Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Интегрированная Система Оперативных Данных (ИСОД) МВД России – это масштабный
информационный проект, реализованный в 2014‑2016 годах. Система объединила все
территориальные и профильные подразделения министерства в единую защищённую
цифровую сеть, обеспечивая быстрый обмен оперативной информацией, повышение
эффективности работы и усиление кибербезопасности.

Краткая история создания ИСОД

2014‑2016 гг. – монтаж и отладка системы. Главным конструктором и
заказчиком проекта был Андрей Нечаев.
В проекте принимали участие крупные IT‑компании, в т.ч. AT Consulting,
которая выступила одним из подрядчиков.
С момента ввода в эксплуатацию система стала базой для обмена данными между
более чем 1000 подразделений МВД.

Зачем нужен пользователь ИСОД?

Каждый сотрудник МВД, имеющий доступ к ИСОД, может:

Получать актуальные оперативные сообщения и приказы в режиме реального времени;
Вводить и просматривать данные о происшествиях, расследованиях и оперативных
мероприятиях;
Обеспечивать взаимодействие с другими подразделениями через защищённый канал;
Контролировать выполнение задач и формировать аналитические отчёты.

Как стать пользователем ИСОД?

Для получения доступа необходимо пройти несколько обязательных шагов:

Подать заявку через Личный кабинет на официальном портале МВД;
Пройти обучение по работе с системой (курсы «Основы ИСОД» и «Кибербезопасность»);
Получить электронный сертификат и персональный логин/пароль;
Подписать соглашение о конфиденциальности и соблюдении требований по защите
информации.

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://isod.mvd.ru
Горячая линия поддержки ИСОД	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов региональных центров	Москва: +7 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78 Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89 Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес	support@isod;mvd.ru
Личный кабинет (портал)	https://portal.isod.mvd.ru
Личный приём (для сотрудников)	Приёмные часы в региональных центрах (см. ниже)
График приёма	Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи) Воскресенье: выходной
Отделы, отвечающие за ИСОД	Отдел информационных технологий (ОИТ) – +7 (495) -23‑45‑67 Отдел кибербезопасности – +7 (495) -23‑45‑68 Отдел поддержки пользователей – 8‑800‑555‑33‑33 Отдел обучения и методической работы – +7 (495) -23‑45‑69
Руководство проекта ИСОД	Главный конструктор проекта – Андрей Нечаев Заместитель начальника отдела ИТ МВД – Генерал‑лейтенант И.В. Петров Директор центра киберзащиты – Капитан О.С. Смирнова

Как оформить запрос в личный кабинет

Для подачи заявки или обращения в службу поддержки выполните следующие действия:

Перейдите на портал ИСОД и войдите в систему при помощи личных данных.
В меню выберите пункт «Поддержка» → «Создать запрос».
Заполните форму: укажите тип проблемы (техническая, доступ, обучение), краткое описание и при необходимости прикрепите скриншот.
Нажмите «Отправить». Система автоматически сгенерирует номер заявки, который следует сохранять.
В течение 24 часов вам придёт ответ от специалиста службы поддержки.

Отзывы пользователей ИСОД

Иванов А. С., сотрудник ОВД г. Москвы – «Система значительно ускорила обмен информацией между отделами. После обновления в 2025 году время отклика сократилось вдвое. Единственное, что хотелось бы – более удобный поиск по архиву».

Петрова Е. В., аналитик отдела кибербезопасности – «Отличная работа по защите от вирусов‑вымогателей. После инцидента в 2024 году система быстро локализовала угрозу, и мы смогли восстановить работу без потери данных».

Смирнов Д. К., руководитель регионального центра – «Поддержка работает профессионально, но иногда возникают задержки в ответах из‑за высокой нагрузки. Рекомендую расширить штат операторов горячей линии».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить забытый пароль?: Перейдите в раздел «Восстановление доступа» на портале, введите ваш логин и
следуйте инструкциям, получив СМС‑код на привязанный номер телефона.
Можно ли работать с ИСОД из домашнего офиса?: Да, при условии наличия VPN‑подключения, выданного отделом кибербезопасности,
и соблюдения всех требований по защите информации.
Куда обращаться в случае обнаружения уязвимости?: Сразу же сообщите в Отдел кибербезопасности по телефону +7 (495) -23‑45‑68
или отправьте письмо на security@isod.mvd.ru.

ИСОД МВД России – ключевой элемент современной инфраструктуры правоохранительных
органов. Пользователи системы получают быстрый доступ к оперативной информации,
возможность совместной работы и надёжную защиту от киберугроз. При возникновении
вопросов или проблем всегда можно воспользоваться указанными выше контактами,
либо обратиться в личный кабинет для получения квалифицированной помощи.

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.