:00‑14:00).
Суббота, воскресенье и праздничные дни, выходные.
Личный приём граждан (по предварительной записи):
- Пн‑Чт — 10:00 – 12:00 и 15:00 – 17:00
- Пт — 10:00 – 12:00
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону горячей линии — 7 (843) -21‑20‑02;
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на info@mvd.tatarstan.ru.
Структура отдела (ключевые подразделения)
- Отдел информации и общественных связей – координация взаимодействия с СМИ, подготовка пресс‑материалов.
- Отдел миграционной политики – вопросы регистрации, выдачи ВНЖ, миграционного контроля.
- Отдел дорожной полиции (ГАИ) – контроль за дорожным движением, обработка заявок о ДТП.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и расследование наркопреступлений.
- Отдел финансового обеспечения – вопросы оплаты штрафов, выдача справок о состоянии счетов.
- Отдел правовой информации – консультации по уголовному, административному и миграционному праву.
Руководство отдела
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Подполковник Иванов Сергей Петрович | 7 (843) -21‑24‑05 | ivanov.sp@mvd.tatarstan.ru |
| Заместитель начальника | Капитан Смирнова Ольга Викторовна | 7 (843) -21‑35‑37 | smirnova.ov@mvd.tatarstan.ru |
Отзывы граждан
«Отличный сервис! Оперативно ответили на мой запрос по поводу восстановления утерянного паспорта. Персонал вежливый, а время ожидания в личном приёме – менее 15 минут.», Алексей К., 2025 г.
«Благодарю отдел за помощь в оформлении миграционных документов. Всё прошло быстро и без лишних бумаг.» — Марина Л., 2024 г.
«Приём по телефону доверия помог решить конфликтную ситуацию с соседями без обращения в суд. Профессионалы своего дела!» — Игорь П., 2026 г.
Как добраться
Адрес: г. Казань, ул. Карла Фукса, 3‑а (4‑й этаж).
Ближайшее метро – станция Кремлёвская (выход №2).
Автобусы: маршруты 3, 7, 15, 22 останавливаются у остановки «Карла Фукса».
На автомобиле удобно подъехать по улице Карла Фукса; рядом есть платная парковка.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РТ
- Личный кабинет граждан
- Пресс‑центр и новости
- Контактная информация всех подразделений
Информационный отдел МВД в Казани стремится обеспечить открытость и доступность
государственных услуг, а также поддерживать диалог с населением. Если у вас
возникли вопросы или требуется помощь – не стесняйтесь обращаться по указанным
контактам. Мы всегда готовы помочь!