Назначение документа: данная должностная инструкция регламентирует порядок выполнения обязанностей‚ права‚ ответственность и взаимодействие специалиста отдела ЗАГС администрации района с другими подразделениями органа государственной власти и гражданами.
Общие положения - Специалист отдела ЗАГС (далее – специалист) относится к младшим муниципальным должностям согласно Реестру муниципальных должностей муниципальной службы.
- Специалист подчиняется непосредственно начальнику отдела ЗАГС либо лицу‚ исполняющему его обязанности.
- Приём на должность осуществляется на основании трудового договора‚ заключённого с главой района.
- Специалист обязан вести делопроизводство отдела посредством Государственной информационной системы регистрации актов гражданского состояния (ГИС РАГС).
Квалификационные требования - Среднее специальное образование или образование‚ признанное равнозначным (например‚ высшее образование по специальностям «Юриспруденция»‚ «Государственное и муниципальное управление»‚ «Социология»).
- Знание законодательства об актах гражданского состояния: Семейный кодекс РФ‚ Федеральный закон № 115‑ФЗ «О государственной регистрации актов гражданского состояния»‚ а также нормативных правовых актов‚ инструкций и методических рекомендаций.
- Умение работать с электронными документами и базами данных.
- Коммуникативные навыки‚ умение вести деловую переписку и обслуживать граждан в личном приёме.
Обязанности специалиста - Приём и регистрация заявлений граждан о заключении‚ расторжении брака‚ изменении фамилии‚ имени‚ отчества.
- Оформление и выдача свидетельств о рождении‚ браке‚ смерти.
- Ведение и обновление электронного реестра актов гражданского состояния.
- Консультирование граждан по вопросам‚ связанным с актами гражданского состояния‚ предоставление разъяснений о порядке и сроках их получения.
- Подготовка и оформление документов для выдачи выписок‚ справок и копий актов.
- Участие в подготовке и проведении массовых мероприятий (регистрация браков в выходные дни‚ праздничные приёмы).
- Своевременное информирование начальника отдела о выявленных нарушениях законодательства.
- Сдача отчётности в электронном виде в соответствии с установленными формами и сроками.
- Обеспечение сохранности и конфиденциальности персональных данных граждан.
Права специалиста - Запрашивать у граждан и иных органов необходимые документы и сведения‚ необходимые для выполнения своих обязанностей.
- Вносить предложения по совершенствованию работы отдела и повышению качества обслуживания граждан.
- Пользоваться всеми ресурсами автоматизированных систем‚ предоставленными органом государственной власти.
- Требовать от руководства обеспечения условий труда‚ соответствующих требованиям охраны труда и техники безопасности.
Ответственность специалиста - За несоблюдение сроков регистрации актов‚ за предоставление недостоверных сведений‚ а также за нарушение порядка работы с персональными данными.
- За нарушение установленного порядка делопроизводства‚ в т.ч. за несвоевременную сдачу отчётных форм.
- За нарушение инструкций по работе с автоматизированными системами и за несанкционированный доступ к конфиденциальной информации.
Взаимодействие с другими подразделениями - С отделом кадров – по вопросам оформления‚ перевода‚ повышения квалификации.
- С юридическим отделом – при подготовке правовых заключений и разъяснений.
- С отделом информационных технологий – по вопросам технической поддержки ГИС РАГС.
- С отделом финансов – по вопросам оплаты государственных пошлин и возврата средств.
Порядок приёма граждан (личный приём)
- Среднее специальное образование или образование‚ признанное равнозначным (например‚ высшее образование по специальностям «Юриспруденция»‚ «Государственное и муниципальное управление»‚ «Социология»).
- Знание законодательства об актах гражданского состояния: Семейный кодекс РФ‚ Федеральный закон № 115‑ФЗ «О государственной регистрации актов гражданского состояния»‚ а также нормативных правовых актов‚ инструкций и методических рекомендаций.
- Умение работать с электронными документами и базами данных.
- Коммуникативные навыки‚ умение вести деловую переписку и обслуживать граждан в личном приёме.
Обязанности специалиста - Приём и регистрация заявлений граждан о заключении‚ расторжении брака‚ изменении фамилии‚ имени‚ отчества.
- Оформление и выдача свидетельств о рождении‚ браке‚ смерти.
- Ведение и обновление электронного реестра актов гражданского состояния.
- Консультирование граждан по вопросам‚ связанным с актами гражданского состояния‚ предоставление разъяснений о порядке и сроках их получения.
- Подготовка и оформление документов для выдачи выписок‚ справок и копий актов.
- Участие в подготовке и проведении массовых мероприятий (регистрация браков в выходные дни‚ праздничные приёмы).
- Своевременное информирование начальника отдела о выявленных нарушениях законодательства.
- Сдача отчётности в электронном виде в соответствии с установленными формами и сроками.
- Обеспечение сохранности и конфиденциальности персональных данных граждан.
Права специалиста - Запрашивать у граждан и иных органов необходимые документы и сведения‚ необходимые для выполнения своих обязанностей.
- Вносить предложения по совершенствованию работы отдела и повышению качества обслуживания граждан.
- Пользоваться всеми ресурсами автоматизированных систем‚ предоставленными органом государственной власти.
- Требовать от руководства обеспечения условий труда‚ соответствующих требованиям охраны труда и техники безопасности.
Ответственность специалиста - За несоблюдение сроков регистрации актов‚ за предоставление недостоверных сведений‚ а также за нарушение порядка работы с персональными данными.
- За нарушение установленного порядка делопроизводства‚ в т.ч. за несвоевременную сдачу отчётных форм.
- За нарушение инструкций по работе с автоматизированными системами и за несанкционированный доступ к конфиденциальной информации.
Взаимодействие с другими подразделениями - С отделом кадров – по вопросам оформления‚ перевода‚ повышения квалификации.
- С юридическим отделом – при подготовке правовых заключений и разъяснений.
- С отделом информационных технологий – по вопросам технической поддержки ГИС РАГС.
- С отделом финансов – по вопросам оплаты государственных пошлин и возврата средств.
Порядок приёма граждан (личный приём)
- Запрашивать у граждан и иных органов необходимые документы и сведения‚ необходимые для выполнения своих обязанностей.
- Вносить предложения по совершенствованию работы отдела и повышению качества обслуживания граждан.
- Пользоваться всеми ресурсами автоматизированных систем‚ предоставленными органом государственной власти.
- Требовать от руководства обеспечения условий труда‚ соответствующих требованиям охраны труда и техники безопасности.
Ответственность специалиста - За несоблюдение сроков регистрации актов‚ за предоставление недостоверных сведений‚ а также за нарушение порядка работы с персональными данными.
- За нарушение установленного порядка делопроизводства‚ в т.ч. за несвоевременную сдачу отчётных форм.
- За нарушение инструкций по работе с автоматизированными системами и за несанкционированный доступ к конфиденциальной информации.
Взаимодействие с другими подразделениями - С отделом кадров – по вопросам оформления‚ перевода‚ повышения квалификации.
- С юридическим отделом – при подготовке правовых заключений и разъяснений.
- С отделом информационных технологий – по вопросам технической поддержки ГИС РАГС.
- С отделом финансов – по вопросам оплаты государственных пошлин и возврата средств.
Порядок приёма граждан (личный приём)
- С отделом кадров – по вопросам оформления‚ перевода‚ повышения квалификации.
- С юридическим отделом – при подготовке правовых заключений и разъяснений.
- С отделом информационных технологий – по вопросам технической поддержки ГИС РАГС.
- С отделом финансов – по вопросам оплаты государственных пошлин и возврата средств.
Порядок приёма граждан (личный приём)
Личный приём специалиста проводится в рабочие дни с 09:00 до 17:00. Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
Контактная информация для обращений
Официальный сайт: https://zagс-район.example.ru
Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов отдела:
- Основной телефон: 8 (495) -23‑45‑67
- Телефон для записи на приём: 8 (495) -23‑45‑68
- Служба технической поддержки (ГИС РАГС): 8 (800) -77‑88‑99
Электронный адрес: info@zagс-район.example.ru
Личный кабинет граждан: https://zagс-район.example.ru/lk – запись на приём‚ просмотр статуса заявлений‚ получение электронных выписок.
Отделы и их руководители - Отдел регистрации браков – руководитель: Иванов П. С.
- Отдел регистрации рождения и смерти – руководитель: Смирнова Е. В.
- Отдел выдачи справок и выписок – руководитель: Кузнецов А. Н.
- Отдел информационных технологий – руководитель: Петров Д. М.
Руководство отдела ЗАГС
Начальник отдела ЗАГС – Громова Н. И. (заместитель главы района).
И;о. начальника отдела (в период отсутствия) – Лебедев С. П.
Отзывы граждан
Для оставления отзыва используйте форму «Отзывы и предложения». Средний рейтинг отдела – 4‚7 из 5 (по данным за 2024‑2025 гг.).
Порядок сдачи отчётности - Ежемесячный отчёт о количестве зарегистрированных актов – до 10 числа следующего месяца.
- Квартальный отчёт о работе с обращениями граждан – до 20 числа месяца‚ следующего за кварталом.
- Годовой отчёт о выполнении плановых показателей – до 31 марта следующего года.
Заключительные положения
Настоящая инструкция вступает в силу с момента её утверждения руководством администрации района и подлежит пересмотру не реже одного раза в три года или при изменении нормативно-правовой базы.
Все изменения и дополнения к инструкции оформляются приказом начальника отдела ЗАГС и публикуются на официальном сайте.
Дата последнего обновления: