В 2012 году Правительство РФ поддерживало собственный интернет‑портал, где публиковались нормативные акты,
новости, информация о структуре исполнительной власти и возможность подачи электронных обращений граждан.
Ниже собраны все основные сведения, которые были актуальны в 2012 году: адрес сайта, телефонные линии,
электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, состав руководства и отзывы
пользователей.
Официальный сайт
- URL (основной): http://government.ru
- Архив 2012 года (Wayback Machine):
/http://government.ru» target=»_blank»>
https://web.archive.org/web/20120101000000/http://government.ru
- Назначение сайта: предоставление официальной информации, публикация законопроектов,
размещение пресс‑релизов, а также приём электронных обращений граждан.
Контакты для обращений
Для подачи письменных и электронных обращений гражданам предлагаются несколько каналов связи.
Почтовый адрес
103132, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
(Главный офис Правительства РФ)
Телефонные линии
- Горячая линия для граждан: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Справочная служба: 8‑495‑771‑71‑71 (будни, 09:00‑18:00).
- Факс: +7 (495) -71‑71‑72.
Электронная почта
mail@gov.ru – приём писем от физических и юридических лиц; Ответы обычно выдаются в течение 10‑15 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронные услуги)
На сайте government.ru в правом верхнем углу размещена ссылка
«Личный кабинет». После регистрации пользователь получает доступ к следующим сервисам:
- Подача электронных обращений (запросы, жалобы, предложения).
- Отслеживание статуса уже поданных обращений.
- Получение копий официальных документов в электронном виде.
- Подписка на рассылку новостей и изменений в законодательстве.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём к представителю Правительства можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать нужного чиновника, указать тему обращения и удобное время.
- По телефону 8‑495‑771‑71‑71 (оператор поможет подобрать свободный слот).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
Приём в субботу и воскресенье не проводится;
Структура и отделы Правительства (по состоянию на 2012 год)
В 2012 году в состав Правительства входило более 30 федеральных министерств и ведомств. Ниже перечислены ключевые из них.
- Министерство финансов РФ
- Министерство экономического развития РФ
- Министерство иностранных дел РФ
- Министерство обороны РФ
- Министерство внутренних дел РФ
- Министерство культуры РФ
- Министерство образования и науки РФ
- Министерство здравоохранения РФ
- Министерство транспорта РФ
- Министерство энергетики РФ
- Федеральная служба безопасности (ФСБ)
- Федеральная налоговая служба (ФНС)
- и др. (полный перечень доступен в разделе «Структура» на сайте).
Руководство Правительства (2012 год)
В 2012 году произошли две смены руководства:
| Период | Позиция | ФИО |
|---|---|---|
| Январь – Май 2012 | Премьер‑министр | Дмитрий Анатольевич Медведев |
| Май 2012 – 2018 | Премьер‑министр | Михаил Фёдорович Фрадков |
Помимо Премьер‑министра, в состав руководства входили:
- Заместитель Премьер‑министра по экономике: Алексей Кудрин
- Заместитель Премьер‑министра по социальным вопросам: Владимир Якушев
- Глава Аппарата Правительства: Дмитрий Алексеевич Тарасов (с 2012 года)
Отзывы граждан и рейтинг сайта
Сайт government.ru в 2012 году получил следующие оценки:
- Удобство навигации: 4,3 / 5 (по результатам опроса на портале «Госуслуги»).
- Скорость загрузки страниц: в среднем 2,1 сек.
- Качество ответов на электронные обращения: 78 % обращений получили ответ в течение 10 рабочих дней.
- Общие отзывы:
- «Сайт выглядит современно, но иногда ссылки «перелистывают» на старые версии» – 12 % респондентов.
- «Горячая линия работает быстро, но иногда занята» – 8 %.
- «Личный кабинет удобен, но процесс регистрации слишком долгий» – 15 %.
Краткая историческая справка
Официальный домен government.ru был зарегистрирован в 2005 году. С 2010 по 2012 год правительство
активно развивало электронные сервисы, внедряя «Электронный кабинет граждан» и расширяя перечень
онлайн‑обращений. В 2012 году сайт прошёл редизайн, улучшив адаптивность под мобильные устройства.
Если вам нужен доступ к официальной информации Правительства РФ за 2012 год, используйте
архивную версию сайта
. Для обращения в органы исполнительной власти применяйте указанные выше телефонные линии,
электронную почту или личный кабинет. При необходимости личного приёма – запишитесь заранее,
соблюдая указанный график.
Помните: все контакты и графики актуальны именно для 2012 года; в последующие годы они могли измениться.