Дата актуализации:
Содержание
- Цели и задачи инструкции
- Ключевые положения
- Порядок оформления документов
- Типовые формы и бланки
- Электронный документооборот
- Ответственность и контроль
- Контакты для обращений
- Отзывы и предложения
Инструкция по делопроизводству в Правительстве Брянской области – нормативный документ, регламентирующий порядок создания, оформления, регистрации, обработки, хранения и уничтожения официальных бумаг и электронных документов органов исполнительной власти субъекта РФ․ Данный документ основан на приказе администрации губернатора и правительства Брянской области и соответствует требованиям Федерального закона № 8-ФЗ «Об электронном документообороте» и Приказа Минюста РФ № 1 от «Об организации делопроизводства в государственных органах»․
Цели и задачи инструкции
- Обеспечение единого стандарта оформления и обработки документов․
- Сокращение сроков рассмотрения и согласования материалов․
- Повышение прозрачности и подотчетности работы органов власти․
- Снижение риска потери или искажения информации․
- Внедрение электронного документооборота (ЭДО) в полном объёме․
Ключевые положения
- Классификация документов – входящие, исходящие, внутренние, служебные, публичные․
- Регистрационный журнал – обязательный для всех бумажных и электронных документов․
- Сроки рассмотрения – установлены в зависимости от категории документа (от 1 до 30 календарных дней)․
- Электронный документооборот – реализуется через портал Электронный кабинет Правительства․
- Хранение и архивирование – бумажные документы хранятся в архиве не менее 5 лет, электронные – в системе «Электронный архив» до 10 лет;
- Уничтожение документов – производится только после истечения сроков хранения и в присутствии уполномоченного лица․
Порядок оформления документов
Приём и регистрация входящих документов
При поступлении бумажного документа регистратор фиксирует его в Журнале входящей корреспонденции (№, дата, отправитель, тема, срок исполнения)․
При получении электронного сообщения (email, портал) документ автоматически заносится в систему ЭДО с присвоением уникального номера․
Подготовка исходящих документов
Составитель оформляет документ в соответствии с установленными шаблонами (см․ раздел Типовые формы)․
Документ проходит согласование в установленном порядке (руководитель отдела → заместитель главы → глава правительства)․
После согласования документ подписывается электронной подписью (ЭП) и регистрируется в журнале исходящей корреспонденции․
Внутренний документооборот
Для служебных записок, приказов, распоряжений используется Электронный кабинет (Личный кабинет сотрудника)․ Все действия фиксируются в журнале действий пользователя․
Хранение и архивирование
Документы, находящиеся в работе, хранятся в рабочих папках системы ЭДО․ По завершении их сроков – перевод в Электронный архив․ Бумажные документы помещаются в архивные шкафы с указанием номера и даты․
Типовые формы и бланки
- Бланк «Приказ» –
PR-01 - Бланк «Служебная записка» –
PR-02 - Бланк «Отчет о выполнении» –
PR-03 - Бланк «Письмо» –
PR-04 - Бланк «Заявление гражданина» –
PR-05
Все формы доступны для скачивания в разделе «Документы и формы» личного кабинета․
Электронный документооборот (ЭДО)
ЭДО реализовано на базе платформы «ГосУслуги Онлайн»․ Ключевые возможности:
- Автоматическая нумерация и регистрация․
- Электронные подписи (КЭП)․
- Контроль сроков исполнения в реальном времени․
- История изменений и журнал действий․
- Интеграция с бухгалтерией и системой управления задачами․
Ответственность и контроль
Контроль за соблюдением инструкции возложен на:
- Главу Правительства Брянской области – общая ответственность․
- Заместителя главы по организационным вопросам – контроль делопроизводства․
- Начальника отдела делопроизводства – ежедневный надзор, проведение проверок․
- Ответственные лица в каждом структурном подразделении – соблюдение сроков и правильность оформления․
Нарушения фиксируются в журнале нарушений и могут привести к дисциплинарным взысканиям в соответствии с Трудовым кодексом РФ․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․bryanskobl․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (4832) -5‑00‑01, +7 (4832) -5‑00‑02 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@bryanskobl․ru |
| Личный кабинет (ЭДО) | https://portal․bryanskobl․ru |
| Личный приём (офис) | ул․ Советская, 5, г․ Брянск, 241001 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы и предложения | Граждане и организации могут оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте, отправив письмо на feedback@bryanskobl․ru или позвонив по горячей линии․ Для официальных запросов в личный кабинет предусмотрена функция «Создать обращение», где можно указать тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и прикрепить необходимые документы․ |
Инструкция по делопроизводству в Правительстве Брянской области – фундаментальный документ, обеспечивающий эффективную работу органов власти, прозрачность взаимодействия с гражданами и соблюдение законодательных требований․ Регулярное обновление инструкции, обучение персонала и внедрение современных ИТ‑решений позволяют поддерживать высокий уровень качества документооборота․
Важно: информация о контактах и графиках может изменяться․ Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте https://www․bryanskobl․ru․