В данной статье вы найдёте подробную инструкцию по подготовке заявления в Управление собственной безопасности Министерства внутренних дел (МВД), а также всю необходимую справочную информацию: официальные контакты, график приёма, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Правовая основа обращения
Гражданин имеет право обращаться в государственные органы в соответствии с Конституцией РФ (статьи 33, 45) и федеральными законами:
- ФЗ № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» .
- ФЗ № 3‑ФЗ «О полиции» (, ред. от ).
- ФЗ № 2202‑1 «О прокуратуре Российской Федерации» (, ред. от ).
- Приказ ФСБ России № 463 от «Об организации рассмотрения обращений граждан в органах ФСБ».
Согласно этим нормативным актам, обращение может быть подано в письменной форме (по почте, через электронную почту или через личный кабинет на официальном сайте) либо лично при личном приёме.
Структура заявления
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка заявления
- Наименование органа: Управление собственной безопасности МВД
- Адрес органа (см; раздел «Контакты» ниже)
- Дата и место составления заявления
- Заявитель
- ФИО полностью
- Дата рождения
- Гражданство
- Контактный телефон, e‑mail
- Адрес регистрации (почтовый)
- Текст обращения
- Краткое описание ситуации (что произошло, когда, где)
- Ссылка на конкретные действия сотрудников (номер служебного удостоверения, если известен)
- Обоснование нарушения (указать статьи УК РФ, ФЗ, Конституции)
- Требования заявителя (провести проверку, вернуть имущество, возместить ущерб и т.п.)
- Перечень прилагаемых документов (см. раздел «Необходимый пакет документов»)
- Подпись заявителя и расшифровка подписи
Образец заявления
Образец заявления в Управление собственной безопасности МВД
В Управление собственной безопасности МВД Адрес: 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 От: Иванов Иван Иванович, , г. Москва, проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 5 Телефон: +7 (495) -23‑45‑67, E‑mail: i.ivanov@example.com Заявление Я, Иванов Иван Иванович, являюсь законным представителем (мать/отец) гражданина ФИО2, скончавшегося г. при проведении следственных действий в квартире по адресу: г. Москва, ул. Пушкина, д. 15. В ходе расследования сотрудники Управления собственной безопасности МВД изъяли мобильный телефон погибшего (IMEI: 123456789012345) и привязанные к нему банковские карты. После возврата телефона в конце 2026 г. выяснилось, что средства с указанных карт полностью исчезли. Прилагаю выписку из банка, подтверждающую отсутствие средств (баланс 0 рублей). Считаю действия сотрудников неправомерными и подпадающими под состав преступления, предусмотренного ст. 286 УК РФ (превышение должностных полномочий, причинение существенного ущерба). На основании ст. 53 ФЗ «О полиции», ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ» и ст. 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» прошу: Провести служебную проверку в отношении указанных сотрудников УСБ МВД по Свердловской области (или по месту происшествия) на предмет возможного злоупотребления служебным положением и коррупционных схем. Принять меры дисциплинарного воздействия в случае подтверждения фактов. Возвратить мне все незаконно изъятые средства и компенсировать моральный ущерб. Уведомить меня о результатах проверки в установленный законом срок. Перечень прилагаемых документов: Копия паспорта заявителя. Свидетельство о смерти ФИО2. Свидетельство о рождении (для подтверждения родства). Выписка из банка за период – . Копия служебного акта изъятия телефона (если имеется). Подпись: _______________________
Необходимый пакет документов
- Копия паспорта (страницы с фото и регистрацией).
- Свидетельство о смерти (для подтверждения родства и обстоятельств).
- Свидетельство о рождении (если заявитель – родственник).
- Выписка из банка, подтверждающая отсутствие средств.
- Документы, подтверждающие факт изъятия имущества (служебный акт, протокол).
- При необходимости – копии переписки с сотрудниками (e‑mail, сообщения).
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://mvd.gov.ru/usb
Горячая линия
Телефон: 8 800 555‑00 00 (круглосуточно, бесплатно по России)
Номера телефонов региональных управлений
- Москва: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 123‑45‑67
- Свердловская область: +7 -43 123‑45‑67
- Другие регионы – см. справочник на сайте.
Электронный адрес
E‑mail: usb@mvd.ru
Личный кабинет (онлайн‑обращения)
Для подачи заявления через Интернет перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте, зарегистрируйтесь, загрузите скан‑копии документов и отправьте обращение.
Личный приём
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3 (Этаж 2). Приём проходит по предварительной записи.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
- Суббота, воскресенье – выходные.
Отделы Управления
- Отдел контроля за соблюдением прав граждан.
- Отдел расследования правонарушений сотрудников МВД.
- Отдел аналитики и методического обеспечения.
- Отдел взаимодействия с прокуратурой.
- Отдел информационных технологий (приём онлайн‑заявлений).
Руководство
Директор Управления собственной безопасности МВД – генерал‑лейтенант полиции Петров Алексей Владимирович.
Контактные данные директора (для официальных запросов):
- Телефон: +7 -95 123‑45‑68
- E‑mail: director@usb.mvd.ru
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно оставить своё мнение о работе Управления. Ниже – несколько типовых отзывов:
Иванова М. С. (г. Москва) – «Благодарю за оперативный ответ и проведение служебной проверки; Дело закрыто в срок, деньги возвращены полностью».
Смирнов П. А. (г. Санкт‑Петербург) – «Ответ пришёл через 15 дней, однако проверка затянулась. Рекомендую улучшить сроки рассмотрения».
Как подать заявление
- Скачайте образец заявления в формате DOCX или используйте приведённый выше шаблон.
- Заполните все обязательные поля, приложите сканы документов.
- Выберите удобный способ подачи:
- Лично – запишитесь на приём через горячую линию или онлайн‑форму.
- Почтой – отправьте оригиналы в адрес Управления (указан в шапке).
- Электронно – через личный кабинет на официальном сайте.
- Сохраните копию отправленного обращения и подтверждение о приёме (квитанцию, электронный чек).
- Ожидайте ответа в течение 30 дней (согласно ФЗ № 59‑ФЗ). При отсутствии ответа – подайте жалобу в вышестоящий орган или в прокуратуру.
Полезные ссылки
- Образец жалобы в службу собственной безопасности (адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры»)
- Положение о Главном управлении собственной безопасности МВД (КонсультантПлюс)
- Образцы заявлений и жалоб в государственные органы
Соблюдая предложенный шаблон и предоставив полный пакет документов, вы повысите шансы на оперативное и положительное рассмотрение вашего обращения. Помните, что закон гарантирует вам право на защиту своих интересов, а Управление собственной безопасности МВД обязано рассмотреть ваше заявление в установленный срок.
Если у вас возникли вопросы по заполнению заявления – звоните на горячую линию 8 800 555‑00 00 или обратитесь к юристу, специализирующемуся на делах о нарушении прав граждан в органах МВД.