Обращения граждан к высшим государственным должностным лицам – важный инструмент обратной связи‚ позволяющий
выразить благодарность‚ задать вопрос‚ высказать предложение или подать жалобу․ Ниже представлена полная
инструкция‚ как правильно оформить и отправить письмо Министру юстиции Грузии (на данный момент – Рати
Брегадзе)‚ а также все необходимые контактные данные Министерства юстиции Грузии․

Правовые основы обращения

• Согласно Грузинскому закону № 33‑2005 «О праве граждан на обращение к органам государственной
  власти»‚ в письменном обращении необходимо указать:
  • Наименование органа (Министерство юстиции Грузии) и ФИО должностного лица (Министр Рати
    Брегадзе);
  • Полные ФИО и контактные данные заявителя (почтовый/электронный адрес‚ телефон);
  • Суть обращения (предложение‚ вопрос‚ жалоба);
  • Подпись и дату․
• Обращение должно быть направлено в компетенцию органа – в данном случае в Министерство юстиции‚
  отвечающее за правовую политику‚ судебную реформу‚ вопросы экстрадиции и др․
• Ответ на обращение обязателен в течение 30 дней с момента его регистрации (ст․ 31 Закона о
  обращениях)․

Структура письма

1. Шапка письма
   • Ваши ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail;
   • Дата написания (например‚ «21 июня 2026 г․»);
2. Кому – укажите полное наименование органа и должность получателя:

   Министру юстиции Грузии
   Рати Брегадзе
   Министерство юстиции Грузии
   0105‚ Тбилиси‚ ул․ Пиросмани‚ 12

3. Тема письма – кратко‚ в одну строку (например‚ «Жалоба на задержку в рассмотрении дела № 12345»)․
4. Текст обращения
   • Кратко изложите суть вопроса (не более 2‑3 абзацев);
   • Приведите факты‚ даты‚ номера документов;
   • Укажите‚ чего вы требуете (ответ‚ пересмотр решения‚ разъяснение и т․п․)․
5. Приложения – перечень прилагаемых документов (копии‚ справки‚ выписки)․
6. Подпись – ваша подпись (в электронном письме – скан подписи или просто фамилия‚ имя‚ отчество)․

Пример готового письма

Иванов Иван Иванович
ул․ Пушкина‚ д․ 10‚ кв․ 5
Тбилиси‚ 0108
Тел․: +995 555 12 34 56
E‑mail: ivanov@example․com

Тбилиси‚ 21 июня 2026 г․

Министру юстиции Грузии
Рати Брегадзе
Министерство юстиции Грузии

ул․ Пиросмани‚ 12
0105 Тбилиси
Тема: Жалоба на несвоевременное рассмотрение обращения № 2026/07‑15

Уважаемый господин Министр!

Я‚ Иванов Иван Иванович‚ обращаюсь к Вам с жалобой на нарушение сроков рассмотрения моего обращения‚
поданного в отдел по работе с обращениями граждан 15 марта 2026 г․ (регистрационный номер 2026/07‑15)․
Согласно Закону № 33‑2005‚ ответ на обращение должен быть предоставлен в течение 30 дней‚ однако
по состоянию на 20 июня 2026 г․ я не получил никакого ответа․
В связи с вышеизложенным прошу:
Уточнить причину задержки;
Предоставить ответ в письменной форме в течение 10 дней;
При необходимости – направить мое обращение в компетентный орган для дальнейшего рассмотрения․

К письму прилагаю копию оригинального обращения и подтверждение его получения (скан)․

Заранее благодарю за внимание к моему вопросу․

С уважением‚
____________________
Иванов Иван Иванович

Как и куда отправить письмо

Существует несколько удобных способов подачи обращения:

• Электронная почта – отправьте скан письма на appeals@justice․gov․ge․
• Личный кабинет на официальном сайте – зарегистрируйтесь и загрузите документ в разделе
  «Обращения граждан»․
• Почтовая отправка – направьте оригинал письма по адресу:
  
  Министерство юстиции Грузии‚ ул․ Пиросмани‚ 12‚ 0105 Тбилиси․
• Личный приём – посетите приёмную комиссию в рабочие часы (см․ расписание ниже)․

Контактные данные Министерства юстиции Грузии

Как записаться на личный приём

1. Позвоните по телефону +995 322 22 33 45 и укажите цель обращения․
2. Уточните удобное время в пределах графика (10:00‑12:00‚ Пн‑Пт)․
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail с номером встречи․
4. Придите в указанный кабинет с оригиналом письма и копиями всех приложений․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли отправить обращение анонимно?

Нет․ Закон требует указать ФИО и контактные данные‚ чтобы ответ мог быть направлен заявителю․

Вопрос: Сколько времени занимает обработка обращения?

Согласно статье 31 Закона о обращениях‚ ответ обязателен в течение 30 календарных дней․ При
необходимости уточнения срок может быть продлён‚ но об этом заявителю сообщают․

Вопрос: Как узнать статус моего обращения?

Через личный кабинет на портале portal․justice;gov․ge
можно отследить статус («Получено»‚ «В работе»‚ «Ответ готов»)․ Также можно позвонить в горячую линию․

Полезные рекомендации

• Проверяйте‚ что ваш вопрос действительно находится в компетенции Министерства юстиции
  (см․ раздел «Компетенция» на официальном сайте)․
• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения (квитанции‚ скриншоты)․
• Если ответ не поступил в установленный срок‚ направьте повторное обращение с пометкой
  «Повторное» и приложите копию первого письма․
• Для международных вопросов (например‚ экстрадиция‚ сотрудничество с ЕС) используйте отдел
  международного сотрудничества․

Помните: корректно оформленное и аргументированное письмо повышает шансы получить быстрый и
полный ответ от министра; Следуйте рекомендациям‚ используйте указанные контакты и не забывайте
указать все обязательные реквизиты;