Информатизация федерального правительства — комплекс мероприятий по внедрению информационно-коммуникационных технологий в деятельность органов государственной власти, направленных на повышение эффективности государственного управления, обеспечение прозрачности и доступности государственных услуг для граждан и организаций.

Общее описание

Система информатизации федерального правительства России формируется в соответствии с постановлением Правительства РФ № 365 «О координации мероприятий по использованию информационно-коммуникационных технологий в деятельности государственных органов». Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России) определено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по оценке мероприятий по информатизации и согласованию расходов на информатизацию органов государственных власти.

Основные направления информатизации включают:

• Развитие электронного правительства и электронных услуг
• Обеспечение межведомственного электронного взаимодействия
• Внедрение риск-ориентированного подхода в государственном контроле (надзоре)
• Формирование единого информационного пространства органов власти
• Безбумажное взаимодействие сторон при контрольно-надзорной деятельности (КНД)

Ключевым достижением многолетней работы стало обеспечение компьютерным и сетевым оборудованием федеральных органов власти, при этом приоритетом остаётся развитие прикладных информационных систем и создание инфраструктурных систем электронного правительства.

Контакты для обращений

Министерство цифры России

Официальный сайт: https://digital.gov.ru

Горячая линия Минцифры России: ###-###-#### (бесплатный звонок для жителей регионов)

Телефоны:

• Справочная служба: +7 (495) -71-80-00
• Факс: +7 (495) -71-80-01

Электронный адрес: info@digital.gov.ru

Почтовый адрес: 109074, г. Москва, улица Китайгородский проезд, дом 7

Правительство Российской Федерации

Официальный портал: http://government.ru

Интернет-портал Правительства РФ: обеспечивает рассмотрение проектов федеральных законов и нормативных правовых актов, регламентирующих вопросы разработки, внедрения и использования информационных технологий в сфере государственного управления.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде граждане могут использовать:

pinch

• Единый портал государственных услуг (ЕПГУ): https://www.gosuslugi.ru
• Региональные порталы государственных услуг — расширенный перечень сервисов доступен на региональных порталах в соответствии с решениями Правительства РФ

Через личный кабинет на ЕПГУ доступны:

• Подача заявлений на получение государственных услуг
• Отслеживание статуса обращений
• Получение результатов предоставления услуг в электронном виде
• Запись на личный приём в государственные органы

Личный приём и график приёма

Личный приём граждан в Минцифры России осуществляется в соответствии с установленным графиком. Для получения актуальной информации о графике приёма рекомендуется:

• Обратится на официальный сайт digital.gov.ru в раздел «Обращения граждан»
• Уточнить информацию по телефону: +7 (495) -71-80-00
• Направить запрос через форму обратной связи на официальном сайте

Общие правила личного приёма:

• Приём ведётся по предварительной записи
• Необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность
• Для представления интересов организации требуется нотариально заверенная доверенность

Отделы и структура

В структуре Минцифры России функционируют ключевые подразделения, ответственные за информатизацию:

К информатизации привлекаются федеральные органы исполнительной власти:

• Федеральная налоговая служба (ФНС) — информационные системы налогообложения
• Федеральное казначейство, информационные системы бюджетного учёта
• Росстандарт — информационные системы технического регулирования и метрологии
• Росстат — информационные системы государственной статистики
• Минэнерго России — отраслевые информационные системы

Руководство

Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации — возглавляет министерство, определяет стратегические направления информатизации федерального правительства.

Актуальная информация о руководстве размещена на официальном сайте: https://digital.gov.ru/about/structure/

Нормативно-правовая база

Информатизация регулируется следующими ключевыми документами:

• Федеральный закон от № 24-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (Статья 3 — обязанности государства в сфере формирования информационных ресурсов и информатизации)
• Постановление Правительства РФ № 365 «О координации мероприятий по использованию информационно-коммуникационных технологий в деятельности государственных органов»
• Приказ Минкомсвязи России № 707 — Единые функционально-технические требования по автоматизации приоритетных видов регионального государственного контроля (надзора) в целях внедрения риск-ориентированного подхода
• Распоряжение Правительства РФ от № 632-р — Концепция формирования электронного правительства до 2010 года
• Постановление Правительства РФ от № 2332 «Правовая информатизация России»

Отзывы и обратная связь

Граждане и организации могут оставить отзывы и предложения по вопросам информатизации федерального правительства через:

• Форма обратной связи на ЕПГУ: https://www.gosuslugi.ru/feedback
• Раздел «Обращения граждан» на сайте Минцифры России: https://digital.gov.ru/appeals/
• Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА): для авторизованной отправки обращений

Порядок рассмотрения обращений:

1. Регистрация обращения в течение 3 рабочих дней
2. Рассмотрение в срок не более 30 дней с момента регистрации
3. Направление ответа в форме, указанной заявителем

Дополнительные ресурсы

ФГБУ НТЦ «Информрегистр»: разработка Концепции управления государственными информационными ресурсами, методологическое обеспечение информатизации.

Электронная библиотека КиберЛенинка: научные статьи по теме «Информатизация системы государственного управления России», включая монографию РАН ИНИОН (2006 г.) с авторской концепцией и моделью электронного правительства.

Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Для получения оперативных данных рекомендуется обращатся к официальным источникам, сайтам Минцифры России и Правительства РФ.